Владивосток: Изд-во Дальневосточного университета, 2003. -133 с.
Оглавление.
Межличностная коммуникация.
Теория коммуникации.
Немного истории.
Современные представления о значении, принципах и структуре коммуникации.
Средства коммуникации.
Вербальные средства коммуникации.
Лингвистический канал.
Выбор слов и выражений.
Создание новых слов и выражений.
Выбор грамматических форм.
Выбор последовательности слов.
Расстановка ударений, интонация, тон голоса и т. д.
Паралингвистический канал.
Теория разговора.
Разговор.
Кодирование.
Речевое табу.
Разговор и гендерные различия.
Невербальные средства коммуникации.
Взгляд.
Взгляд и информация.
Регуляция процесса коммуникации.
Показатель социальных отношений.
Индикатор социального статуса.
Инструментальная функция взгляда.
Мимика (выражение лица).
Пластика (позы и жесты).
Прикосновение (тактильный контакт).
Межличностная дистанция.
Одежда, раскраска и другие украшения.
Проблема сочетания каналов коммуникации и ложь.
Значимость средств общения в коммуникации.
Комбинирование средств коммуникации.
Гендерные различия.
Коммуникация и ложь.
Признаки лжи.
Технические средства обнаружения лжи. Социальная установка и поведение.
История исследования социальной установки.
Что же такое установка?
Психическая установка.
Социальная установка.
Компоненты установки.
Другие теоретические подходы.
Основные этапы исследования установки.
«Загадка» или «ошибка» Лапиера?
Установка и поведение.
Современные представления о связи установки и поведения.
Ситуационные факторы.
Диспозиционные факторы.
Теория планируемого поведения.
Теории непланируемого поведения.
Психоанализ.
Аналитическая психология.
Теория самопонимания.
МОДА - модель, как синтетическая теория поведения.
Влияние установок на поведение.
Формирование установок: теории и исследования.
Источники и принципы формирования установок.
Средства массой информации.
Процесс формирования установок.
Модель последовательных стадий.
Модель параллельного процесса: убеждение и внушение.
Центральный процесс. Психология и поведение групп.
Группа и групповая структура.
История исследования групп в социальной психологии.
Определение группы.
Состав, размер и структура группы.
Размер группы.
Структура группы.
Роль, ролевые ожидания и статус.
Роль лидера.
Модели ситуационного лидерства.
Групповые нормы.
Коммуникация в группе.
Психология групповой деятельности.
Влияние других людей.
Влияние зрителей.
Теория конфликта внимания.
Ситуация со-деятельности.
Ситуация групповой деятельности.
Метод действия - «мозговой штурм».
Групповые процессы.
Эффект поляризации в группе.
Нормативное и информационное влияние.
Группомыслие.
Влияние группового меньшинства. Межгрупповые отношения.
«Мы» и «Они».
Этноцентризм.
Группоцентризм.
Категориальная асимметрия.
Асимметрия могущества и статусов.
Внутригрупповой фаворитизм и межгрупповая дискриминация.
Теория социальной идентичности.
Неудовлетворительное социальное сравнение.
Способы коллективной компенсации.
Социальные стереотипы, предубеждения и дискриминация.
Социальные предубеждения.
Теории предубеждений.
Социальная дискриминация.
Расизм и национализм.
Сексизм.
Относительная депривация.
Разрядка межгрупповых конфликтов.
Ситуация конфликта.
Примирение через сотрудничество.
Знакомство и контакты.
Переговоры и соглашения.
Итог процесса: соглашение.
Нелишний «третий».
Глоссарий.
Литература.
Межличностная коммуникация.
Теория коммуникации.
Немного истории.
Современные представления о значении, принципах и структуре коммуникации.
Средства коммуникации.
Вербальные средства коммуникации.
Лингвистический канал.
Выбор слов и выражений.
Создание новых слов и выражений.
Выбор грамматических форм.
Выбор последовательности слов.
Расстановка ударений, интонация, тон голоса и т. д.
Паралингвистический канал.
Теория разговора.
Разговор.
Кодирование.
Речевое табу.
Разговор и гендерные различия.
Невербальные средства коммуникации.
Взгляд.
Взгляд и информация.
Регуляция процесса коммуникации.
Показатель социальных отношений.
Индикатор социального статуса.
Инструментальная функция взгляда.
Мимика (выражение лица).
Пластика (позы и жесты).
Прикосновение (тактильный контакт).
Межличностная дистанция.
Одежда, раскраска и другие украшения.
Проблема сочетания каналов коммуникации и ложь.
Значимость средств общения в коммуникации.
Комбинирование средств коммуникации.
Гендерные различия.
Коммуникация и ложь.
Признаки лжи.
Технические средства обнаружения лжи. Социальная установка и поведение.
История исследования социальной установки.
Что же такое установка?
Психическая установка.
Социальная установка.
Компоненты установки.
Другие теоретические подходы.
Основные этапы исследования установки.
«Загадка» или «ошибка» Лапиера?
Установка и поведение.
Современные представления о связи установки и поведения.
Ситуационные факторы.
Диспозиционные факторы.
Теория планируемого поведения.
Теории непланируемого поведения.
Психоанализ.
Аналитическая психология.
Теория самопонимания.
МОДА - модель, как синтетическая теория поведения.
Влияние установок на поведение.
Формирование установок: теории и исследования.
Источники и принципы формирования установок.
Средства массой информации.
Процесс формирования установок.
Модель последовательных стадий.
Модель параллельного процесса: убеждение и внушение.
Центральный процесс. Психология и поведение групп.
Группа и групповая структура.
История исследования групп в социальной психологии.
Определение группы.
Состав, размер и структура группы.
Размер группы.
Структура группы.
Роль, ролевые ожидания и статус.
Роль лидера.
Модели ситуационного лидерства.
Групповые нормы.
Коммуникация в группе.
Психология групповой деятельности.
Влияние других людей.
Влияние зрителей.
Теория конфликта внимания.
Ситуация со-деятельности.
Ситуация групповой деятельности.
Метод действия - «мозговой штурм».
Групповые процессы.
Эффект поляризации в группе.
Нормативное и информационное влияние.
Группомыслие.
Влияние группового меньшинства. Межгрупповые отношения.
«Мы» и «Они».
Этноцентризм.
Группоцентризм.
Категориальная асимметрия.
Асимметрия могущества и статусов.
Внутригрупповой фаворитизм и межгрупповая дискриминация.
Теория социальной идентичности.
Неудовлетворительное социальное сравнение.
Способы коллективной компенсации.
Социальные стереотипы, предубеждения и дискриминация.
Социальные предубеждения.
Теории предубеждений.
Социальная дискриминация.
Расизм и национализм.
Сексизм.
Относительная депривация.
Разрядка межгрупповых конфликтов.
Ситуация конфликта.
Примирение через сотрудничество.
Знакомство и контакты.
Переговоры и соглашения.
Итог процесса: соглашение.
Нелишний «третий».
Глоссарий.
Литература.