Учебно-метод. комплекс. - Тюмень: ТГУ, 2008. -64 с.
Раскрывается актуальная ныне для российских руководителей проблема лидерства в непосредственном процессе управления, выработки и развития ими профессиональных навыков, подробно рассматриваются деловые коммуникации, различные их виды. а также современные модели ведения переговоров и выработки навыков активного осуществления переговорного процесса. Теоретическое изложение подкрепляется учебными конкретными ситуациями на основе зарубежной и российской практики, актуальным фактологическим материалом.
Раскрывается актуальная ныне для российских руководителей проблема лидерства в непосредственном процессе управления, выработки и развития ими профессиональных навыков, подробно рассматриваются деловые коммуникации, различные их виды. а также современные модели ведения переговоров и выработки навыков активного осуществления переговорного процесса. Теоретическое изложение подкрепляется учебными конкретными ситуациями на основе зарубежной и российской практики, актуальным фактологическим материалом.