Быкова В.Г. Менеджмент в социальной работе
Подождите немного. Документ загружается.
и др. Модели влияния лидера на людей. Характеристики успешных лидеров Н.Хилла. Лидерские
качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров.
Концепции лидерского поведения.Три стиля К.Левина. Характеристика авторитарного стиля.
Демократический стиль. Рзновидности авторитарного и демократического стилей. Либеральный
стиль управления. Либерально-авторитарный коэффициент Р.Лайкерта. Сравнение стилей
руководства по Э.Старобинскому.
Категории поведения лидера Гарри Юкла.Исследование
Университета штата Огайо. Четыре стиля руководства согласно исследованиям Университета
штата Огайо. Исследования Мичиганского университета. Концепция Р.Ликерта. «Система
управления 1,2,3 и 4». Управленческая сетка Блейка и Моутона. Концепция «вознаграждения и
наказания». Заменители лидерства.
Концепции ситуационного лидерства: континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта.
Модель ситуационного лидерства Ф.Фидлера.
Эффективный лидер: зависимость руководства от
ситуации. Модель ситуационного лидерства П.Херсея и К.Бланшарда: зависимость поведения
лидера от зрелости последователей. Модель лидерства»путь-цель» Р. Хауза и Т.Митчела.
Директивное, поддерживающее,участвующее лидерство и лидерство, ориентированное на
достижения. Примеры применения модели ситуационного лидерства «путь-цель». Модель
ситуационного лидерства Стинсона-Джонсона. Аспекты
эффективного управления в итуационной
модели принятия решений Врума-Йеттона-Яго. Сравнительный анализ ситуационных моделей
лидерства. Модель стилей руководства Врума-Йеттона.
Новое в теориях лидерства. Концепция атрибутивного лидерства: причинно-следственный
подход к изучению лидерства. Модель атрибутивного лидерства. Концепция харизматического
лидерства. Концепция преобразующего лидерства или лидерство для изменений. Эффективное
управление как фактор
социального развития сосиальной организации, предприятия (фирмы).
Лидерство в корпорации. Лидерство и руководство. Смена старого типа лидера-администратора
новым типом преобразующего лидера. Лидерство как фактор эффективного управления
социальной организацией. Управленческая парадигма 21 века. Лидерство и командный
менеджмент. Лидерство как функция менеджмента и высший стиль руководства. Команда как
инструмент управления социальной организацией. Формирование команды
. Управление с
помощью команд. Постоянное обновление - фактор эффективного менеджмента. Осознание
необходимости обновления. Преодоление сопротивления изменениям. Создание нового образа
фирмы Творческое разрушение. Лидеры реорганизации как социальные архитекторы.
Тема 11. Социальные ресурсы менеджмента.
Сущность и структура социальных ресурсов, их специфика. Возрастание роли социальных
ресурсов в современных условиях. Причины невостребованности социальных ресурсов. Пути
оптимального
использования, социальных ресурсов средствами социального менеджмента.
Программа социально-экономической поддержки интересов населения (СЭПИН) — современная
универсальная технология рационального использования социальных ресурсов.
Мотивационные ресурсы социального менеджмента. Этика и психология
социального менеджмента. Бесконфликтное управление. Основы кадрового менеджмента в
социальной сфере.
Мотивация как основа менеджмента Мотивация как основная функция менеджмента в
современных экономических отношениях.
Мотив и стимул Понятие внутренней мотивации:
Основные теории мотивации: содержательные и процессуальные. Упрощенная модель мотивации
через потребности. Содержательные теории мотивации: теория А.Маслоу, теория К.Альдерфера,
двухфакторная теория Ф.Герцберга. Программа обогащения труда.
Процессуальные теории мотивации: Б.Скиннера,Аткинсона. Сферы мотивации Г.Комелли.
Теории ожиданий, справедливости. Модель мотивации Портера-Лоулера
.
Расположения и удовлетворенность работой. Подходы в определении удовлентворенности
работой. Зависимость удовлетворенности работой от характера и содержания работы, достойной
оплаты и возможности продвижения, состояния рабочегоместа и окружения. Роль сослуживцев и
руководства. Влияние удовлеетворенности на производительность. Удовлетворенность и
обсентеизм. Формы выражения неудовлетворенности. Расположения и мотивация. Источники
расположений. Типы расположений: удовлетворенность работой, увлеченность
работой и
приверженность организации. Согласованность расположений. Теория когнитивного диссонанса
Л.Фестингера.
