Автореферат диссертации на соискание ученой степени
кандидата социологических наук. Москва, Национальный
исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2016 г. –
28 стр. Специальность: 22.00.01 – Теория, методология и история
социологии. Научный руководитель: кандидат социологических наук
Козина Ирина Марксовна.
Цель диссертационного исследования состоит в
разработке теоретической модели и методологического подхода к
изучению социальных детерминант формирования стресса на работе.
Научная новизна диссертационного исследования Обоснована классификация теоретических подходов к изучению стресса на работе, основанная на различных уровнях анализа: индивидуальном, организационном и социокультурном, что дополняет теорию изучения данного феномена новыми аспектами, связанными с осмыслением социальных факторов формирования рабочего стресса. редложена теоретическая модель социальной детерминированности рабочего стресса, включающая обоснование социальных факторов формирования стресса на макро-, мезо- и микроуровнях анализа. Разработана методология и аналитический инструментарий сравнительного кейс-стади для анализа социального конструирования стресса на работе в разных национальных контекстах. В результате апробации разработанного теоретико-методологического подхода к изучению стресса на работе на примере исследования программистов ИТ-фирм России и Франции в научный оборот включены и теоретически осмыслены новые эмпирические данные о формировании стресса на работе под влиянием различных социальных факторов.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Анализ теоретических подходов к разработке темы стресса на работе позволил выявить те аспекты проблемы, которые недостаточно освещены в зарубежной и отечественной литературе. В частности, это касается обобщенной теории формирования стресса на основе влияния социальных факторов разного уровня. Междисциплинарный характер понятия «стресс на работе» позволяет объединять усилия специалистов различной направленности: психологов, социологов, менеджеров. Изучение этих работ позволило выявить наиболее актуальный подход к проблеме стресса, который фокусируется не на психологических особенностях индивида, а на социальной природе данного феномена. Такое понимание стресса на работе позволило сформулировать новый теоретико-методологический подход, который мы называем социально-организационный. В рамках разработанного социально-организационного подхода, стресс на работе определяется как социально конструируемый феномен, возникающий тогда, когда требования рабочей среды оцениваются индивидом как отклоняющиеся от нормы, формируемой в рамках общего социального контекста. В предлагаемой модели социальной детерминированности стресса на работе присутствуют три уровня: макро-, мезо- и микроуровень, представляющие институциональный контекст, организационный и контекст рабочего места. При таком подходе механизм возникновения стресса является динамическим процессом, формирующимся под воздействием факторов различного уровня, которые определяют условия труда как соответствующие норме или как стрессовые. Существенное влияние на формирование представлений о стрессе оказывает институциональный контекст, имеющий национальную специфику, который определяет общие условия функционирования трудовых организаций и трудовых отношений, а также создает основу для проблематизации рабочего стресса. Таким образом, в работе было продемонстрировано, что предлагаемый социально-организационный подход к исследованию феномена стресса на работе, может быть применен для широкого класса задач, в том числе для сравнительных исследований и решения прикладных задач управления стрессом с учетом специфики национального и организационного контекстов. Оглавление
Введение
Теоретические подходы к изучению феномена стресса на работе и построение концептуальной модели социальной детерминированности стресса на работе
Основные подходы к концептуализации рабочего стресса в рамках биологии и психологии
Организационный подход. Социальная природа и организационные факторы стресса на работе
Социально-организационный подход. Стресс на работе как социально конструируемый феномен
Обоснование концептуальной модели социальной детерминированности стресса на работе
Методология исследования стресса на работе как социального феномена в кросс-культурной перспективе
Методология и методы эмпирических исследований стресса на работе
Преимущества стратегии кейс-стади при сравнительном исследовании стресса на работе
Теоретические и методологические аспекты сравнительного кейс-стади трудовых организаций
Методология исследования феномена стресса на работе в кросс-культурной перспективе
Результаты апробации концептуальной модели социальной детерминированности стресса на работе на материале сравнительного исследования ИТ-фирм России и Франции
