Чубинская-Надеждина С.В. Риторика
Подождите немного. Документ загружается.
41
4) принцип корректного спора,
5) принцип отстранения,
6) принцип преодоления психологических барьеров,
7) принцип поэтапного приближения к истине в споре.
Упражнения по теме семинара
Упражнение № 1.
Выбор полемических приемов для опровержения тезисов в за!
данных условиях (в судебном заседании, после доклада на научной
конференции или партийном съезде, на заседании редакционного
совета молодежной газеты, на производственном совещании, в теле!
визионном ток!шоу и т. д.).
Упражнение № 2.
Формулирование вопросов разного типа (открытых, закрытых,
зеркальных и т. д.) к небольшому сообщению, посвященному акту!
альной проблеме.
Семинар 8. Учебная дискуссия
Темы для дискуссионного обсуждения
1. Нужны ли вступительные экзамены в вузы?
2. Свободное посещение занятий — для всех студентов.
3. Высшее образование: нужно ли оно?
4. Современное телевидение: добро или зло?
5. Нужна ли грамотность современному деловому человеку?
6. Следующий президент России — женщина.
7. Брак: законный или гражданский?
8. Эвтаназия: помощь или преступление?
9. Беженцы в городе: проблемы и решения.
10. Вводить ли платные автотрассы?
11. Студенческая семья: рожать или не рожать?
12. Должна ли медицина быть платной?
13. Образование: платное или бесплатное?
14. Стала ли молодежь хуже?
15. С милым рай и в шалаше?
16. Бездомные люди: что делать?
17. Стипендии: бедным или умным?
42
18. Прежде думай о Родине, а потом о себе?
19. Счастье — пункт назначения или способ существования?
20. Счастье — в полноте жизни.
Основная литература
1. Клюев Е. В. Риторика (Инвенция. Дискуссия. Элокуция). — М.,
2001.
2. Культура русской речи / Под ред. Л. К. Граудиной, Е. Н. Ширяе!
ва. — М., 1998. С. 515–521.
3. Павлова Л. Спор, дискуссия, полемика. — М., 1991.
4. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной
деятельности. — СПб., 1999. С. 269–271, 343–380.
5. Смелкова З. С. Деловой человек: культура речевого общения. —
М., 1997. С. 136–140.
6. Стернин И. А. Практическая риторика. — М., 2003. С. 215–231.
Дополнительная литература
1. Сопер Поль. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать /
Пер. с англ. — Ростов!на!Дону, 2002. С. 346–360.
2. Стешов А. В. Дискуссия в образовательном процессе. — СПб.,
2003.
Методические указания
Цель практикума — развитие навыков дискутирования, публич!
ного обсуждения актуальных вопросов современности. В ходе учеб!
ной дискуссии студенты закрепляют знания и развивают навыки и
умения, полученные на предыдущих занятиях.
Студенты могут выбрать любую из указанных тем или предло!
жить свою.
Возможны два варианта проведения учебной дискуссии:
1) на занятии перед началом дискуссии проводится жеребьев!
ка, в результате которой каждая группа получает свой тезис
(«за» или «против») для обоснования и защиты,
2) дискуссия ведется в свободном режиме, когда каждый выска!
зывает свою точку зрения.
43
Для успешного проведения занятия в процессе подготовки к нему
студенты должны:
1) собрать материал по выбранной с преподавателем теме,
2) подобрать убедительные аргументы как в защиту, так и про!
тив каждого из двух альтернативных тезисов, сформулиро!
ванных совместно с преподавателем во время выбора темы,
3) выбрать способы развертывания того и другого тезиса,
4) оформить предстоящее выступление в виде определенного
жанра (реплика, суждение, комментарий, сообщение, инфор!
мация, резюме),
5) сформулировать разного типа вопросы к защитникам того и
другого тезиса,
6) обдумать ответы на возможные вопросы и возражения,
7) предусмотреть использование полемических приемов и не!
обходимость отвечать на приемы и уловки оппонентов.
При проведении учебной дискуссии необходимо помнить о про!
ясняющем характере этого обмена высказываниями, о том, что дис!
куссия предполагает выяснение и обсуждение разных точек зрения
ради совместного выявления существа дела, выяснения сущности
вопроса, ради нахождения правильного или взаимоприемлемого ре!
шения спорной проблемы.