Трудовая мотивация и методы её поддержания. Мотивация в различные периоды трудовой
карьеры.
Изменение структуры и содержания мотивации к деятельности в современных условиях.
Революция в формах собственности и иная мотивация к деятельности. Возрастание роли
корпоративной и интеллектуальной собственности — основное условие изменений в мотивации к
труду. Мотивация повышения доверия населения к органам
власти. Новые мотивационные
возможности и необходимость использования наукоемких социальных технологий для их
реализации. Состояние современной мотивации к труду в России. Психологические основы
управления социальной организацией. Трудовой коллектив и управление им. Трудовые
конфликты. Методы и средства разрешения конфликтов в современных условиях. Кадры
социальной работы. Кадровый менеджмент. Системный подход к развитию персонала в
социальной сфере. Социально-психологические аспекты кадровой работы.
Тема 12- Муниципальный социальный менеджмент.
Возрастание роли муниципального менеджмента в современных условиях. Сущность и
содержание муниципального социального менеджмента. Правовая и материально-финансовая база
муниципального социального менеджмента. Приоритетные технологии реализации
муниципального социального менеджмента. Местное самоуправление и муниципальный
менеджмент. СЭПИН — универсальная технология становления и развития муниципального
социального менеджмента.Антикризисные стратегии муниципального менеджмента.Ущербность
современного управления на «коротких программах». Современные концепции антикризисного
развития местного сообщества. Стратегии управления и самоуправления. Механизмы преодоления
отчуждения населения от власти. Сущность социальной стратегии развития местного сообщества
и технологии ее реализации. Развитие правовой и материально-технической базы местного
самоуправления. Этапы стратегического планирования в
местном сообществе. Технологии
комплексного использования ресурсов территорий, антикризисного развития местного
сообщества.
СЕМИНАРСКОЕ ЗАНЯТИЕ
«Сущность и содержание менеджмента»
План:
1. Понятие менеджмента. Цели и задачи.
2. Подходы к управлению в условиях рынка.
3. Специфика управленческой деятельности.
4. Содержание менеджмента.
5. Подходы развития менеджмента.
6. Социальная политика – основа социального менеджмента.
Основная литература:
1. И.Н.Герчикова «Менеджмент», М.: ЮНИТИ, 2002, гл. 1 § 1,2,3
2. Социальный менеджмент: Учебное пособие / В. Н. Иванов, В. И. Патрушев и др.;
под ред. В. Н. Иванова и В. И. Патрушева – 2 изд. – М.; Высшая школа, 2002
Дополнительная литература:
1. В.В.Глухов Основы менеджмента (учебно-справочное пособие) – Санкт-
Петербург, 1995
2. М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури Основы менеджмента, М., 1992, гл. 9-14
Контрольные вопросы:
1. Что такое социальный менеджмент? Каковы его особенности в России?
2. Социальная политика и социальный менеджмент, как соотносятся эти понятия?
3. В чем особенности осуществления социальной политики в России?
Тест:
Раскройте основные понятия семинарского занятия:
• менеджмент –
• социальное управление –
• социальный менеджмент –
• социальная доктрина –
• социальная политика –
Глоссарий по дисциплине: «Менеджмент социальной работы»
Закономерности управления – повторяющиеся существенные связи явлений в системе
управления, неразрывно связанные с деятельностью персонала и проявляющиеся в виде тенденций,
определяющих основную линию развития организации. Закономерности управления включают главные
экономические законы: возрастания относительных издержек, сокращающейся предельной полезности,
падения нормы прибыли, убывающей отдачи и доходности, убывающей производительности труда и
капитала и др. Наряду
с ними используются специфические законы менеджмента: оптимальной
нормоуправляемости, синергии, самосохранения, развития и упадка, композиции и пропорциональности и
др. Вместе с тем, закономерности управления находятся в стадии научного обоснования как специфические
законы.