Особенности социального конструирования стресса на работе в России и Франции: институциональный контекст, организационный контекст, контекст рабочего места
Национальные особенности восприятия стресса на работе
Стратегии совладания со стрессом
Заключение
Литература
Приложения
Научная новизна диссертационного исследования Обоснована классификация теоретических подходов к изучению стресса на работе, основанная на различных уровнях анализа: индивидуальном, организационном и социокультурном, что дополняет теорию изучения данного феномена новыми аспектами, связанными с осмыслением социальных факторов формирования рабочего стресса. редложена теоретическая модель социальной детерминированности рабочего стресса, включающая обоснование социальных факторов формирования стресса на макро-, мезо- и микроуровнях анализа. Разработана методология и аналитический инструментарий сравнительного кейс-стади для анализа социального конструирования стресса на работе в разных национальных контекстах. В результате апробации разработанного теоретико-методологического подхода к изучению стресса на работе на примере исследования программистов ИТ-фирм России и Франции в научный оборот включены и теоретически осмыслены новые эмпирические данные о формировании стресса на работе под влиянием различных социальных факторов.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Анализ теоретических подходов к разработке темы стресса на работе позволил выявить те аспекты проблемы, которые недостаточно освещены в зарубежной и отечественной литературе. В частности, это касается обобщенной теории формирования стресса на основе влияния социальных факторов разного уровня. Междисциплинарный характер понятия «стресс на работе» позволяет объединять усилия специалистов различной направленности: психологов, социологов, менеджеров. Изучение этих работ позволило выявить наиболее актуальный подход к проблеме стресса, который фокусируется не на психологических особенностях индивида, а на социальной природе данного феномена. Такое понимание стресса на работе позволило сформулировать новый теоретико-методологический подход, который мы называем социально-организационный. В рамках разработанного социально-организационного подхода, стресс на работе определяется как социально конструируемый феномен, возникающий тогда, когда требования рабочей среды оцениваются индивидом как отклоняющиеся от нормы, формируемой в рамках общего социального контекста. В предлагаемой модели социальной детерминированности стресса на работе присутствуют три уровня: макро-, мезо- и микроуровень, представляющие институциональный контекст, организационный и контекст рабочего места. При таком подходе механизм возникновения стресса является динамическим процессом, формирующимся под воздействием факторов различного уровня, которые определяют условия труда как соответствующие норме или как стрессовые. Существенное влияние на формирование представлений о стрессе оказывает институциональный контекст, имеющий национальную специфику, который определяет общие условия функционирования трудовых организаций и трудовых отношений, а также создает основу для проблематизации рабочего стресса. Таким образом, в работе было продемонстрировано, что предлагаемый социально-организационный подход к исследованию феномена стресса на работе, может быть применен для широкого класса задач, в том числе для сравнительных исследований и решения прикладных задач управления стрессом с учетом специфики национального и организационного контекстов. Оглавление
Введение
Теоретические подходы к изучению феномена стресса на работе и построение концептуальной модели социальной детерминированности стресса на работе
Основные подходы к концептуализации рабочего стресса в рамках биологии и психологии
Организационный подход. Социальная природа и организационные факторы стресса на работе
Социально-организационный подход. Стресс на работе как социально конструируемый феномен
Обоснование концептуальной модели социальной детерминированности стресса на работе
Методология исследования стресса на работе как социального феномена в кросс-культурной перспективе
Методология и методы эмпирических исследований стресса на работе
Преимущества стратегии кейс-стади при сравнительном исследовании стресса на работе
Теоретические и методологические аспекты сравнительного кейс-стади трудовых организаций
Методология исследования феномена стресса на работе в кросс-культурной перспективе
Результаты апробации концептуальной модели социальной детерминированности стресса на работе на материале сравнительного исследования ИТ-фирм России и Франции
Особенности социального конструирования стресса на работе в России и Франции: институциональный контекст, организационный контекст, контекст рабочего места
Национальные особенности восприятия стресса на работе
Стратегии совладания со стрессом
Заключение
Литература
Приложения