Берри Нанс. Компьютерные сети
Подождите немного. Документ загружается.
Установка и администрирование старых версий cc:Mail были не очень
просты, но начиная с версии 3.2, система имеет возможность автоматической
настройки и конфигурирования.
В версии для компьютеров Macintosh специальная утилита DeskAccessor
(DA) уведомляет о поступившей корреспонденции, а отдельная программ
Управляет вашим почтовым ящиком. При первом запуске пакета сс:Ма:
система предлагает в диалоговом режиме организовать размещение почтовых
файлов на сервере, а затем создает файл, под названием POST_OFFICE." После
этого нужен только двойной щелчок мыши для того, чтобы запустить cc:Mail. В
файле POST_OPFICE программа запоминает информацию (путь к| серверу, имя
пользователя) для последующих пересылок почтовых сообщений. Набор
значков предоставляет простую возможность для активизации таких функций,
как чтение, составление или уничтожение сообщений. Каждой значку
соответствует эквивалентный выбор через меню. Если сообщение пришло с
присоединенным файлом, то он обозначается значком документа во
внутреннем окне, и двойной щелчок мыши на нем позволяет просмотреть
содержимое этого файла. Есть также возможность просмотра графических
файлов (пакет cc:Mail хранит их в формате PICT). Программа уведомления о
поступлении корреспонденции опрашивает сервер через интервалы времени,
заданные пользователем. Если новое сообщение получено, маленькое
информационное окно или колокольчик сообщат об этом.
Пользователи ПК для управления своими почтовыми ящиками запускают
программы Mail и Notify. Дополнительная резидентная программа оповещает о
вновь поступивших сообщениях. Модуль Messenger также дает такие
уведомления и, к тому же, позволяет установить "горячие клавиши" для
доступа к почтовым функциям. Каждый раз, когда вы запускаете один из этих
модулей пакета cc:Mail, вы указываете путь к почтовой директории, ваше
почтовое имя и ваш пароль. При работе в Windows версии 3.0 или выше значок
с изображением конверта представляет программу Notify (которая позволяет
просмотреть список сообщений, находящихся в вашем почтовом ящике, и
запустить пакет cc:Mail).
Рис. 3.3. Экран системы электронной почты cc:Mai
Интерфейс пакета cc:Mail для IBM-совместимых ПК естественно
отличается от интерфейса Macintosh. Работа с почтой происходит через набор
меню. Встроенный графический редактор позволяет рисовать картинки,
которые можно присоединить к сообщению, а резидентная программа Snapshot
позволяет запомнить изображение экрана, созданное другими прикладными
программами, и также присоединить его к сообщению.
Более подробную информацию о системе cc:Mail можно получить в:
Lotus Development Corporation
55 Cambridge Parkway Cambridge, MA 02142
(617) 577-8500
ПРОГРАММНЫЙ ПАКЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ MICROSOFT
MAIL
Имеются три различных варианта системы Microsоft Mail,
предназначенные для ЛВС разного масштаба. Для малых ЛВС программа Mail
входит в состав Windows for Workgroups. Она позволяет простыми
манипуляциями мышью осуществлять передачу записок другим пользователям.
Электронная почта Windows for Workgroups эффективна для небольшой сети,
насчитывающей от 3 до 25 пользователей. Для больших групп или
территориально разбросанных организаций можно воспользоваться
программным средством Microsоft Mail and Scheduled- Extensions. Наконец,
возможно выяснится, что вам необходим полный пакет Microsoft Mail 3.1.
Программный пакет Microsoft Mail обеспечивает организацию электронной
почты как внутри сети, так и между разными ЛВС, соединенными посредством
модемов, а также между ЛВС и внешними почтовыми службами. Система
Microsoft Mail 3.1 может работать под управлением операционных систем DOS,
Windows, System 7 (Macintosh) и OS/2.
Перед началом использования средств электронной почты фирмы
Microsoft необходимо назначить одного из членов рабочей группы почтовым
администратором.
Администратор должен произвести инициализацию системы, создав
почтовую службу на файл-сервере, и включить имена членов рабочей группы в
адресный список. Впоследствии администратор управляет пространством на
дисковом накопителе и списком пользователей установленной почтовой
системы.