Информация управления – совокупность сведений (данных, сообщений), устраняющих
неопределенность знаний и получателей сообщений, передаваемых устным, письменным, аудиовизуальным
и электронным способом
по различным каналам связи и используемых персоналом для выработки
управленческого решения. В сфере управления наибольшее распространение получили документальные и
электронные формы представления информации.
Концепция управления отражает научные рекомендации и конкретные условия управления.
Позволяет учитывать в систематизированном виде факторы эффективности управления, являющиеся
критическими, решающими и наиболее важными.
Методы управления – способы осуществления управленческих
воздействий на персонал для
достижения целей управления производством. Существуют административные, экономические, социально-
психологические методы. Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и
известны в истории как «метод кнута». Экономические методы основываются на правильном использовании
экономических законов производства, известны как «метод пряника». Социально-психологические методы
базируются на способах мотивации и
морального воздействия на людей и известны как «метод убеждения».
Менеджмент (управление) – самостоятельный вид профессиональной деятельности людей,
направленный на достижение организацией, действующей в рыночных условиях, определенных целей
управления путем рационального использования экономических ресурсов.
Миссия (от английского mission) – видение четко выраженной глобальной цели существования
организации.
Организация труда в управлении – совокупность научных правил и
действий, ведущих к
образованию взаимосвязей и их совершенствованию между частями управленческого труда. В 20 – 60 гг.
получила широкое распространение НОТ, включающая такие компоненты, как организация рабочего места,
целевое и индивидуальное планирование, технику личной работы сотрудников и нормирование труда.
Персонал управления – работники, выполняющие функции и полномочия управления и
представленные в комплексе всех своих индивидуальных
качеств.
Предпринимательство – это фактор производства, специфическая деятельность людей, связанная с
наличием капитала, инновационной идеи, предпринимательским риском, ориентированная на получение
прибыли от реализации определенной продукции или услуги.
Принципы управления – основные исходные положения теории управления, применение которых
позволяет осуществлять эффективное управление и достигать результатов с минимальными затратами
ресурсов. Принципами управления являются централизация
и децентрализация, единоначалие и
коллегиальность, отраслевой и территориальный подходы, материальное и моральное стимулирование
труда, планомерность и научность, лояльность к работающим, разделение прав и ответственность и т.д.
Процесс (технология) управления – последовательность и комбинация операций, выбираемые
менеджером по критериям эффективности воздействия на объект управления. Процесс (технология)
управления имеет два самостоятельных значения: как
наука (раздел менеджмента), которая изучает
алгоритмы переработки информации и выработки решений, осуществляемых персоналом с помощью
технических средств; как технология, представляющая собой целенаправленную последовательность
операций управления, результатом которых является принятое и реализованное решение.
Регламенты управления – это совокупность правил, определяющих порядок деятельности
государственного опроса, предприятия, учреждения и организации. Существующие регламенты
организации разделяются
по признакам на общесистемные (устав, договор учредителей, правила
внутреннего трудового распорядка и т.д.) и элементные (персонал, информация, техника, процесс и др.) и
представляют собой комплекс нормативных документов по регулированию отдельных направлений
деятельности.
Решение управленческое – акт деятельности менеджера, ведущий к разрешению проблемы и тем
самым определяющий нормальное функционирование социально-экономической системы.
Структура управления – это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев
управления.
Организация труда в управлении – форма и порядок соединения живого труда с ресурсами
управления для достижения высокой производительности и качества труда.
Техника управления – взаимоувязанный комплекс технических средств, предназначенный для
механизации и автоматизации информационных процессов в системе управления организацией с целью
выработки рациональных решений.
Философия организации – это совокупность внутрифирменных принципов и
правил
взаимоотношений персонала, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно
или в процессе воспитания всем персоналом организации.
Функция управления – особый вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и
специализации труда, представляющий собой часть процесса управления, выделенную по определенному
признаку. Выделяют основные функции (прогнозирование, планирование, нормирование, учет, контроль,
анализ, регулирование или координация) и
конкретные (предметные) функции, например, управление
персоналом. Обычно выделяются 20-25 конкретных функций управления.
