Монография. С. -Петербург, 2000. – 426 с.
Предлагаемая работа содержит попытку систематического рассмотрения PR фирмы (организации, учреждения) - целей, технологии этой деятельности, возможности анализа ее эффективности решения этих задач. Книга может использоваться как для самостоятельного знакомства с PR, так и для преподавания соответствующих курсов и тем, связанных с менеджментом и предпринимательством. Автор опирался на опыт (в том числе - личный) организации и проведения PR-акций и кампаний, PR-сопровождения крупных международных программ и проектов, опыт сотрудничества с рядом периодических изданий, редакций радио и ТВ. Автором также был использован почти десятилетний опыт чтения лекций и консультирования по PR фирм, организаций, органов управления, политических кампаний в Санкт-Петербурге и других регионах РФ.
Содержание.
Предисловие.
Современный менеджмент и PR.
Выбор имени.
Сущность, цели и задачи PR.
Место PR в современном менеджменте и предпринимательстве.
PR и компетентность современного менеджера.
PR и культура.
Технология PR.
Социальная среда фирмы (адресаты PR).
Имидж фирмы.
Корпоративная культура и фирменный стиль как условие, цель и средство PR.
PR с потребителями и инвесторами.
Работа и отношения со СМИ.
Прием (гостеприимство).
Общественные мероприятия (специальные события).
Политическое влияние (лобби).
Спонсорство, патронаж, благотворительность.
Коммунальные отношения.
Внутрифирменные PR.
Обеспечивающие средства PR.
Личные контакты в PR.
Слухи.
Устная речь.
Подготовка текстов публичных выступлений (спичрайтинг).
Культура деловой аргументации.
Организация, управление и эффективность PR.
Организация и управление PR.
Материально-техническое обеспечение PR, оргтехника.
Информационное обеспечение PR.
PR-исследование.
Планирование PR.
Креативные технологии в PR.
Проблема эффективности PR.
Требования к специалистам PR.
Подготовка и профессиональный статус PR-работников.
Социальная ответственность, этика бизнеса и PR: бизнес, государство и общество в современной России.
Социально-культурное значение деловой активности.
Формы социальной ответственности, социальные инвестиции бизнеса и PR.
Государство и бизнес: российская специфика.
Этика современного бизнеса и PR.
Парадоксальные особенности коллективизма и либерализма в России.
Заключение.
Литература.
Приложения.
Предлагаемая работа содержит попытку систематического рассмотрения PR фирмы (организации, учреждения) - целей, технологии этой деятельности, возможности анализа ее эффективности решения этих задач. Книга может использоваться как для самостоятельного знакомства с PR, так и для преподавания соответствующих курсов и тем, связанных с менеджментом и предпринимательством. Автор опирался на опыт (в том числе - личный) организации и проведения PR-акций и кампаний, PR-сопровождения крупных международных программ и проектов, опыт сотрудничества с рядом периодических изданий, редакций радио и ТВ. Автором также был использован почти десятилетний опыт чтения лекций и консультирования по PR фирм, организаций, органов управления, политических кампаний в Санкт-Петербурге и других регионах РФ.
Содержание.
Предисловие.
Современный менеджмент и PR.
Выбор имени.
Сущность, цели и задачи PR.
Место PR в современном менеджменте и предпринимательстве.
PR и компетентность современного менеджера.
PR и культура.
Технология PR.
Социальная среда фирмы (адресаты PR).
Имидж фирмы.
Корпоративная культура и фирменный стиль как условие, цель и средство PR.
PR с потребителями и инвесторами.
Работа и отношения со СМИ.
Прием (гостеприимство).
Общественные мероприятия (специальные события).
Политическое влияние (лобби).
Спонсорство, патронаж, благотворительность.
Коммунальные отношения.
Внутрифирменные PR.
Обеспечивающие средства PR.
Личные контакты в PR.
Слухи.
Устная речь.
Подготовка текстов публичных выступлений (спичрайтинг).
Культура деловой аргументации.
Организация, управление и эффективность PR.
Организация и управление PR.
Материально-техническое обеспечение PR, оргтехника.
Информационное обеспечение PR.
PR-исследование.
Планирование PR.
Креативные технологии в PR.
Проблема эффективности PR.
Требования к специалистам PR.
Подготовка и профессиональный статус PR-работников.
Социальная ответственность, этика бизнеса и PR: бизнес, государство и общество в современной России.
Социально-культурное значение деловой активности.
Формы социальной ответственности, социальные инвестиции бизнеса и PR.
Государство и бизнес: российская специфика.
Этика современного бизнеса и PR.
Парадоксальные особенности коллективизма и либерализма в России.
Заключение.
Литература.
Приложения.