Компьютер, выделенный для выполнения почтовых функций, может не
быть самым быстродействующим, но он должен работать непрерывно, так как в
противном случае почтовые сообщения будут задерживаться на время
выключения компьютера.
Каждый пользователь ЛВС самостоятельно распоряжается дисковым
пространством, предоставленным ему для почтовых сообщений, а почтовый
администратор управляет дисковым пространством, занятым разделяемыми
сапками-хранилищами. Разделяемые папки - это общедоступные области
Разделяемого дискового пространства.
Каждый пользователь в группе имеет доступ к этим папкам и может
^осматривать в них почтовые сообщения, а также создавать новые разделяете
папки и предоставлять доступ к ним других членов группы с помощью
Разрешений различного уровня (Чтение, Запись или Уничтожение).
Почтовый администратор регулярно проверяет разделяемые папки,
определяя размеры дискового пространства, занятого ими. Если окажется, что
места на диске осталось мало, то администратор может уменьшить выделяемое
папкам дисковое пространство. Если это не поможет, администратор может
обратиться к пользователям с просьбой уничтожить старые сообщения и
неиспользуемые папки. Администратор имеет возможность полностью
уничтожить почтовую службу, изменить ее название или переместить
директорию почтовой службы в другое место.
Каждая рабочая станция в ЛВС имеет собственный почтовый файл
MSMAIL.MMF для размещения почтовых сообщений. Он является
персональным почтовым ящиком. Когда программа электронной почты
обнаруживает адресованную вам корреспонденцию, она извлекает ее из
директории почтовой службы и записывает в ваш почтовый файл. Если
необходимость в передаче сообщения возникнет, когда у вас нет связи с ЛВС
(например, в деловой поездке с портативным компьютером), вы можете
использовать пакет Mail так же, как обычно. Позже, когда вы подключитесь к
ЛВС, пакет Mail передаст ваше сообщение в почтовую службу. Электронная
почта в пакете Windows for Workgroups организована не очень удачно с точки
зрения возможности нескольким пользователям иметь доступ к пакету Mail с
одной рабочей станции. Как было указано выше, файл MSMAIL.MMF является
почтовым ящиком для всей приходящей на рабочую станцию
корреспонденции, а не для отдельного пользователя. Поэтому фирма Microsoft
предлагает, чтобы каждый пользователь рабочей станции употреблял свои
инициалы в качестве расширения файла MSMAIL (например, MSMAIL.JJG и
MSMAIL.RMY) Перед запуском пакета Mail вы копируете файл
MSMAIL.MMF, относящийся к другому пользователю, в файл MSMAIL с
расширением из его инициалов и далее переименовываете аналогичный файл с
вашими инициалами в MSMAIL.MMF. После окончания работы с электронной
почтой вы не должны забывать вернуть все на место.
Работа с пакетом достаточно проста. При работе в меню вам нужно
щелкнуть мышью на кнопке "Создать" или же выбрать в меню строку Создать
заметку" для доступа к окну "Направить заметку" пакета Mail. Это окно
используется для того, чтобы адресовать сообщение одному или нескольким
членам группы. Затем надо указать тему и тип сообщения (при желании можно
указать способ обработки конкретного сообщения) и передать его получателю.
После приема этого сообщения адресатом на его^ компьютере появится
заголовок сообщения в окне входных сообщений, почтовый значок в правом
нижнем углу окна Mail превратится в изображение конверта в почтовой щели, а
информация-резюме в последней строке Mail изменится, указывая, что адресат
получил новое сообщение. При посылке своего почтового сообщения вы
имеете возможность присоединить к нему файл, содержащий электронную
таблицу, диаграмму, изображение или любую другую информацию, имеющую
отношение к вашему сообщению.
На рис. 3.4 показан экран Microsft Mail. Подробнее узнать о Microsoft Mail
можно в:
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
(800) 426-9400
Рис. 3.4. Экран системы, электронной почты Microsoft Mail
ПРОГРАММНЫЙ ПАКЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ DAVINCI
EMAIL
Программные продукты DaVinci Systems имеют версии электронной
почты для DOS, Windows, OS/2 и NetWare. Под управлением DOS вы можете
запустить eMAIL как отдельную прикладную программу или как резидентную
программу. В резидентном режиме для хранения части рабочей программы
используется свопинг с дисковым накопителем. В результате резидентная
версия программы eMAIL занимает только 10К от общего объема ОЗУ. Вы
можете сами определить "горячую клавишу", которая временно выгружает
текущее приложение и активизирует программу eMAIL. После окончания
работы с программой eMAIL ее резидентная часть вновь загружает прерванную
прикладную программу и продолжает ее с того места, где та была прервана.