Эффективность управления – один из основных оценочных показателей управления,
определяемы посредством сопоставления результата (экономики) и затрат на его достижение. Различают
экономическую эффективность, определяемую посредством сопоставления результата (экономии) и затрат
на его достижение и социальную эффективность, которая позволяет изменить социальный эффект (
стимулы
мотивации, психологический климат, поведение людей, отношение в коллективе и др.). Существуют
различные подходы к оценке эффективности, исходя из конечных результатов производства, количества,
качества и сложности труда, исследования социально-психологического климата в коллективе.
Эффективность предполагает экономичную организацию системы управления персоналом на
основе снижения доли затрат на управление в общих затратах на
единицу выпускаемой продукции.
Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для
самостоятельной работы.
1. Раскрыть специфику социального менеджмента.
2. Объяснить, в чем различия между социальным управлением и социальным
менеджментом.
3. Проанализировать исторические типы предприятий.
4. Дать классификацию предприятий в зависимости от типов собственного и от
его места в общественном разделении труда.
5. Обосновать возможные модели социальной организации предприятия.
6. Проанализировать социальную структуру предприятия (на конкретном
примере). Проанализировать внутренние и внешние функции трудового
коллектива.
7. Выявить общие принципы социального менеджмента в концепциях
Ф.Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля.
8. Обосновать современную систему принципов социального менеджмента.
9. Проанализировать функции социального менеджмента, опираясь на
современные концепции предприятия, его социальной организации.
10. Обосновать структуру социального паспорта предприятия.
11. Проанализировать коллективный договор предприятия (на конкретном
примере).
12. Проанализировать современные концепции организационного развития
предприятия.
ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ЗНАНИЯ
1.Тема «История, методология и технология менеджмента».
а) Вопросы для самопроверки по теме
1. С чем было связано возникновение практики управления?
2.Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?
3.Чье учение было основным теоретическим источником современных концепций менеджмента?
4.Какое государство является родиной
менеджмента?
5.Представители какой научной школы в качестве основного объекта исследования имели
эффективное использование человеческих ресурсов?
6.Представители какой научной школы впервые описали принцип управления – единоначалие?
7.Где прежде всего следует использовать понятие «менеджмент»?
8.Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?
9.На чем основываются экономические методы управления?
10.Что такое принципы управления
?
11.Что такое управление?
12.Каковы общие методы управления?
13.Что такое процесс управления?
14.Что такое функция управления:
15.Каковы основные содержательные теории мотивации?
16.Какова роль координации в процессе управления?
17.Какую информацию называют невербальной?
18.Какой этап является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений?
б) Ответы на вопросы для
самопроверки
1. Управление выделилось и обособилось в самостоятельный вид деятельности в процессе разделения и
кооперации труда, когда люди стали жить организованными группами.
2. Менеджмент выделился в самостоятельную область знаний на рубеже XIX и XX вв.
3. Основным теоретическим источником современных концепций менеджмента является учение
американского инженера-исследователя Ф. Тейлора.
4. Родиной менеджмента по праву считаются Соединенные Штаты Америки.
5. Представители школы поведенческих наук в качестве основного объекта исследования имели
эффективное использование человеческих ресурсов.
6. Представители классической, или административной, школы в управлении впервые описали принцип
управления — единоначалие.
7. Понятие "менеджмент" следует использовать, прежде всего, в предпринимательских, корпоративных
структурах.
8. В системе управления организацией можно выделить три подсистемы: структурно-функциональную,
информационно-поведенческую и саморазвития.
9. Экономические методы управления основываются на экономических интересах объектов управления.
10.Принципы управления — это основные правила, которыми должны руководствоваться органы
управления.
11.Управление — это специфическое взаимодействие двух объектов, один из которых выступает в качестве
субъекта, а другой — объекта управления.
12.Общими методами управления являются экономические, административные и социально-
психологические.
13.Процесс управления — это совокупность непрерывных взаимосвязанных действий по формированию и
использованию ресурсов организации.
14.Функция управления — это относительно самостоятельный, специализированный и обособленный вид
управленческой деятельности.
15.Основными содержательными теориями мотивации являются теории А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д.
МакКлелланда.
16.Главная задача функции координации — обеспечение взаимодействия и согласованности в работе
звеньев организации.
17.Невербальная информация — информация, посланная отправителем без использования слов.
18.Первый этап в процессе принятия и реализации управленческих решений — признание проблемы.
2.Тема «Организации и управление ими»
а) Вопросы для самопроверки по теме
1.Каковы основные составляющие любой организации?