Для эффективного проведения практикума от участников дис!
куссии требуются такие качества как:
1) заинтересованность,
2) конструктивность подхода,
3) умение идти на оправданный компромисс,
4) стремление к постоянной коррекции своей точки зрения,
5) поиск правильных доводов противника,
6) интеллектуальная терпимость,
7) умение слушать,
8) умение «держать позицию»
9) умение вовремя уловить изменения в поведении оппонента,
10) ассертивность,
11) эмпатия (умение и готовность войти в положение другого),
12) лабильность (быстрота реакции),
13) гибкость мышления,
14) культура речи.
Чтобы как можно больше студентов могло принять участие в дис!
куссии, необходимо предусмотреть регламент, например, решить, что каж!
дый имеет право выступить не более двух раз по две!три минуты и т. д.
44
При этом на занятии должно остаться время для оценки достоинств
и определения недостатков прозвучавших в аудитории выступлений.
Сначала это делает группа экспертов, выбранных студентами в начале
занятия, затем итоги работы всех участников практикума как на доком!
муникативном, так и коммуникативном уровне подводит преподаватель.
Семинар 9. Эффективные деловые
переговоры
Вопросы
1. Подготовка к переговорам.
2. Правила ведения партнерских переговоров.
3. Основные поведенческие стратегии на переговорах.
4. Проблемные переговоры: методы и тактики проведения.
Основная литература
1. Введенская Л. А., Павлова Л. Г. Деловая риторика. — М., 2001.
С. 100–117.
2. Кузнецов И. Н. Современная риторика. — М., 2003. С. 328–376.
3. Митрошенков О. А. Эффективные переговоры. — М., 2000. С. 152–
211, 240–268.
4. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной
деятельности. — СПб., 1999. С. 295–310, 315–323.
5. Панфилова А. П. Психология переговоров, или как общаться, что!
бы достичь успеха. — Улан!Удэ, 1995.
6. Риторика / Под ред. А. С. Кармина. — М., 2000.
7. Смелкова З. С. Деловой человек: культура речевого общения. —
М., 1997. С. 121–141.
Дополнительная литература
1. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. — М., 1996.
2. Гойхман О. Я., Надеина Т. М. Основы речевой коммуникации. —
М., 1997. С. 230–236.
3. Маккей Харви. Как уцелеть среди акул. — М., 1991.
4. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без пораже!
ния / Пер. с англ. — М., 1998.
5. Шнаппау. Практика продаж. — М., 1998.
Методические рекомендации
Умение вести переговоры — неотъемлемая часть профессиона!
лизма современного делового человека. Именно умение понимать
партнеров, строить с ними взаимоотношения, решать проблемы с
помощью переговоров во многом определяет и личностный успех ра!
ботника, и успех предприятия в целом.
В результате участия в работе семинара студент должен:
– иметь представление
1) об особенностях межличностных и коллективных переговоров,
2) о структуре и методике подготовки и проведения переговоров;
– знать:
1) принципы и правила ведения партнерских переговоров,
2) основные поведенческие стратегии на переговорах (конкурен!
ция, приспособление, компромисс, избегание конфронтации,
сотрудничество),
3) стратегии и тактики проведения проблемных переговоров
(стратегия прорыва, метод утвердительных ответов и др.).
46
Раздел V. Словарь терминов
и персоналий
Аллегория — выражение отвлеченных понятий в конкретных худо!
жественных образах; иносказание.
Анафора — стилистическая фигура, состоящая в повторении началь!
ного слова в каждом параллельном элементе речи; единоначатие.
Антитеза — стилистическая фигура, состоящая в сопоставлении или
противопоставлении резко контрастных или противоположных
понятий и образов.
Аргумент — основание, довод, приводимые для доказательства тезиса.
Ассертивность (от лат. претендовать) — способ поведения, при кото!
ром человек знает, чего хочет, и может это четко сформулиро!
вать без нападения на противоположную сторону; не позволяет
«вить из себя веревки», но и уважает права других, не действует
в ущерб им; при столкновении интересов способен договориться
и найти компромиссное решение.
Аудиторный шок (сценический страх) — состояние эмоционального
напряжения при выражении мыслей, в результате которого че!
ловек испытывает затруднения в исполнении речи.
Вербальные средства общения — словесные средства.