Пользовательский интерфейс версии DOS - просто пустой экран. Можно
нажать клавишу F8 для активизации меню. DOS-версия программы eMAIL
предоставляет мало информации о том, как ею управлять. Поэтому лучше
иметь под рукой описание программы, если вы, конечно, не используете ее
постоянно. Версию для Windows, наоборот, использовать легко, так как она
предлагает почтовые функции через разветвленную систему меню, как и
следует ожидать для Windows-программы. Программа eMAIL, так же как
и
Другие, позволяет присоединять файлы к сообщениям. Например, в Windows
можно передавать другим пользователям содержимое Clipboard - папки обмена.
Для этого нужно выполнить копию экрана в папку обмена и присоединить эти
данные к сообщению, а получатель просто скопирует эти данные в свою
прикладную программу.
Средства защиты информации в программе eMAIL не слишком развиты,
поэтому при передаче сообщений желательно принимать дополнительные меры
предосторожности. Любому желающему легко найти на файловом сервере
файлы, содержащие почтовые сообщения. По умолчанию они не закодированы.
Поэтому при пересылке сообщения желательно специально указать на
необходимость кодирования. Закодированное сообщение не может быть
прочитано другими пользователями, а для его прочтения адресат должен
предъявить пароль.
Можно по-разному конфигурировать eMAIL для каждого из
пользователей, так как система eMAIL поддерживает персональные
конфигурационные файлы. Модернизируя файл MAIL.INI, можно подобрать
интервалы опроса о поступающих сообщениях и выдачи предупреждений,
настроить частоту и длительность звукового сигнала. Эти свойства полезны в
офисе, где компьютеры расположены близко один к другому, чтобы люди легко
могли угадать, кто именно получил письмо.
Более подробную информацию о системе eMail можно получить в:
Da Vinci Systems
P.O.Box 17449
Raleigh, NC 27619
(800) 326-3556
ПРОГРАММНЫЙ ПАКЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ HIGGINS MAIL
.
Программный пакет электронной почты Higgins MAIL входит в
программное обеспечение фирмы Enable Software для планирования графика
рабочих групп. Он предназначена для работы на компьютерах под управлением
DOS и OS/2. Для почтовых отправлений система Higgins MAIL использует
электронные метафоры на экране в виде стопок бумаги.
Если вы являетесь пользователем MS Word версии 5.0 и привыкли к его
пользовательскому интерфейсу, вам будет легко работать с Higgins MAIL. Для
входа в меню нужно нажать клавишу Esc. Затем нажимаете нужную клавишу
для выбора варианта работы. Если выбрать функцию редактирования, меню
пропадает. Нажатие клавиши Esc переключает из окна редактирования обратно
в меню. Контекстная подсказка постоянно сообщает, где вы находитесь, что
делаете и что можете делать дальше.
Разделяемая база данных системы Higgins MAIL располагается на файл-
сервере и использует собственный формат записи информации. Сообщения в
базе данных закодированы. Система Higgins MAIL очень популярна, поэтому
существует целый ряд межсетевых шлюзов для передачи сообщений между ней
и другими почтовыми системами.
При установке системы Higgins MAIL можно использовать как
сокращенные, так и полные имена. Таким образом, система работает со
списков! зарегистрированных пользователей почты. Когда вы отправляете
почтовое сообщение, она показывает вам список пользователей, которые
входят в область (domain) адресов, к которой она обращается по умолчанию.
Вы выбираете адресата из этого списка или указываете другую область. Ваш
почтовый адрес в ЛВС состоит из трех частей в следующем формате:
Область : рабочая группа : пользовательский код
Модуль системы Higgins MAIL, уведомляющий о вновь поступающих
сообщениях, называется Mailcall. Это маленькая (3,5К) резидентная программа,
которая высвечивает сообщения в течение десяти секунд или до тех пор, пока
вы не нажмете какую-нибудь клавишу. Если новая почта не прочитана, Mailcall
периодически будет показывать то же сообщение, напоминая о том, что для вас
есть почта. Если вы отсутствуете, когда приходит сообщение, система Higgins
MAIL обеспечит, что вы обнаружите это сообщение, когда вернетесь.
