Автор описывает методические приемы, последовательная реализация
которых продвигает к интегративному решению конфликтной ситуации.
Каждый шаг содержит необходимые пояснения, инструкции по исполнению
необходимые иллюстративные материалы. Рассматриваются вопросы:
управление эмоциями в конфликте; алгоритмы анализа конфликтной
ситуации; психотехнические приемы, позволяющие уверенно вести
переговоры по спорным вопросам.
Книга представляет собой учебное пособие и может успешно использоваться для проведения тренинга или отдельных практических занятий по преодолению конфликта. Книга будет интересна для психологов, социологов, конфликтологов, педагогов, социальных работников, а также для всех, кто интересуется проблемами разрешения конфликтов и хочет научиться более эффективно общаться с окружающими.
Книга представляет собой учебное пособие и может успешно использоваться для проведения тренинга или отдельных практических занятий по преодолению конфликта. Книга будет интересна для психологов, социологов, конфликтологов, педагогов, социальных работников, а также для всех, кто интересуется проблемами разрешения конфликтов и хочет научиться более эффективно общаться с окружающими.