Антонова Г.М., Байков А.Ю., Рыбалкин А.Д. Современные средства ЭВМ и телекоммуникаций
Подождите немного. Документ загружается.
Межсетевые экраны или брандмауэры (fire wall ) представляют собой аппаратно-
программную систему, разбивающую вычислительную сеть на части и устанавливающую
жёсткие правила прохождения информационных пакетов из одной части в другую.
В состав Windows XP входит персональный брандмауэр ICF (Internet Connection
Firewall), предназначенный для защиты отдельного компьютера. Он позволяет настроить
параметры защиты для каждого сетевого подключения в отдельности. Для включения
функционирования ICF необходимо в меню Пуск выбрать через Настройка/Сетевые
подключения нужное сетевое подключение, щёлкнуть на его имени правой кнопкой
мыши. В контекстном меню подключения выбрать пункт Свойства. Перейти на вкладку
Дополнительно и включить опцию «Защитить моё подключение к Internet-у».
Включённый межсетевой экран проверяет пакеты на соответствие записям в Nat-
таблице потоков (Network Address Translation). Пакет пропускается, если задано
разрешение. Список разрешений можно открыть через окно настроек на вкладке
Параметры. Затем необходимо нажать на кнопку ICMP. В других персональных
брандмауэрах можно найти и другие возможности. Например, брандмауэр Agnitum
Outpost Firewall (Agnitum Ltd.) контролирует входящий и исходящий трафики на основе
правил, заданных заранее или установленных в процессе обучения. Он способен работать
в режиме невидимки (Stealth), блокировать загружаемые Web-страницы по HTML коду,
блокировать загружаемые Web-сайты по адресам, блокировать активные элементы Web-
страниц, такие как сценарии, Java-апплеты, элементы ActivX, запоминать серверы DNS
для ускорения запуска Web-страниц при последующем подключении.
Системы обнаружения атак (IDE – Intrusion Detection System ) обнаруживают
некорректную деятельность, выраженную в увеличении интенсивности поступления
пакетов данных, поступающих извне или циркулирующих в локальной сети. Основная
цель таких атак обычно скрыта. Это может быть исчерпание ресурсов, приводящее к тому,
что атакуемый компьютер перестаёт обслуживать обычные запросы (DoS – Denied of
Service), поиск незащищённых точек входа в систему, анализ сетевого трафика и т.п.
Для обнаружения атак выявляют аномальное поведение (anomaly detection) или
злоупотребления (misuse detection), которые определяют в виде шаблонов по описанию в
сетевом трафике или журнале регистрации.
В составе брандмауэров присутствуют модули, выполняющие обнаружение атак.
Например, в Agnitum Outpost Firewall функционирует модуль Детектор атак, который
обнаруживает атаки. Существует, кроме того, ряд специализированных пакетов.
Сетевые сканеры просматривают узлы в сети и формируют рекомендации по
изменению параметров защиты. При обнаружении незарегистрированных устройств
сообщают администратору сети.
«Антиспамеры» фильтруют сообщения, поступающие по электронной почте, для
отсечения писем, исходящих с серверов, замеченных в распространении спама.
Тема 2. Работа с броузером.
2.1. Начало работы в Internet.
После установления связи пользовательского компьютера с сетью Internet любым
из перечисленных выше способов, для путешествия по Internet необходимо запустить
специальную клиентскую программу-проводник. Эти программы называют броузерами
(от англ. browse – листать, просматривать) или обозревателями. Наиболее широко
распространены броузеры Netscape Communicator , Microsoft Internet Explorer, Opera,
Firefox, Mozilla. Эти программы разработаны фирмами-конкурентами, но имеют много
общего.
Броузеры-ы позволяют просматривать гипертексты, получаемые из Internet по
указанным пользователем адресам. Гипертекст, как было сказано ранее, – это текст,
содержащий гиперссылки. Попадая на гиперссылку указатель мыши превращается в
изображение кисти руки человека с вытянутым указательным пальцем.
Рис 2.1. Указатель на гиперссылку.