2.К чему следует отнести организационную культуру?
3.Каково основное свойство предприятия, имеющего органический тип управления?
4.Как изменяются нормы управляемости при повышении
уровня управления организации?
5.Какие существуют виды разделения труда в организации?
6.В какой организации автономная рабочая группа выполняет одновременно три задачи –
обеспечение производства ресурсами, производство товара, обслуживание потребителя этого товара?
7.Какой основной недостаток характерен для линейно-функциональных организационных структур
управления организациями?
8.В чем состоит основное отличие линейно-штабной организационной структуры
управления
организацией от линейно-функциональной?
9.Какова основная современная тенденция в развитии организаций?
10.Какой процесс является исходным в стратегическом управлении организацией?
б) Ответы на вопросы для самопроверки
1. Основными составляющими любой организации являются входящие в нее люди, цели, для которых она
создана, и управление.
2. Организационная культура является важным фактором внутренней среды организации.
3. Основным свойством предприятия, имеющего органический тип управления, является гибкость
структуры и задач.
4. При повышении уровня управления организации нормы управляемости снижаются.
5. В организации существуют две внутренне органичные формы разделения труда — горизонтальное и
вертикальное.
6. В многомерной организации автономная рабочая группа выполняет одновременно три задачи:
обеспечение производства ресурсами, производство товаров и обслуживание их потребителей.
7. Основными недостатками линейно-функциональных оргструктур является отсутствие единства действий,
нарушение принципа единоначалия.
8. Основное отличие линейно-штабной оргструктуры от линейно-функциональной состоит в полномочиях
функциональных подразделений, которые лишены права отдавать какие-либо распоряжения.
9. Основная современная тенденция в развитии организаций — снижение значимости иерархий, переход от
вертикальных оргструктур к горизонтальным.
10. Исходным процессом стратегического управления является анализ среды.
3.Тема «Современный менеджер»
а) Вопросы для самопроверки по теме
1.Кто такой менеджер?
2.На сколько уровней подразделяют менеджеров?
3.Что такое стиль управления?
4.Какой фактор в наибольшей мере определяет стиль деятельности менеджера?
5.Что такое имидж менеджера?
6.В чем состоит различие деловой
этики и этикета?
б) Ответы на вопросы для самопроверки
1. Менеджер — человек, имеющий профессиональную управленческую подготовку и функционирующий в
условиях рынка.
2. Менеджеров традиционно подразделяют на 3 уровня: низший, средний и высший.
3. Стиль управления — это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач,
используемых руководителем.
4. Важнейший фактор, определяющий стиль деятельности менеджера, — профиль деятельности
предприятия (подразделения), его специфика.
5. Имидж менеджера — это образ его, устойчивое представление об отличительных или исключительных
характеристиках данного менеджера, придающих ему особое своеобразие и выделяющих его из ряда других
руководителей.
6. Если деловой этикет — это сложившиеся в определенной социальной среде правила поведения, то этика
— это учение и практика поведения человека в соответствии с понятиями о добре и зле, о нравственности и
морали. В этом состоит различие между ними.
4.Тема «Организация управленческого труда»
а) Вопросы для самопроверки по теме
1.Что такое управленческий труд?
2.Сколько существует видов управленческого труда?
3.На чем основывается научная организация управленческого труда?
4.Какие выделяют направления научной организации управленческого труда?
5.Какие существуют методы изучения содержания труда и
структуры затрат рабочего времени
служащих?
6.Что такое самоменеджмент?
б) Ответы на вопросы для самопроверки
1. Управленческий труд — это операции и работы, выполняемые административно-управленческими
работниками.
2. Специалисты выделяют три вида управленческого труда: эвристический, административный и
операторный.
3. Научная организация управленческого труда основывается на использовании достижений науки и
передового опыта.
4. Выделяют следующие основные направления научной организации управленческого труда: разделение и
кооперация труда, подбор и расстановка кадров, организация рабочих мест, условия, нормирование и
стимулирование труда, использование технических средств.
5. Основными методами изучения содержания труда и структуры затрат рабочего времени служащих
являются: фотография и самофотография рабочего времени, метод моментных наблюдений, при
необходимости — анкетный и устный опросы.
