2011 г.
Понятие и способы управления качеством услуг в
ресторанно-гостиничном бизнесе. Описание технической,
информационной обеспеченности деятельности гостиницы на примере
"Ренессанс". Пути повышения результативности и экономической
эффективности системы менеджмента услуг.
Управление качеством услуг на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса
degree
- формат rtf
- размер 1,31 МБ
- добавлен 01 декабря 2011 г.