Гипертекстовое содержимое WWW создается с помощью языка разметки
гипертекстовых документов – HTML (HyperText Markup Language).
Окно броузера содержит ряд кнопок, приведённых в Таблице 2.1. Пример окна броузера
показан на Рис. 2.2.
Таблица 2.1.
Кнопка Название, назначение
1 «Назад» и «Вперед» – позволяют перемещаться по просмотренным
документам.
2 «Обновить» – дает возможность пользователю повторить попытку
получения документа.
3 «Домой» – возвращает пользователя на страницу браузера,
зарегистрированную как стартовую при загрузке браузера.
4 «Поиск» - открывает стандартное окно в Windows для поиска текстовой
строки в текущем документе.
5 «Печать» – позволяет напечатать текущую страницу на принтере.
6 «Избранное» – позволяет перейти к создаваемому пользователем списку
адресов.
7 «Журнал» – дает возможность просмотреть список ссылок на те
страницы, которые были просмотрены ранее и быстро перейти на
любую страницу.
8 «Останов» (или клавиша ESC) – прерывает загрузку документа.
Полезную информацию при работе с броузером пользователь может получить из
строки состояния, которая находится в нижней части окна. Профессиональная работа с
Netscape Communicator и Internet Explorer обязательно включает в себя умение
разбираться в надписях, появляющихся на этой строке. В процессе работы с Интернетом в
строку состояния периодически выводятся сообщения об адресах источников
информации, режиме ожидания, готовности запрошенного документа и ряд других
полезных сведений.
Рис. 2.2. Окно броузера.
Для изменения начальной страницы необходимо найти страницу, которая станет
начальной. Затем вызвать последовательно Меню Сервис Свойства обозревателя. В
окне Свойства обозревателя щелкнуть по вкладке Общие .В разделе Домашняя страница
щелкнуть по кнопке С текущей . Адрес, который был в окне, изменится на адрес
отображаемой страницы. Затем нажать кнопку ОК.
Меню любого Web-броузера и, в частности, Internet Explorer-а содержит раздел
Справка. При вызове справки Internet Explorer-а появляется диалоговая панель,
разделённая на две части. В левой части предусмотрены 3 кнопки: Содержание,
Указатель, Поиск. После нажатия на кнопку Содержание появляется список, в котором
перечислены все разделы справочного файла.
В правой части диалоговой панели отображается содержание раздела справки с
подробными пояснениями и необходимыми гиперссылками.
После нажатия на кнопку Указатель в левой части диалоговой панели появляется
перечень основных действий, для которых в справке предусмотрены пояснения.
После нажатия на кнопку Поиск в левой части диалоговой панели появляется окно
для ввода ключевых слов. После ввода ключевых слов можно нажать на кнопку Разделы,
и в нижнем окне левой части диалоговой панели появляется список разделов Справки, в
которых встречаются указанные ключевые слова. После выбора раздела и нажатия на
кнопку Показать в правой части диалоговой панели появляется содержание выбранного
раздела справки.
При необходимости в разделе Меню Вид можно изменить параметры просмотра
Web-страницы. При искажении текста необходимо выбрать строку Кодировка. Появится
перечень возможных вариантов кодировок. Для русскоязычных страниц выбирается
Кириллица (Windows), для Web-страниц, созданных на других языках, выбираются другие
варианты. В строке Размер шрифта можно установить размер шрифта на странице от
Самый крупный до Самый мелкий. Строка Во весь экран позволяет убрать панели
инструментов и увеличить размер изображения. Строка Просмотр HTML-кода
демонстрирует текст страницы в исходном виде (на языке HTML).
Объем Web-страницы (в байтах) определяется в первую очередь графическими и
другими мультимедийными элементами. Если страница содержит много таких элементов,
то на ее загрузку будет тратиться много времени и расходоваться большой объем трафика.