Более подробную информацию о системе Higgins MAIL можно узнать в:
Enable Software
Northway Ten Executive Park
Ballstone Lake, NY 12019
(800) 888-0684
СРЕДСТВА, РАСШИРЯЮЩИЕ ВОЗМОЖНОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Использование ЛВС (и межсетевых шлюзов) позволяет сэкономить
бумагу за счет применения электронной почты для межофисной переписки.
Однако можно пойти по этому пути еще дальше. Комплекс задач, которые
также могут быть решены при помощи ЛВС, - это планирование рабочих
совещаний и управление работой над проектами. Заодно можно вести
календарь для всего офиса, чтобы каждый сотрудник знал какие события и
когда будут происходить в вашей организации (например: "Г. Хейнс из
филиала в Калифорнии будет здесь во вторник"). Можно пойти еще дальше и
автоматически согласовывать графики работы сотрудников, а также составлять
расписание рабочих совещаний. Программное обеспечение, призванное решать
подобные проблемы называется программным обеспечением для рабочих групп
(groupware).
ПЛАНИРОВЩИКИ СОВЕЩАНИЙ
Программы для планирования деятельности рабочих групп действуют как
электронные доски объявлений. Они предоставляют место, куда можно послать
по почте объявления о совещаниях. Если программному обеспечению известен
график работы каждого сотрудника (сотрудники вводят его в программу
самостоятельно и своевременно обновляют), то оно сможет оптимизировать
сроки проведения совещаний так, чтобы избежать накладок. Если нужно
устроить совещание вы назначаете в календаре дату и вносите фамилии
сотрудников, которые должны участвовать. При этом большинство
планировщиков работы групп немедленно уведомляют заинтересованных лиц о
планирующемся совещании. Каждый из будущих участников совещания может
сообщить о возможности присутствовать на нем. Электронная почта является
важным звеном этого процесса, она позволяет сообщить участникам
совещания, почему вы считаете его проведение необходимым.
Планировщики работы групп имеют различные возможности для того,
чтобы избегать накладок и конфликтов. Некоторые из них анализируют
графики работы сотрудников и указывают на возможные конфликты до того,
как назначено точное время совещания. Другие находят свободные промежутки
в расписаниях сотрудников и сами предлагают дату проведения совещания и
время встречи таким образом, чтобы это устроило всех.
Большинство планировщиков работы групп разбивают членов рабочих
групп в подгруппы. Когда вы планируете проведение совещания, то достаточно
указать название группы, а не имена всех ее членов. Планировщик проверяет
график работы всех сотрудников группы для выбора оптимального времени для
проведения совещания. Некоторые планировщики работы групп содержат
также начальные элементы ведения проектов. Наиболее популярные средства
планирования работы групп это Schedule+ фирмы Microsoft и WP Office фирмы
WordPerfect.
На рис. 3.5 показан экран при работе Schedule+ фирмы Microsoft, а на ряс.
3.6 - экран WP Office фирмы WordPerfect.
Рис. 3.5. Система Scheduled- фирмы Microsoft
Рис. 3.6. Система WP Office фирмы WordPerfect
БЕГЛЫЙ ОБЗОР ПЛАНИРОВЩИКА WP OFFICE
Если в ЛВС имеется только несколько компьютеров, то в этом случае ^яд
ли понадобится мощная система WP Office с развитой системой ФУНКЦИЙ.
Необходимость в ней может возникнуть в том случае, когда ^пользуемое вами
оборудование включает различные компьютеры, работающие под управлением
разных ОС (IBM, Macintosh, Data General, UNIX, ••^X/VMS), а также в случае
большого количества (более 25) однотипных "ВМ в ЛВС.
Планировщик WP Office может работать в вычислительных сетях разД|
личного типа: NetWare, VINES фирмы Banyan, Network фирмы TOPS, LANp|
Server фирмы IBM, PC-Net фирмы NOKIA, 3+ фирмы 3Com, lONet, LANtastic,
StarGROUP фирмы AT&T, PCSA фирмы DEC и 3+ OPEN фирмы 3Com. Полная
конфигурация этого программного продукта требует около 7М дискового
пространства для основной части (почтовой службы), около 5,5М для файлов
DOS и примерно 5,5М для файлов Windows.