«Большой» информационный пул — проведение рабочих совещаний,
разбор служебных ситуаций, деловые переговоры, «мозговые ата!
ки» и др.
Гипербола — вид тропа (см.), образное выражение, состоящее в пре!
увеличении чего!либо.
Градация — стилистическая фигура, состоящая в расположении ряда
слов в порядке нарастания или ослабления их эмоционально!
смысловой значимости.
Дебаты — обсуждение какого!либо вопроса, обмен мнениями после
доклада.
Дедукция — логическое умозаключение от общего к частному.
Деловая риторика — наука об убедительной и эффективной речи в
различных ситуациях делового общения.
Денотатный граф — способ вычленения из текста существенных при!
знаков ключевого понятия.
Дикция — произношение, степень отчетливости в произнесении слов,
слогов и звуков.
Дискуссия — корректное по форме публичное обсуждение какого!
либо спорного, обычно научного вопроса.
47
Диспозиция — расположение, структурирование материала речи.
Диспут — публичный спор на научную или общественно важную тему.
Дифирамб — восторженная похвала.
«Закон края» — правило оформления речи с учетом того, что лучше
всего усваивается и запоминается то, что произносится в начале
и в конце выступления.
Закрытые вопросы — уточняющие вопросы, направленные на выяс!
нение истинности или ложности суждения.
Зевгма — экспрессивная синтаксическая конструкция, состоящая из
главного слова и относящихся к нему разноплановых по значению
однородных членов предложения (Шел дождь и три студента).
Инвенция — нахождение, изобретение темы, идеи выступления.
Инверсия — стилистическая фигура, состоящая в изменении обыч!
ного порядка слов в предложении.
Индукция — логическое умозаключение от частных, единичных фак!
тов к общему, от отдельных фактов к обобщению.
Каламбур — использование разных значений одного слова или двух
сходно звучащих слов для достижения комического эффекта.
Коммуникация — 1. Синоним термина «общение». 2. Фигура обра!
щения к слушателям, приглашение принять участие в обсужде!
нии вопроса.
Круг в доказательстве (порочный круг) — логическая ошибка, за!
ключающаяся в том, что тезис обосновывается аргументами, а
аргументы выводятся из этого же тезиса.
Культура речи — умение правильно, точно и выразительно переда!
вать свои мысли средствами языка.
Лабильность — быстрота интеллектуальной реакции.
Литературный язык — высшая форма национального языка и основа
культуры речи.
Литота — вид тропа, образное выражение, преуменьшающее что!либо.
Максимы вежливости — формулы речевого этикета.
«Малый» информационный пул — общение руководителя с управ!
ленческой командой.
Метафора – вид тропа, в котором отдельные слова сближаются по
сходству или контрасту их значений.
Метонимия — вид тропа, образное выражение, в котором слова сбли!
жаются не по сходству, а по смежности понятий.
Модальность — характеристика суждения в зависимости от того,
выражает оно возможность, действительность или необходимость
чего!либо.
48
«Мозговой штурм» («мозговая атака») — вид диалога, состоящий в
активизации творческого потенциала участников при коллектив!
ном выдвижении идей и контридей.
Невербальные средства общения — позы, жесты, мимика и т. п.
Обструкция — намеренный срыв выступления, когда оратору не дают
говорить, отключают микрофон и т. п.
Оксиморон (оксюморон) — вид тропа, состоящий в сочетании про!
тивоположных по значению слов.
Олицетворение — вид метафоры, наделение неодушевленных или
абстрактных предметов признаками и свойствами человека.
Открытые вопросы — восполняющие вопросы, направленные на вы!
яснение новых знаний о событии, предмете.
Паблисити — известность, достигаемая публичными выступления!
ми, использованием СМИ; гласность, публичность; рекламиро!
вание чего!либо.
Парадигма — исходная концептуальная модель постановки проблем
и их решения.
Параллелизм — стилистическая фигура, представляющая собой тож!
дественное или сходное синтаксическое построение предложе!
ний или их частей.
Персонификация — вид метафоры, представление неодушевленного
предмета или отвлеченного понятия в человеческом образе.
Перцепция — процесс восприятия, способствующий взаимопонима!
нию участников общения.
Подмена тезиса — логическая ошибка в доказательстве, состоящая в
том, что доказывается или опровергается не тот тезис, который
был выдвинут первоначально.