Для уменьшения времени загрузки и экономии объема трафика можно отказаться от
загрузки графических элементов. Для этого необходимо в Меню выбрать Свойства
обозревателя Дополнительно. В окне Параметры убрать флажок Отображать
рисунки и нажать OK. Аналогично можно отключить загрузку звуковых элементов (убрать
флажок Воспроизводить звуки на Веб-страницах) и видеоклипов (убрать флажок
Воспроизводить видео на Веб-страницах).
Для настройки панели инструментов в Меню нужно выбрать Вид Панели
инструментов Настройка. Появляется диалоговая панель Настройка панели
инструментов, включающая два окна – правое и левое. В правом окне перечислены
кнопки, включенные в панель инструментов. В левом окне перечислены кнопки, которые
можно включить в панель управления дополнительно. Для добавления кнопки на панель
инструментов необходимо выбрать ее в левом окне и нажать кнопку Добавить.
Выбранная кнопка переместится в правое окно. Для удаления кнопки из панели
инструментов необходимо выбрать ее в правом окне и нажать кнопку Удалить.
Выбранная кнопка переместится в левое окно. Последовательность расположения кнопок
на панели инструментов регулируется кнопками Вверх и Вниз. Кнопки можно разбить на
группы при помощи Разделителей, положение которых также регулируется кнопками
Вверх и Вниз. Дополнительно вид панели инструментов можно отрегулировать при
помощи переключателей Текст кнопки и Размер значка.
Дополнительные функциональные панели, открывающиеся в отдельном фрейме,
можно включить по схеме Вид Панели обозревателя. Назначение этих панелей
нетрудно изучить самостоятельно. Например, панель Журнал позволяет найти любую
посещенную ранее страницу, панель Папки позволяет перейти к поиску нужного файла на
Вашем локальном компьютере (или в локальной сети) и т.д.
2.2. Навигация в Internet.
При запуске Web-броузера в окне Адрес будет адрес начальной страницы
(например, http://www.mfua.ru ). Начальной может быть и пустая страница.
Для перехода от начальной Web-страницы к нужной используются два способа.
Первый способ перехода заключается в том, чтобы в окне Адрес набрать URL-адрес этой
страницы и нажать Enter.
Необходимые URL-адреса либо берутся из справочников, либо конструируются
пользователем, исходя из понимания структуры адреса и интуиции, либо находятся с
помощью специальных средств поиска информации в Internet.
При наборе адреса после ввода в командную строку некоторого количества
начальных символов адреса Internet Explorer выводит подсказку в виде списка с
различными вариантами адресов, которые вводились ранее и имеют такое же начало. Если
нужный адрес присутствует в списке, можно сразу щёлкнуть по нему. Такая процедура
называется автозавершением. Раскрывающийся список, состоящий из всех введенных
ранее адресов, можно получить, щёлкнув по стрелке в конце адресной строки. Раскроется
полный список введенных ранее адресов, из которого остается выбрать необходимый.
Второй способ перехода на нужную страницу заключается в использовании
гиперссылок. Если загружена страница, на которой расположена гиперссылка на другую
нужную страницу, то достаточно щелкнуть по этой гиперссылке. Например, если Вы не
знаете адреса страницы, но знаете, что ссылка на нее есть в каталоге поисковой системы
Яндекс, то можно сначала загрузить Яндекс (http://www.yandex.ru), найти нужную
гиперссылку и щелкнуть по ней.
Помимо перехода на другую Web-страницу или на другую часть Web-страницы,
гиперссылки применяются для загрузки программ из сети; для воспроизведения видео,
музыки, радиопрограмм и т.д.
Процесс навигации облегчает использование навигационных кнопок (см. табл. 2.1).
Обычно Web-страница разбита на фреймы – автономные области окна, в каждой из
которых отображается отдельный html- документ.
После щелчка по гиперссылке Web-страница может быть отображена либо в
текущем фрейме, либо в текущем окне, либо в новом окне. Расположение определяется
форматом гиперссылки. Если необходимо оставить исходное окно на экране и открыть
гиперссылку в новом окне, то это можно сделать, не взирая на формат гиперссылки, при
помощи контекстного меню (щелчок правой кнопкой мыши по гиперссылке открыть в
новом окне).