6. Под самоменеджментом понимают организацию личной работы руководителя.
5.Тема «Управление трудовым коллективом»
а) Вопросы для самопроверки по теме
1.Какие коллективы называют формальными?
2.Что такое власть?
3.На чем основана законная власть?
4.Какие существуют формы влияния менеджеров на подчиненных?
5.Какие конфликты называют дисфункциональными?
6.Какой из межличностных методов разрешения конфликтов
можно
б) Ответы на вопросы для самопроверки
1. Формальными называют коллективы, созданные руководством для организации производственного
процесса.
2. Власть — это возможность определенного человека или группы лиц влиять на поведение других людей.
3. Законная власть основана на вере исполнителя, что руководитель имеет право отдавать распоряжения,
которые он (исполнитель) должен исполнять.
4. Существуют две формы влияния менеджеров на подчиненных, которые могут побудить последних к
активному сотрудничеству, — убеждение и участие.
5. Дисфункциональными называют конфликты, снижающие групповое сотрудничество и эффективность
деятельности.
6. Наиболее эффективный из межличностных методов разрешения
Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу
1Сущность и содержание понятий "менеджмент", "социальный менеджмент",
"социальное управление".
2Эволюция научных школ менеджмента. Становление теории социального
менеджмента.
3Место социального менеджмента в системе управления предприятием.
4Предприятие как социально-экономический феномен.
5Типы предприятий и особенности социально-экономического управления ими.
6Социальная организация предприятия. Социальные процессы функционирования и
развития предприятия
7Трудовой
коллектив как объект и субъект социального менеджмента. Социальная
структура трудового коллектива.
8Социальные функции трудового коллектива.
9Социальный потенциал предприятия и проблемы его реализации.
10Принципы социального менеджмента.
11Функции социального менеджмента.
12Методы социального управления.
13. Технология социального менеджмента.
14. Целеполагание в системе социального менеджмента.
15. Стратегия предприятия. Социальная стратегия.
16. Специфика стратегического управления на малых, средних и крупных
предприятиях.
17. Социальное планирование в системе социального менеджмента. Формы и
назначение социального планирования.
18. Коллективный договор как форма социального планирования на
современном крупном предприятии.
19. Информационное обеспечение социального планирования и управления на
предприятии. Социальный паспорт предприятия.
20. Социальный контроль: понятие, способы реализации.
21. Контроль как функция социального менеджмента. Административный
контроль на предприятии.
22. Контроль по сигнальным социальным параметрам.
23. Организационная культура как фактор эффективного социального контроля.
24. Организационная структура социального управления на предприятии.
25. Служба социального развития предприятия
26. Cовет директоров и его роль в управлении корпорацией.
27. Модели организационных изменения и развития предприятия.
28. Лидер реорганизации как социальный менеджер. В поисках эффективного
управления.
Важным направлением самостоятельной работы является
написание реферата .Подготавливая материалы к реферату,
необходимо ознакомиться с требованиями, которые предъявляются к
ним.
ТРЕБОВАНИЯ К НАПИСАНИЮ РЕФЕРАТОВ.
1. В качестве темы реферата студент по своему усмотрению выбирает одну из
предложенных в перечне тем или совместно с преподавателем формулирует свою, но
соответствующую программному материалу курса «Введение в специальность "Менеджмент в
социальной сфере"».
2. После ознакомления с содержанием выбранной темы реферата студенту следует
ознакомиться со справочной, научно-методической специальной и дополнительной
литературой,
необходимой для написания работы. Перед написанием реферата студент должен обязательно
продумать и составить четкий план его изложения, который при необходимости можно уточнить с
преподавателем. Важно помнить, что чем четче план работы, тем он логичнее составлен, тем легче
автору изложить свои мысли, сделать обоснованные выводы. В свою очередь, план реферата
является отражением ее структуры, под которой понимается четкий порядок ее построения,
взаимосвязь ее отдельных частей.
3. Структура реферата, как правило, включает: титульный лист; план работы; введение (где
излагается актуальность и основные положения выбранной темы, степень ее разработанности,
объект и предмет анализа, цель и задачи, новизна, теоретическая и практическая значимость);
основную часть (
где рассматриваются вопросы содержания, структуры, форм и методов теории и
практики социального менеджмента, раскрывающие тему реферата), содержащую 3—5 вопросов;
заключение (где формулируются выводы и рекомендации по данной теме) и список
использованных литературных источников.