Версия 4.0 планировщика WP Office предоставляет пользователям такие
средства, как электронную почту, электронный календарь, калькулятор,
электронную записную книжку с возможностью набора телефонного номера,
список запланированных работ, общий блокнот для обмена информацией
между членами рабочих групп, меню оболочки, папку| обмена Clipboard,
менеджер файлов, макроредактор и текстовый редактор. Все эти средства
интегрированы в ЛВС и могут совместно использоваться всеми сотрудниками
независимо от типа применяемых ими компьютеров. Используя ЛВС,
программное обеспечение для планирования работы групп упрощает
организацию совещаний и распределение ресурсов аудио- и видео-
оборудования. Для выбора удобного для всех участников времени проведения
совещаний планировщик просматривает электронные календари сотрудников.
Выбрав время проведения совещания, планировщик WP Office автоматически
рассылает по электронной почте приглашения на совещание, которые можно
принять или отклонить простым щелчком мыши.
Пользователи, привыкшие к назначениям функциональных клавиш
популярного текстового процессора WordPerfect (F3 - подсказка, F7 - выход из
программы и т. д.), не будут испытывать никаких затруднений при работе с
планировщиком WP Office. Если вам не нравится интерфейс текстового
процессора WordPerfect, то вы можете использовать интерфейс, аналогичный
CUA (Common User Access - Обобщенный доступ для пользователя) системы
Windows (Alt-F - файл, Alt-E - редактирование и т.д.). Новинкой в версии 4.0
является поддержка мыши в модулях программ, использующих текстовый
режим монитора. Естественно, что модули Windows и Macintosh целиком
ориентированы на интерфейс с использованием мыши при передаче сообщений
или исправлениях в списке запланированных задач. Обычно планирование
индивидуальных работ и совещаний группы сводится просто к заполнению
соответствующих бланков. WP Office автоматизирует процесс поиска времени,
свободного у всех участников совещания. При этом в календаре можно
планировать не только совещания, но и списки дел на определенный срок и
другую деятельность, связанную с координацией времени.
Несмотря на простоту использования планировщика WP Office,
процедуре его инсталляции и конфигурации в ЛВС не очень проста.
Системному администратору ЛВС придется приложить немало усилий прежде,
чем можно будет воспользоваться удобствами, предоставляемыми
планировщиком WP Office.
Оболочка WP Office - это система меню, которую можно настраивать для
управления не только модулями WP Office, но и всеми нужными прикладными
программами. В результате можно ускорить доступ к наиболее часто
используемым программам.
Программное обеспечение для межсетевых шлюзов, входящее в состав
WP Office, помимо MHS, SMTP и Х.400, поддерживает широкий диапазон
других протоколов. Кроме того, если вы находитесь за пределами вашего
офиса, то можно получить доступ к планировщику WP Office с помощью
модема. И даже если послать письмо для электронной почты в то время, когда
компьютер не подключен к модему (например, в самолете или в гостиничном
номере), оно будет отправлено автоматически, как только компьютер будет
снова подсоединен к ЛВС.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Эта глава познакомила вас с электронной почтой - одним из наиболее
значительных применений ЛВС. Хорошая программа электронной почты
может избавить офис от массы циркулирующей корреспонденции и является
первым шагом к безбумажной технологии будущего. Быстро обнаружится, что
упорядочить электронные архивы гораздо проще, чем их бумажных
предшественников, рожденных печатной машинкой.
Теперь вы узнали, как работает электронная почта и как ее использовать с
наибольшей выгодой. Вам стали известны два стандарта сообщений
электронной почты: MHS и спецификации Х.400. Вы познакомились с
различными наиболее популярными программами электронной почты и
открыли для себя новый класс сетевого программного обеспечения,
предназначенный для организации рабочих групп.
В следующей главе вы изучите файловые серверы. Вы узнаете, что
делают файловые серверы и из чего они состоят как с аппаратной, так и с
программной точек зрения. Вы также изучите ОС для сетей на базе файл-
серверов и одноранговых ЛВС.