2.3. Поиск в Internet.
Поисковой машиной называется программа, используемая на Web-узле для поиска
информации. Поисковая машина создает базу данных, систематически устанавливая связь
с различными Web-узлами, проверяя их содержание и добавляя ссылки на новые
страницы. Компоненты поисковой машины, непрерывно зондирующие Internet, иногда
называют пауками или червями.
Поисковый узел (поисковая страница) - это Web-страница, позволяющая проводить
поиск информации в Web. Поисковые узлы предоставляют список ссылок, которые
указывают на Web-страницы и другие ресурсы, соответствующие запросу. Основой
поискового узла является установленная на нем поисковая машина, так что иногда
понятия «поисковый узел» и «поисковая машина» считают синонимами.
Web-порталом называется Web-узел, предлагающий доступ к различным ресурсам
Internet через большое количество систематизированных и регулярно обновляемых
гиперссылок. Слово «портал» пришло в Internet из архитектуры и имеет значение
«главный вход». Имеется в виду, что Web-портал целесообразно указывать в качестве
стартовой страницы броузера. Обычно Web-порталы предлагают много рекламной
информации, что позволяет окупить расходы на их содержание. В настоящее время
понятия «поисковый узел» и «Web-портал» являются почти синонимами, т.к.
большинство популярных порталов включают поисковые машины.
Таблица 2.2. Наиболее популярные поисковые узлы
Русскоязычные Англоязычные
http://www.yandex.ru,
http://www.rambler.ru,
http://go.mail.ru,
http://www.aport.ru.
http://www.altavista.com,
http://www.yahoo.com,
http://www.snap.com,
http :// www . lycos . com
Ряд порталов позволяет использовать при поиске поисковые машины других
порталов.
Существуют два основных способа поиска нужной информации через Web-портал:
по каталогу и по ключевым словам. В настоящее время большинство поисковых узлов
предоставляют возможность гибко комбинировать эти два способа.
При поиске по каталогу или по теме (категории) база данных поисковой машины
представляется как иерархическая структура, составляемая на основе анализа тега Meta в
заголовках Web-страниц (об этом теге будет рассказано в теме 4).
В каталог обычно включаются не все страницы базы, а только наиболее
популярные (наиболее посещаемые). Рейтинг популярности страницы определяется по
показаниям специальных программ – счетчиков посещений, серверная часть которых
устанавливается на поисковых узлах, а клиентская – на каждом сайте, владелец которого
пожелал участвовать в таком измерении популярности. Участие сайта в той или иной
программе измерения рейтинга популярности отображается соответствующим значком.
В последнее время помимо счетчиков посещений все шире используется другой
способ оценки рейтинга - на основе индекса цитирования. Этот способ измерения
популярности сайта более объективен, т.к. дает меньше возможностей искусственного
накручивания рейтинга и блокирует «положительную обратную связь» - лавинообразное
возрастание рейтинга сайта, случайно в какой-то момент получившего популярность.
Наиболее популярные счетчики перечислены в таблице 2.3.
Таблица 2.3.
Значок
счетчика
Описание.
Адрес
портала.
Счетчик статистики портала mail.ru
http :// mail . ru
Счетчик статистики портала rambler.ru
http :// rambler . ru
Счетчик статистики компании Spylog
http :// spylog . ru
Счетчик статистики Hotlog
http :// hotlog . ru
Счетчик индекса цитирования портала Яндекс.
http :// yandex . ru
Рассмотрим примеры поиска информации по каталогу.
Предположим, необходимо найти провайдера для подключения к Internet. Заходим
на узел Rambler (http://www.rambler.ru), в каталоге Рейтинг Top 100 находим раздел
Провайдеры, щелкаем по ссылке и получаем список наиболее популярных провайдеров,
отсортированный по убыванию рейтинга популярности на основе статистики посещений.
Аналогичный список можно получить и на узле Яндекс (http://www.yandex.ru Hi-Tech
Internet провайдеры), но здесь этот список будет составлен на основе индекса
цитирования. Можно убедиться, что два полученных списка довольно сильно отличаются
друг от друга. Это отличие возникает из-за разницы оценок при помощи статистики
посещений и индекса цитирования.
