Шпоры по деловому общению

Зачет. СГЭУ, Тольятти, Россия. Вербицкая М.Л. 2012 год. 24с. Правила подготовки и проведения деловых переговоров
Типология конфликтных личностей
Профилактика психологических причин конфликтов
Причины организационных конфликтов
Содержание понятия «конфликт». Стратегии поведения в конфликте
Содержание понятий сплоченность и совместимость
Деловое взаимодействие в группе. Особенности группового принятия решений
Механизмы психологического влияния
Речевая культура деловой беседы
Классификация видов невербального поведения