Бредемайер К. Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
Подождите немного. Документ загружается.
Карстен Бредемайер Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
161
интеллектуальном кругу, когда их внимательно слушают, не перебивая и не задавая вопросы
по поводу неверно употребленных слов. К слову сказать, знаю одного профессора, который
любил подобные шутки в незнакомом обществе, он позволял даже исправлять себя, а в конце
разговора признавался, что профессор и владеет пятью иностранными языками.
· Если перед вами хорошо выпивший собеседник, постарайтесь ограничиться очень коротким
диалогом и вежливо удалиться, иначе вас могут быстро вовлечь в скандальный разговор.
Может оказаться, что на следующий день ваш собеседник будет сожалеть об излишней
откровенности.
Один известный специалист в области коммуникации дал однажды следующий совет:
«В типичной короткой беседе говорится все, что обычно не говорится. Когда вы сможете
избавиться от этой привычки, поймете цену уважения собеседника, и что ничего сложного
нет в том, чтобы обратиться к нему с просьбой».
Но мне кажется, не все так просто!!!
Короткая беседа – это коммуникация, а значит, следует учитывать социальные факторы.
Желаю успехов – вы справитесь!
Кстати, сделать доклад – все равно, что построить дом, сначала нужен план, каждое
предложение должно быть обдумано и сказано с соблюдением строгой
последовательности. Беседа – это как искусство игры в домино: камень за камнем –
рисунок возникает сам по себе!
Упражнения
Упражнение 1
Усиление критического восприятия информации и ее обработка (направление на
самоуправление)
Регулярно просматривайте программы, информация в которых как минимум сомнительна.
Отнеситесь к тому, что услышали или увидели, серьезно.
• Лист формата A4 разделите на три колонки (+/-/?). Проанализировав каждое высказывание,
отмечайте, с чем вы согласны, где придерживаетесь другого мнения, какая информация
вызывает у вас вопросы.
• По поводу каждой реплики, с которой вы не согласны, составьте от трех до пяти коротких
предложений, объясняющих вашу критику. Кроме того, постарайтесь подобрать пример,
подтверждающий обоснованность вашей критики.
• К высказываниям, с которыми вы согласны, подберите подходящий вопрос.
Карстен Бредемайер Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
162
• Мысленно сформулируйте шесть самых важных, по вашему мнению, услышанных реплик
(три позитивных, три негативных). Если возможно, попытайтесь вспомнить три
высказывания, значение которых для вас оказалось под вопросом.
Кратко (максимум за две минуты) сформулируйте отзыв по поводу услышанного.
Учтите предложенное деление высказываний на три части (+/-/?).
Кстати, отзыв следует повторять столько раз, сколько необходимо, пока ваша речь не станет
четкой, выразительной, понятной, приобретет нужный темп (не забывайте паузы!).
Вначале, возможно, вам потребуется приложить немало усилий, чтобы достичь цели. Но
потом вы убедитесь, насколько эффективны тренировки!
Упражнение 2
Тренировка формулирования и артикуляции
Довольно простой и известный всем прием тренировки – чтение доклада перед зеркалом.
Главное сформулировать все то, что находится у вас в голове.
С другой стороны, ваши реплики должны быть понятны окружающим.
Отражение в зеркале учит концентрироваться, несмотря на то, что единственный, кто за вами
наблюдает, – вы сами.
Происходит контроль над жестами и мимикой; отрабатывается невербальный язык, особенно
когда вы хотите подчеркнуть важность сказанного словами.
Упражнение тренирует самодисциплину и воспитывает естественную самокритику.
Упражнение 3
Четкость, акцентирование и паузы в высказывании
Мы сами удивляемся тому, что часто проглатываем целые слоги, путаемся в порядке слов,
используя неоправданно длинные предложения, делаем паузы там, где не нужно, в общем не
перестаем шокировать людей.