Пример поиска новостей с помощью категорий.
Открыть основную страницу узла http://www.yandex.ru. В списке категорий
щелкнуть на Новости. В списке появившихся подкатегорий щелкнуть на одной из
подкатегорий, а затем по конкретной странице. Просмотреть новости. Щелкнуть по
кнопке Назад (Back) несколько раз пока не появится основная страница.
Рассмотрим теперь поиск по ключевым словам. При таком поиске база данных
представляется как простая совокупность Web-страниц. Для реализации поиска по
ключевым словам поисковые машины создают на своих серверах архивы текстовых
частей просмотренных Web-страниц.
Как правило, поисковые узлы предоставляют два формата поиска по ключевым
словам – простой и расширенный.
Для осуществления простого поиска по ключевым словам необходимо ввести
нужные слова в поисковую строку, т.е. в текстовое поле, которое каждая поисковая
машина содержит в верхней части страницы, и нажать кнопку Найти (Поиск, Search).
Обычно по умолчанию задан тип поиска, допускающий падежное изменение ключевых
слов и расположение ключевых слов в тексте на некотором (но не очень большом)
расстоянии друг от друга. Поисковая машина ищет совпадение комбинации символов
темы поиска с одной из записей в базе данных: адресом одной из Web-страниц, её
заголовком, словами из краткого описания страницы, одним или несколькими ключевыми
словами, относящимися к данной Web-странице. Если ключевое слово состоит только из
прописных букв, то оно считается аббревиатурой, не изменяющейся по падежам.
Например, задав в строке поиска слово МФЮА и нажав кнопку Найти мы получим
список всех страниц из базы Яндекса, в которых есть упоминание о Московской
финансово-юридической академии.
Горячим списком называют список ссылок на те Web-страницы, одна из записей
которых в базе данных совпадает с темой поиска.
Чем выше в списке находится ссылка на Web-страницу, тем более точно запись о
ней в базе данных соответствует запросу, т.е. тема совпадает с большим количеством
записей в базе данных или больше степень совпадения по количеству совпадающих
символов в слове, совпадающих слов и сочетаний слов в теме и в записях. Иногда рядом
со ссылкой стоит степень соответствия темы записям о Web-странице в базе данных.
Полезными бывают обычно только первые 20 ссылок.
Рекомендуется при поиске информации использовать основную форму слова
(существительные и прилагательные в именительном падеже, глаголы в неопределенной
форме). Например, тема букет позволяет найти страницы, содержащие слова букет и
букеты. Тема букеты уже не позволяет найти страницы, содержащие слово букет.
Корректно использовать прописные буквы так, как они пишутся на самом деле:
Apple Talk; Front Page.
Максимальная конкретность в изложении темы ускоряет поиск, например,
немецкая овчарка, а не собака или овчарка.
Некоторые узлы отображают Текстовые поля для ввода темы поиска только на
Главной странице, другие - на всех страницах.
Пример простого поиска: Перейти к узлу www.altavista.com. Ввести тему поиска –
DaVinchi. Щелкнуть на любой из ссылок. Щелкнуть на кнопке Назад (Back) и вернуться к
Горячему списку. Прокрутить список вниз, чтобы увидеть следующую группу ссылок.
Расширенный поиск - более глубокий поиск. Его можно выполнить с помощью
логических операторов. Оператор – символ, применяемый для определенного действия,
показывающего, как будут трактоваться группы из нескольких слов, взятых в качестве
темы поиска. При соединении слов с помощью операторов И, (And), (+), (&&)
выполняется поиск страниц, или слов, содержащих только сочетания выбранных слов,
соединенных с помощью И, (And), (+), (&&); при соединении слов с помощью операторов
ИЛИ, (Or) - одно и более слов, соединенных ИЛИ, (Or); при соединении слов с помощью
операторов НЕТ, (Not) - слово, слова или их сочетания, кроме тех слов или их сочетаний,
которые стоят после НЕТ, (Not).
