Общая характеристика информационных технологий. Основные понятия и
определения.
Этапы развития и области применения информационных технологий в маркетинге.
Понятие информационной системы маркетинга.
Структура и состав маркетинговой информационной системы.
Классификация маркетинговых информационных систем.
Проблемы и перспективы внедрения маркетинговых информационных систем на предприятии.
Современные тенденции развития информационных систем и мультимедийных технологий. Корпоративные информационные системы.
Методические и организационные принципы создания маркетинговых информационных систем.
Этапы проектирования маркетинговых информационных систем.
Возможности компьютерного моделирования элементов маркетинговой деятельности.
Оценка эффективности построения и функционирования маркетинговой информационной системы.
Организация автоматизированного рабочего места маркетолога. Состав и структура автоматизированного рабочего места.
Основы выбора программных продуктов для маркетинговой информационной системы.
Оценка стоимости программных продуктов для маркетинговой информационной системы.
Классификация программных продуктов в области маркетинга.
Основные направления развития методов обработки и хранения данных.
Проектирование баз данных.
Реализация реляционных баз данных. Язык SQL (структурированный язык запросов).
Базы данных в компьютерных сетях.
Основные функции систем управления базами данных (СУБД). Коммерческие СУБД для решения задач маркетинга.
Информационная безопасность. Виды угроз безопасности информационным системам маркетинга.
Защита информации в системах электронной обработки данных и в персональной электронной вычислительной машине. Криптография. Программно-аппаратные средства защиты информации.
Платежные Интернет-системы. Классификация платежных систем.
Кредитные платежные Интернет-системы. Основные принципы их функционирования.
Дебетовые платежные Интернет-системы. Основные принципы их функционирования.
Понятие и классификация вычислительных сетей.
Сетевые архитектуры локальных компьютерных сетей.
Топология локальных вычислительных сетей.
Стандартные протоколы передачи данных по компьютерной сети.
Среда передачи сигналов между компьютерами. Технологии передачи данных в локальных вычислительных сетях. Коммуникационное оборудование.
бальные компьютерные сети: структура и системы адресации. Сети Интернет и Интранет.
Основные протоколы сети Интернет.
Сетевые технологии и задачи маркетинга. Система CRM – управление взаимоотношениями с клиентами.
Структура электронного рынка, модели взаимодействия участников рынка.
Электронные торговые площадки.
Характеристика модели В2С электронного рынка.
Характеристика модели В2В электронного рынка.
Службы Интернета.
Особенности маркетинговой деятельности на электронном рынке. Комплекс электронного маркетинга.
Товарные решения электронного маркетинга. Классификация товаров и услуг электронного маркетинга.
Виды электронных продуктов. Проблема качества электронных продуктов.
Финансовые услуги на электронном рынке.
Туристические услуги в сети Интернет.
Информационные услуги в сети Интернет.
Образовательные услуги в Интернет.
Ценообразование в сети Интернет: методы и стратегии.
Интернет как канал распределения. Информационные посредники в сети Интернет.
Маркетинговые коммуникации в сети Интернет.
Особенности рекламной деятельности в сети Интернет.
Брендинг в сети Интернет.
Создание презентации средствами MS Power Point.
Роль и функции Web-сайта в электронном маркетинге. Принципы построения Web-сайтов для решения задач маркетинга.
Классификация Web-сайтов.
Этапы проектирования Web-сайтов.
Создание HTML – документов. Основные теги языка гипертекстовой разметки HTML.
Средства Microsoft Office для создания Web-сайтов.
Создание web-страниц средствами MS Front Page.
Правовые аспекты электронного маркетинга.
Законодательство, регулирующее маркетинговую деятельность на электронном рынке в России и за рубежом.
Закон РФ «Об электронной цифровой подписи».
Этические проблемы электронного маркетинга
Понятие и преимущества Интернет-магазина.
Классификация моделей розничной Интернет торговли по степени автоматизации торгово-технологических процессов.
Бизнес-модели интернет-торговли.
Организация технологического процесса он-лайн торговли.
Навигация пользователей в сети Интернет. Поисковые системы.
Маркетинговые исследования в Интернет. Методы получения первичной информации средствами сети Интернет.
Электронная почта и службы прямого общения
Информационные потребности службы маркетинга на предприятии.