• Возьмите длинный текст (можно статью в деловом стиле из какой-нибудь газеты) и
прочитайте его громко. Чтобы добиться успеха в развитии артикуляции, вам потребуется
пробка от бутылки. Перед прочтением – разумеется, прежде чем избавиться от содержимого
бутылки, хотя, безусловно, в этом тоже есть своя прелесть, – захватите пробку передними
зубами и читайте текст, артикулируя губами, следите за четкостью. Чтение должно быть
медленным и, по-возможности, понятным, согласен, это трудно. Обращайте внимание на
знаки препинания, абзацы.
Карстен Бредемайер Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
163
Прочитайте текст два раза.
• После второго прочтения с пробкой, повторите текст еще раз, но теперь без нее.
Соблюдайте паузы и четкую артикуляцию… и для вас откроется новый мир речи.
Ежедневные пяти – десятиминутные тренировки в течение шести недель творят настоящие
чудеса. Но только регулярные упражнения дают результат, так что не ленитесь, уделяйте
себе время каждый день. Хорошо, если вас не будут тревожить во время занятий.
Упражнение 4
Восприятие своих потребностей и представление личных интересов
Часто мы позволяем во имя чего-то хорошего или по причине добродушия пожертвовать
своими интересами в пользу интересов, потребностей, желаний или ожиданий других.
В конце концов мы начинаем чувствовать подкатывающую к горлу злость и собственную
глупость. «И кто меня за язык тянул, – думаем мы, терзаясь. – И чего я боялся? Что
пошатнется дружба, или испортится настроение шефа?…»
Вспомните одну из подобных ситуаций и потренируйтесь (перед зеркалом) говорить
собеседнику «нет».
• Ваше право, ваши представления, ваши потребности, ваше желание…
• Для вас лично (!) важнее…
• Благодаря чему вы изменили свое мнение (без основания).
Составьте диалог по поводу измененной позиции. Если ваше отражение пожелает выслушать
основания, то докажите обратное. Согласитесь, что ваше последнее решение ошибочно.
Убедите собеседника, что оно вызывает уважение.
Обдумайте ситуацию, в которой, вы точно знаете, будет трудно отстоять свое решение.
Вариант.
Поставьте два стула напротив друг друга. Присядьте на один, выскажите свою точку зрения,
пересядьте на другой – выскажите другую точку зрения, и так далее.
Упражнение 5
Оптимальное запоминание информации
Часто мы запоминаем лишь малую долю услышанного или увиденного, хотя существует
метод, позволяющий удерживать большой объем информации длительный срок образное
изображение или запоминание с помощью таблиц и схем.
Карстен Бредемайер Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
164
• Просматривая внимательно какую-нибудь ТВ передачу, выпишите по ходу краткие тезисы.
Ориентированный на программу последовательный план поможет упорядочить услышанную
информацию и легче запомнить ее. Ниже предложен набросок подобного плана.
Составили свою модель просмотренной передачи? Хорошо.
Тогда будет достаточно запомнить лишь ее.
Для саморазвития.
Просматривая другую информационную программу, попробуйте составить план мысленно.
Немного тренировки – и необходимая концентрация позволит видеть подобные модели
«внутренним глазом». Терпения вам и удачи!
Упражнение в группе 1
Горячий стул
Два собеседника садятся друг против друга и начинают разговор, остальные располагаются
полукругом и наблюдают.
Как только кто-то из слушателей замечает коммуникативную или речевую ошибку,
поднимает руку. Разговор прекращается.
• Участник, поднявший руку, коротко объясняет замеченную ошибку.
• Остальные тоже поднимают руку в знак согласия. Желающие могут пояснить.
• Если большинство поддерживает человека, нашедшего ошибку, значит, он занимает место
того, кто эту ошибку допустил. Разговор продолжается.
• Если остальные не согласны с «найденной ошибкой», значит, разговор продолжается без
замены участника.
Карстен Бредемайер Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
165
Упражнение повышает чувствительность к процессу коммуникации и помогает получить
навыки объяснения субъективных наблюдений в любой ситуации. Как говорится, все зависит
от вас.