При соединении слов разными операторами, их сочетания отделяются круглыми
скобками.
Когда вводится просто набор слов (боксёр собака порода), большинством
поисковых машин это соединение трактуется как применение оператора И, (And), (+),
(&&).
Однако, некоторые поисковые машины применяют сначала оператор И, (And), (+),
(&&), а затем оператор ИЛИ, (Or). Другие поисковые машины могут осуществлять поиск
по совпадению целой фразы (при определенном во фразе порядке следования слов). В
отдельных поисковых машинах возможно указание темы поиска (запроса) на
естественном языке (правда, они не всегда корректно трактуются поисковыми узлами).
Действует правило: перед использованием операторов надо найти соответствующее
указание на поисковом узле, обычно это надпись-кнопка Advansed Search Syntax.
Пример:
1. Загрузить поисковый узел (Главную страницу Web-узла).
Ввести тему поиска: star or track. Появятся страницы о фильме Star Track, а также
страницы, содержащие слова star и( или) track.
Ввести тему поиска: star and track. Появятся только страницы о фильме Star Track.
Ввести полное название фильма, заключенное в кавычки “Star Track”. Посмотреть,
какие будут изменения относительно результатов предыдущего поиска.
Повторить поиск для тем:
(боксер or победитель) not собака;
(боксер not собака) or победитель.
2.4. Сохранение результатов поиска.
Для печати полной Web-страницы вызываются последовательно Меню Файл
Печать Выдача на печать Web-страницы по отдельным листам.
Другой способ печати заключается в том, чтобы просто щёлкнуть на кнопке
Печать на панели инструментов.
В диалоговом окне печати можно выбрать распечатываемые страницы, а после
нажатия на кнопку Свойства можно установить параметры печати: бумага, графика,
шрифты, параметры устройства
Для сохранения полной Web-страницы вызываются последовательно
Меню Файл Сохранить как Выбор папки и сохранение.
Перед печатью возможно выполнить сохранение Web-страницы в виде документа и
оформить результаты поиска нужным образом. Для этого выполняются следующие
действия. Меню Файл (File) Сохранить как (Save As) Появится диалоговое окно
Сохранение Web-страницы Выбрать Папку для сохранения В текстовом поле Имя
файла (File Name) ввести имя сохраняемого файла В открывающемся списке Тип
Файла (Save As Type) выбрать Текстовый файл (Text File) Щёлкнуть на кнопке
Сохранить (Save) Щёлкнуть на кнопке Закрыть (Close) в верхнем правом углу окна
Internet Explorer.
В полученном после сохранения текстовом файле можно выполнять все
необходимые преобразования с использованием текстового редактора Word, а затем
выполнить печать оформленного документа.
2.5. Закладки.
Существуют часто посещаемые страницы, для которых выбрано название -
“Избранные страницы”. Для быстрого возвращения к “избранным страницам”
выполняется создание ярлыков. Сначала просматриваются уже существующие в списке
ярлыки. Для этого вызывается:
Меню Избранное Папка Ссылки Просмотреть список ярлыков, созданный
производителем броузера.
В процессе работы целесообразно делать ссылки на начальные страницы узла. Для
создания ярлыка необходимо перейти к странице, для которой будет создан ярлык
Вызвать Меню Избранное Добавить в избранное Появится окно Добавление в
избранное.
Возможен вариант действий:
Панель инструментов Кнопка Избранное Добавить в избранное Появится окно
Добавление в избранное.
При работе в окне Добавление в избранное при необходимости можно включить
позицию Сделать доступ автономно Щелкнуть по нужной папке в окне Добавить в
избранное или создать новую папку ОК новый ярлык появится в меню Избранное.
Управление списком ярлыков выполняется следующим образом:
Меню Избранное Упорядочить избранное В появившемся окне выполнить
необходимые действия: Создать папку, Переименовать, Переместить или Удалить
ярлыки и папки Закрыть.