Закон РФ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
Этапы развития и области применения информационных технологий в маркетинге.
Понятие информационной системы маркетинга.
Структура и состав маркетинговой информационной системы.
Классификация маркетинговых информационных систем.
Проблемы и перспективы внедрения маркетинговых информационных систем на предприятии.
Современные тенденции развития информационных систем и мультимедийных технологий. Корпоративные информационные системы.
Методические и организационные принципы создания маркетинговых информационных систем.
Этапы проектирования маркетинговых информационных систем.
Возможности компьютерного моделирования элементов маркетинговой деятельности.
Оценка эффективности построения и функционирования маркетинговой информационной системы.
Организация автоматизированного рабочего места маркетолога. Состав и структура автоматизированного рабочего места.
Основы выбора программных продуктов для маркетинговой информационной системы.
Оценка стоимости программных продуктов для маркетинговой информационной системы.
Классификация программных продуктов в области маркетинга.
Основные направления развития методов обработки и хранения данных.
Проектирование баз данных.
Реализация реляционных баз данных. Язык SQL (структурированный язык запросов).
Базы данных в компьютерных сетях.
Основные функции систем управления базами данных (СУБД). Коммерческие СУБД для решения задач маркетинга.
Информационная безопасность. Виды угроз безопасности информационным системам маркетинга.
Защита информации в системах электронной обработки данных и в персональной электронной вычислительной машине. Криптография. Программно-аппаратные средства защиты информации.
Платежные Интернет-системы. Классификация платежных систем.
Кредитные платежные Интернет-системы. Основные принципы их функционирования.
Дебетовые платежные Интернет-системы. Основные принципы их функционирования.
Понятие и классификация вычислительных сетей.
Сетевые архитектуры локальных компьютерных сетей.
Топология локальных вычислительных сетей.
Стандартные протоколы передачи данных по компьютерной сети.
Среда передачи сигналов между компьютерами. Технологии передачи данных в локальных вычислительных сетях. Коммуникационное оборудование.
бальные компьютерные сети: структура и системы адресации. Сети Интернет и Интранет.
Основные протоколы сети Интернет.
Сетевые технологии и задачи маркетинга. Система CRM – управление взаимоотношениями с клиентами.
Структура электронного рынка, модели взаимодействия участников рынка.
Электронные торговые площадки.
Характеристика модели В2С электронного рынка.
Характеристика модели В2В электронного рынка.
Службы Интернета.
Особенности маркетинговой деятельности на электронном рынке. Комплекс электронного маркетинга.
Товарные решения электронного маркетинга. Классификация товаров и услуг электронного маркетинга.
Виды электронных продуктов. Проблема качества электронных продуктов.
Финансовые услуги на электронном рынке.
Туристические услуги в сети Интернет.
Информационные услуги в сети Интернет.
Образовательные услуги в Интернет.
Ценообразование в сети Интернет: методы и стратегии.
Интернет как канал распределения. Информационные посредники в сети Интернет.
Маркетинговые коммуникации в сети Интернет.
Особенности рекламной деятельности в сети Интернет.
Брендинг в сети Интернет.
Создание презентации средствами MS Power Point.
Роль и функции Web-сайта в электронном маркетинге. Принципы построения Web-сайтов для решения задач маркетинга.
Классификация Web-сайтов.
Этапы проектирования Web-сайтов.
Создание HTML – документов. Основные теги языка гипертекстовой разметки HTML.
Средства Microsoft Office для создания Web-сайтов.
Создание web-страниц средствами MS Front Page.
Правовые аспекты электронного маркетинга.
Законодательство, регулирующее маркетинговую деятельность на электронном рынке в России и за рубежом.
Закон РФ «Об электронной цифровой подписи».
Этические проблемы электронного маркетинга
Понятие и преимущества Интернет-магазина.
Классификация моделей розничной Интернет торговли по степени автоматизации торгово-технологических процессов.
Бизнес-модели интернет-торговли.
Организация технологического процесса он-лайн торговли.
Навигация пользователей в сети Интернет. Поисковые системы.
Маркетинговые исследования в Интернет. Методы получения первичной информации средствами сети Интернет.
Электронная почта и службы прямого общения
Информационные потребности службы маркетинга на предприятии.
Закон РФ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».