4. Реферат выполняется студентом самостоятельно, он должен быть написан понятным
языком и технически правильно оформлен. Работа выполняется только в
отпечатанном виде. На
правой стороне страницы должны быть поставлены поля, а страницы должны быть
пронумерованы. Приводимые в тексте цитаты или другие данные из литературы должны быть
точными, их необходимо давать в кавычках с обязательным указанием внизу страницы
приводимого источника (автора, названия работы, издательства, года издания и номера страницы).
Объем реферата не
должен превышать 24 страницы, в конце работы ставится подпись студента и
дата выполнения.
5. Реферат рецензируется преподавателем и оценивается им, как правило, по пятибалльной
шкале. При получении отрицательной оценки работа вместе с рецензией отдается студенту на
доработку и с учетом замечаний возвращается для повторной проверки вместе с рецензией.
Вам предлагаются следующие темы рефератов.
По каждому разделу курса Вам необходимо подготовить реферат.
ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1. Истоки появления социального менеджмента.
2. Менеджеральная культура: сущность и содержание, тенденции развития.
3. Особенности управленческой и организационной культуры в России.
4. Научные школы социального менеджмента.
5. Особенности современной социальной доктрины в России.
6. Российская социальная политика. Пути ее реализации методами социального менеджмента.
7. Стратегический социальный менеджмент. Особенности его становления и развития в России.
8. «Человеческий ресурс»: сущность и возможности использования.
9. Механизм выработки и реализации социальной политики в регионах.
10. Региональный социальный менеджмент: сущность, тенденции развития.
11. Социальный менеджмент в системе развития местного самоуправления.
12. Сущность и структура социального менеджмента: тенденции развития.
13. Теория и методология социального менеджмента в России.
14. Законы и принципы социального менеджмента. Особенности
их проявления в России.
15. Методы социального менеджмента. Пути их оптимального применения и рационального
сочетания.
16. Социальная сфера менеджмента: пути рационального использования и проектирования.
17. Управление социальными процессами средствами менеджмента.
18. Социальное проектирование, как один из важнейших методов менеджмента.
19. Информационно-аналитическое обеспечение социального менеджмента.
20. Кадры социального менеджмента. Пути формирования кадрового корпуса.
21.
Мотивационная сфера социального менеджмента: тенденции развития.
22. Социальные ресурсы менеджмента: пути рационального использования.
23. Личность социального менеджера.
24. Технологии самопознания и самоорганизации в социальном менеджменте.
25. Проблемы формирования менеджера современного типа в России.
26. Муниципальный социальный менеджмент: состояние и тенденции развития в России.
27. Развитие программных методов управления в социальном менеджменте: состояние и
тенденции
развития в России.
28. Программа социально-экономической поддержки интересов населения (СЭПИН) —
универсальная технология развития муниципального менеджмента.
29. Антикризисные стратегии развития местного сообщества.
30. Роль муниципального менеджмента в развитии местного самоуправления.
31. Методы стратегического планирования в муниципальном социальном менеджменте.
32. Современные источники материально-финансовых средств муниципального социального
менеджмента.
33. Концепция антикризисного развития местного сообщества:
пути реализации.
34. Корпоративный муниципальный менеджмент: сущность, тенденции развития.
Контрольные работы.
Контрольная работа1
1. Дайте определение понятию «Менеджмент»
2. Дайте определение понятию «Организация»
3. Укажите триединство понятия организация.
ОРГАНИЗАЦИЯ
4. Охарактеризуйте кратко все три понятия.
а.___________________________________________________________
б.___________________________________________________________
в
5. Укажите уровни управления
6. Обозначьте главные компоненты миссии организации:
7.Философия организации — это _________________________________
8. Вставьте пропущенные основные элементы философии организации:
-
- декларация прав сотрудников;
- поощрения и запреты;
-
- условия труда;
- оплата труда;
-
-
- увлечения (хобби).
1. Дайте определения и характеристику основным видам менеджмента
Инновационный
менеджмент
Стратегический
менеджмент
Производственный
менеджмент
10. Определите объекты внешней среды деловой организации