Если первоначально поместить или переместить ярлыки в папку Ссылки, то ярлыки
появятся на панели Ссылки. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
Включить панель: Меню Вид Панели инструментов Ссылки Появится панель
Ссылки с кнопками “избранных” узлов, ярлыки к которым содержатся в папке Ссылки.
Возможны следующие способы перехода к нужной странице.
Первый: Меню Избранное Открыть нужную папку Щелкнуть по ссылке на
выбранную страницу.
Второй: Панель инструментов Кнопка Избранное Открыть нужную папку
Щелкнуть по ссылке на выбранную страницу.
Третий способ применяется для Windows 98 и выше: Меню Избранное Список
избранных узлов Щелкнуть по названию (узла) нужной страницы Появится
страница.
Возвращение к ранее посещавшимся страницам выполняется следующим образом:
Панель инструментов Кнопка Журнал или
Меню Вид Панель обозревателя Журнал В окне Журнал (в левой части
страницы) появится список посещенных мест.
Тема 3. Работа с электронной почтой.
3.1. Основы электронной почты.
Электронная почта или e -mail - это средство для передачи электронных сообщений
между пользователями сети; она предоставляет всем абонентам сети возможность
использования их компьютеров для ведения деловой и личной переписки.
Абонент-отправитель составляет письмо (текстовый файл) и передает (при помощи
модема) в телефонную линию для доставки абоненту-получателю.
Это письмо поступает на почтовую машину сетевого узла, которая по адресу
получателя определяет маршрут пересылки сообщения.
Абонент-получатель, в удобное для себя время, запрашивает из почтового ящика
(машины) все сообщения (письма).
Ресурс e-mail одна из наиболее употребимых служб в Internet-е. Первоначально
электронная почта включала короткие текстовые сообщения, которые доставлялись от
отправителя к получателю через цепочку промежуточных почтовых серверов. По мере
расширения использования Internet-а средства электронной почты стали доставлять
произвольные файлы данных, графику, звуковые файлы и другие компоненты
мультимедиа. Новое направление расширения этой службы – интеграция со средствами
мобильной и факсимильной связи. Соответственно, технические средства для работы с
электронной почтой стали включать помимо компьютеров сотовые телефоны, пейджеры и
мобильные вычислительные устройства (PDA – Personal Digital Assistant).
Электронная почта предоставляет широкий спектр услуг:
1) посылка копий писем другим абонентам (одновременно с посылкой письма
основному адресату);
2) получение уведомления (подтверждения) о доставке корреспонденции;
3) возможности тематического архивирования писем;
4) удобные средства для их редактирования и др.
Преимущества электронной почты перед обычной почтой, телефонной и
факсимильной связью состоят в следующем:
1) большая скорость и надежность доставки сообщений;
2) меньшая себестоимость доставки сообщений;
3) сервис высокого качества при обработке электронной информации;
4) удобное средство общения и взаимодействия, особенно при проведении
совместных обсуждений проектов и выполнении исследований с участием
специалистов и экспертов из различных регионов мира;
5) возможность для совместного редактирования документов;
6) хранение в архивах промежуточных вариантов и т.д.
Работу электронной почты обеспечивает программа-сервер со стороны Internet и
программа-клиент со стороны абонента. Протоколы специализируются на отправке и
приёме сообщений.
Служба исходящих сообщений основана на протоколе SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol). Сервер SMTP не выполняет строгих процедур идентификации отправителя.
Служба входящих сообщений проверяет права клиента на пользование «почтовым
ящиком». Для этого вводится регистрационное имя пользователя и пароль. Для входящих
сообщений используется протокол POP3 (Post Office Protocol 3).
Общий порядок работы с электронной почтой включает следующие действия.
1. Регистрация на одном из серверов электронной почты. Процедура называется
получением учетной записи.
2. Установка на компьютере программы-клиента электронной почты.
3. Настройка программы на работу с учетными записями SMTP и POP3. При
настройке будут указаны регистрационное имя и пароль, выданные при
заключении договора с поставщиком услуг электронной почты.