СПб.: Питер, 2001. — 208 с.: ил. — (Эффективный тренинг). — ISBN
5-9268-0500-7.
Предлагаемая книга является практическим руководством по
совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и
организации с помощью активных тренинговых форм. В ней раскрываются
вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и
функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и
самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и
коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков
оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет
полезным источником информации для всех, кто связан с
профессиональной необходимостью обучения других людей.
Слова признательности
Введение
Как пользоваться этой книгой
Что такое тренинг?
Создание обучающей среды
Изменения как эффект обучения и развития
Роль тренера
Линейный менеджер как тренер и инструктор
Быть Профессионалом
Быть в мире с собой
Стиль деятельности тренера
Предотвращение «выгорания»
Что делать с перегрузкой?
«Подзарядка батарей»
Работа с «трудными» людьми
Принципы обучения
Стили обучения
Разработка тренинга в соответствии с потребностями людей
Творческое мышление
Планирование программы тренинга
Точка отсчета — первоначальная идея
Определение потребностей клиента
Разработка программы тренинга в соответствии с целями бизнеса
Разработка педагогического решения
Производство материалов
Планирование производства материалов
Затраты
Провеление тренинга
Методы проведения
Ко-тренерство
Подготовка тренеров
Приглашенные выступающие
Организация мест для проведения тренингов
Работа с неожиданными событиями
Источники Вдохновения
Творческий подход к решению задач
Генерация идей
Искусство возможного
«Мозговой штурм»
SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)
Когнитивные карты
Творческое разрешение проблем
Организация сети контактов
Использование ресурсов
Оценка результатов тренинга
Основания для оценки
Оценка системы обучения и развития
Оценка программ обучения и развития
Оценка программ обучения
Оценка деятельности тренеров
Установка адекватных стандартов
Тренер как -
Инструктор
Наставник
Фасилитатор
Индивидуальный консультант
Консультант
Агент изменений.
Руководитель программ по оценке индивидуальных качеств сотрудников
Писатель
Разработчик программ самостоятельного обучения
Организатор конференций
Карьера тренера
Как вы готовитесь к тому, чтобы стать тренером?
Карьерный рост
Личное развитие
Развитие новых навыков
Членство в профессиональных организациях
Управление успехом
Нейролингвистическое программирование и другие разработки в области тренинга
Тренинг как бизнес
Первые шаги
Создание брэнда (имиджа)
Разработка предложения
Оценка рынка
Разработка бизнес-плана
Маркетинг
Победа в бизнесе
Сеть контактов
Управление другими людьми
Примеры и модели
Оценка подразделения обучения и развития персонала
Супервизорский тренинг, день первый
Образец бланка для оценки программы (1)
Образец бланка для оценки программы (2)
Памятка по личному развитию
Оценка и сравнение различных аспектов тренинга
Оценка «престижности» программы: ваша личная памятка
Памятка тренера по подготовке к тренингу
Анализ «потерянных» клиентов (опросный лист для продавца услуги)
Введение
Как пользоваться этой книгой
Что такое тренинг?
Создание обучающей среды
Изменения как эффект обучения и развития
Роль тренера
Линейный менеджер как тренер и инструктор
Быть Профессионалом
Быть в мире с собой
Стиль деятельности тренера
Предотвращение «выгорания»
Что делать с перегрузкой?
«Подзарядка батарей»
Работа с «трудными» людьми
Принципы обучения
Стили обучения
Разработка тренинга в соответствии с потребностями людей
Творческое мышление
Планирование программы тренинга
Точка отсчета — первоначальная идея
Определение потребностей клиента
Разработка программы тренинга в соответствии с целями бизнеса
Разработка педагогического решения
Производство материалов
Планирование производства материалов
Затраты
Провеление тренинга
Методы проведения
Ко-тренерство
Подготовка тренеров
Приглашенные выступающие
Организация мест для проведения тренингов
Работа с неожиданными событиями
Источники Вдохновения
Творческий подход к решению задач
Генерация идей
Искусство возможного
«Мозговой штурм»
SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)
Когнитивные карты
Творческое разрешение проблем
Организация сети контактов
Использование ресурсов
Оценка результатов тренинга
Основания для оценки
Оценка системы обучения и развития
Оценка программ обучения и развития
Оценка программ обучения
Оценка деятельности тренеров
Установка адекватных стандартов
Тренер как -
Инструктор
Наставник
Фасилитатор
Индивидуальный консультант
Консультант
Агент изменений.
Руководитель программ по оценке индивидуальных качеств сотрудников
Писатель
Разработчик программ самостоятельного обучения
Организатор конференций
Карьера тренера
Как вы готовитесь к тому, чтобы стать тренером?
Карьерный рост
Личное развитие
Развитие новых навыков
Членство в профессиональных организациях
Управление успехом
Нейролингвистическое программирование и другие разработки в области тренинга
Тренинг как бизнес
Первые шаги
Создание брэнда (имиджа)
Разработка предложения
Оценка рынка
Разработка бизнес-плана
Маркетинг
Победа в бизнесе
Сеть контактов
Управление другими людьми
Примеры и модели
Оценка подразделения обучения и развития персонала
Супервизорский тренинг, день первый
Образец бланка для оценки программы (1)
Образец бланка для оценки программы (2)
Памятка по личному развитию
Оценка и сравнение различных аспектов тренинга
Оценка «престижности» программы: ваша личная памятка
Памятка тренера по подготовке к тренингу
Анализ «потерянных» клиентов (опросный лист для продавца услуги)