Специфика предоставления экскурсионных услуг в условиях новой экономики

Национальный исследовательский Томский политехнический университет. 2015. 82 с.
Презентация к лекции. Доцент Агранович В.Б. Новая экономика: понятие, принципы, системный подход, влияние на сферу услуг
Роль интерактивных способов взаимодействия с потребителями в развитии экскурсионного рынка
Анимационные программы как один из этапов развития интерактивных экскурсий
Инновационные виды экскурсионных программ
Роль личности экскурсовода в изменившихся условиях предоставления экскурсионных услуг