Полемика — острый спор, столкновение мнений по какому!либо во!
просу.
Прозопопея — представление своей речи в виде диалога, в виде во!
просов и ответов.
Пропонент — участник спора, выдвигающий и защищающий тезис.
Психологические уловки — приемы, используемые в споре для побе!
ды, для убеждения или принуждения оппонента принять тезис.
Релевантность в деловом общении — умение говорить по существу
дела, о том, что важно в данной ситуации.
Реферат — краткое устное или письменное изложение основного со!
держания научной работы, книги и т. п.
Рефлексивное слушание — слушание, сопровождаемое активным
вмешательством в речь собеседника.
Реципиент — субъект, воспринимающий адресованное ему сообщение.
49
Риторика — теория и искусство ораторской речи. Классическая рито!
рика — наука об общих способах убеждения; теория художествен!
ной речи. Современная риторика — теория и искусство эффектив!
ной (целесообразной, воздействующей, гармонизирующей речи).
Риторический вопрос — стилистическая фигура, оборот речи, в ко!
тором утверждение высказывается в форме вопроса, не предпо!
лагающего ответа.
Силлогизм — дедуктивное умозаключение, в котором из двух сужде!
ний (посылок) следует третье суждение (заключение).
Синекдоха — вид тропа, частный случай метонимии, состоящий в
замене множественного числа единственным, в употреблении
названия большего в значении меньшего, целого в значении час!
ти или наоборот.
Софизм — рассуждение, кажущееся правильным, но содержащее
скрытую, преднамеренную логическую ошибку и служащее для
придания видимости истинности ложному утверждению.
Спич — краткая приветственная застольная речь.
Спор — словесное состязание при обсуждении чего!либо, в котором
каждая из сторон отстаивает свое мнение.
Способы демонстрации аргумента — формы умозаключения (дедук!
тивная, индуктивная и по аналогии) для показа логической свя!
зи аргументов с тезисом.
Стилистическая фигура — синтаксический оборот речи, служащий
ее украшению (анафора, эпифора, параллелизм, инверсия и др.).
Суггестивность — способность воздействовать на воображение, эмо!
ции, подсознание собеседника.
Суггестия — внушение, воздействие.
Суждение — форма мысли, в которой реализуется отношение гово!
рящего к предмету высказывания.
Тезис — 1. Положение, истинность которого должна быть доказана.
2. Основополагающее утверждение какой!либо концепции, теории.
Тембр голоса — звуковая окраска, характерная для данного голоса.
Толерантность — терпимость, способность уважать инакомыслие, в
общении находить точки соприкосновения, объединяющие мо!
тивы и цели.
Троп — употребление слова в образном, переносном значении на осно!
ве сходства (метафора), контраста (оксиморон), смежности по!
нятий (метонимия).
Умозаключение — логический процесс, при котором из одного или
нескольких связанных между собой суждений выводится новое
суждение!заключение.
Умолчание — стилистическая фигура, состоящая в том, что начатая
мысль остается незаконченной в расчете на то, что слушатель сам
продолжит ее.
Фасцинация — специально организованное словесное воздействие
(очарование) на реципиента при передаче информации для уси!
ления ее воздействия.
«Черный оппонент» («адвокат дьявола») — оппонент, осуществляю!
щий жесткую критику, подвергающий сомнению все аргументы.
Эвфемизм — непрямое, смягченное выражение вместо резкого или
нарушающего нормы приличия, мягкие варианты.
Эвфемизмы — мягкие варианты достаточно резких слов или выра!
жений.
Экспромт — речь, созданная в момент произнесения.
Элокуция — словесное оформление, окончательная редакция, «укра!
шение» речи.
Эмпатия — способность эмоционально откликаться на переживания
других людей; способность к сопереживанию.
Эмфаза — эмоционально!экспрессивное выделение части высказы!
вания посредством интонации, повторения, порядка слов и т. п.
Эмфатическое ударение — текст, произносимый выразительно, в
приподнятом тоне.
Эпитет — вид тропа, образное определение предмета или действия.
Эпифора — стилистическая фигура, состоящая в повторении слова
или словосочетания в конце фразы.
Этос — нравственная характеристика личности говорящего, опреде!
ляющая характер воздействия на окружающих.
Эпидейктическая речь — торжественная речь по случаю.