Упражнение в группе 2
Вопросы по кругу
Группа рассаживается по кругу и ведет разговор на какую-либо определенную тему.
Смысл упражнения заключается в том, чтобы ответить на вопрос максимально кратко и
задать вопрос следующему.
Цель упражнения – не только тренировать умение постановки различных вопросов (см.
соответствующий раздел!), но и научиться передавать вопрос группе людей.
Усложненная форма упражнения заключается в том, что вместо ответа необходимо
сформулировать встречный вопрос.
Упражнение требует повышенной концентрации внимания, участники оттачивают навыки
постановки вопросов и начинают чувствовать реакцию расспрашиваемого, как говорится,
нутром.
Упражнение в группе 3
Тренировка постановки вопросов
Группа делится на две или три подгруппы. До этого подготавливается достаточно большое
число карточек с различными видами вопросов.
Каждая подгруппа получает задание, на тему отводится не более 10 минут, обыгрывается
предложенная форма вопроса.
Пример.
Участник 1 (информационный вопрос):
«Как добирались, г-н Майер?»
Участник 2 (ответ и вопрос-платформа):
«На машине. А вот у вас ее нет, сразу возникает вопрос, нашелся ли кто-либо, кто подвез вас.
Или вы per pedes?» (лат. шутл. пешком)
Участник 3. Растоптал вопрос-платформу и задал следующий вопрос.
Упражнение сразу выдаст участника, не владеющего техникой постановки вопросов,
разумеется, вряд ли он сможет спонтанно задать риторический или наводящий вопросы.
Карстен Бредемайер Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
166
Общеизвестно, что непонятно или неправильно поставленный вопрос мешает
коммуникации, но и этого можно избежать, если тренироваться.
Упражнение в группе 4
Находчивость, благодаря ассоциации
Каждый участник группы должен назвать какой-нибудь слоган из рекламы. Так, например,
слоган автомобильной компании VW «и бежит… и бежит… и бежит!»
Игроки изменяют предложенные тезисы.
Участник 1:
«…как и наш участник соревнования, который и бежит, и бежит, и бежит – позади планеты
всей».
Весело развивает ассоциативную технику, и смекалку.
Об авторе
Доктор Карстен Бредемайер
Теолог, свободный журналист и организатор семинаров по обучению искусству
коммуникации, был одним из исполнительных директоров большой консалтинговой группы
фирм Германии, оказывающих консультативную помощь.
Кроме того, он занимался обучением директорского экономического состава не только в
Германии, но и в Швейцарии, Франции и Италии, подготавливал людей к выступлению на
телевидении, участию в телевизионных программах.
По теме подготовки выступления на ТВ кратко изложил основные правила в
«Экономической неделе»: «Уложиться в три дня!»
Издаваемые ранее книги:
– «Определенное понимание». Баден-Баден, 1992.
– «Сила СМИ. Успешный контакт с прессой, радио и телевидением». Цюрих – Висбаден
1991; в виде справочника: Дюссельдорф, 1993.
– «Искусство представления – успешное представление и презентация». Цюрих – Висбаден
1991; в виде справочника: Дюссельдорф, 1994.
– «Точечная наука управления», Висбаден, 1991.
– «Подготовка к выступлению на ТВ: будьте профессиональны перед камерой и
микрофоном». Цюрих – Кельн, 1993.
– «Сила управления», Висбаден, 1994.
– «Творческий PR», Цюрих, 1997.
Карстен Бредемайер Провоцирующая риторика? Меткий ответ!
167
Карстен Бредемайер преподавал в различных журналистских школах и издательствах
технику интервьюирования, ведение беседы и искусство телеведущего. Отзывы и
рекомендации, касающиеся специальных тем или вашей специальности присылайте по
адресу: Dr/ Karsten Bredemeier, Im Wolfgarten 4, 53819 Neunkirchen, Deutschland.
Примечания
1
Christlich-Demokratische Union – Христианско-демократический союз, ФРГ/Christlich-Soziale
Union – Христианско-социальный союз (партия в Баварии).