Диссертация на соискание ученой степени кандидата
психологических наук. Специальность: 19.00.05 - социальная
психология (психологические науки). Московский гуманитарный
университет. Москва. 2014. — 274 с. Научный руководитель: доктор
психологических наук, профессор, А.Л. Журавлев.
Цель исследования: Выявление особенностей
представлений об убеждении в деловой и дружеской беседах у лиц с
разной коммуникативной позицией.
Объект исследования: Индивиды, имеющие опыт участия в процессе убеждения в деловой и дружеской беседах.
Предмет исследования: Представления об убеждении в деловой и дружеской беседах у лиц с разной коммуникативной позицией.
Гипотезы исследования. Обыденные представления об убеждении, анализируемые через свои структурные компоненты, содержат общие закономерности, схожие с научной трактовкой изучаемого феномена. Содержательное наполнение структурных компонентов обыденных представлений об убеждении в диаде имеет сходства и различия, которые могут быть обусловлены внутренними личностными факторами (типом коммуникативной позиции личности) и внешними ситуационными факторами (видом диадического общения).
Научная новизна исследования. Впервые в качестве предмета социально-психологического исследования выступили обыденные представления об убеждении, изучение которых ранее не проводилось ни в контексте исследования представлений, ни в контексте исследования убеждающей коммуникации.
Практическая значимость исследования. Актуальность исследования предоставляет возможность применить полученные результаты на практике, в том числе в разработке рекомендаций, направленных на повышение активности индивидов во взаимодействии с людьми, при подготовке тренинговых программ по развитию как отдельных коммуникативных навыков и коммуникативной компетентности, так и в тренингах личностного роста и самосовершенствования, при подготовке персонала, в чьи функциональные обязанности входит проведение деловых бесед и переговоров. Кроме того, существует возможность применения разработанных автором методик исследования для выявления особенностей представлений о различных социально-психологических процессах (включая коммуникативные). Содержание.
Введение. Теоретико-методологические проблемы исследования убеждения в социальной психологии.
Исторические аспекты трансформации понимания убеждения в гуманитарных науках.
Понятие убеждения и основные социально-психологические подходы к его изучению.
Исследования структурных характеристик процесса убеждения в социальной психологии.
Динамические аспекты процесса убеждения, изучение его этапов. Дифференциация представлений об убеждении в диаде.
Изучение представлений об убеждении как формы обыденного сознания и элемента картины мира человека.
Проблематика диалогического общения в психологии.
Деловая и дружеская беседы как виды диадического общения и критерий дифференциации представлений об убеждении.
Концептуальный подход к проблеме дифференциации представлений об убеждении в диаде. Эмпирическое исследование представлений о процессе убеждения в диаде у лиц с разной коммуникативной позицией.
Постановка проблемы и организация эмпирического исследования.
Постановка проблемы исследования.
Операционализация понятий.
Характеристики выборки.
Методы исследования.
Процедура и организация исследования.
Описание и анализ результатов.
Структура представлений об убеждении и ее особенности, обусловленные ситуацией диадического общения.
Представления о типе коммуникативной позиции участников процесса убеждения в диаде.
Содержание представлений об убеждении в деловой и дружеской беседах у респондентов из «сильной», «слабой» и «диалогической» групп.
Социально-демографические характеристики образов убеждающей и убеждаемой сторон в деловой и дружеской беседах.
Представления о коммуникативной активности собеседников.
Особенности процесса убеждения в разных видах беседы.
Особенности установок респондентов относительно процесса убеждения в деловой и дружеской беседах.
Представления об эффективности процесса убеждения в деловой и дружеской беседах.
Обсуждение полученных результатов. Выводы.
Заключение.
Литература. Приложения.
Анкета для сбора прилагательных, характеризующих убеждающего человека в деловой беседе.
Анкета для опроса экспертов по методике личностного семантического дифференциала.
Анкета пилотажного этапа исследования (методики свободного описания и ассоциаций).
Анкета «Исследование представлений об убеждении в деловой и дружеской беседах» основного этапа исследования.
Методика диагностики направленности личности в общении С.Л. Братченко в авторской доработке.
Анкета «Исследование представлений об эффективности процесса убеждения в деловой и дружеской беседах».
Объект исследования: Индивиды, имеющие опыт участия в процессе убеждения в деловой и дружеской беседах.
Предмет исследования: Представления об убеждении в деловой и дружеской беседах у лиц с разной коммуникативной позицией.
Гипотезы исследования. Обыденные представления об убеждении, анализируемые через свои структурные компоненты, содержат общие закономерности, схожие с научной трактовкой изучаемого феномена. Содержательное наполнение структурных компонентов обыденных представлений об убеждении в диаде имеет сходства и различия, которые могут быть обусловлены внутренними личностными факторами (типом коммуникативной позиции личности) и внешними ситуационными факторами (видом диадического общения).
Научная новизна исследования. Впервые в качестве предмета социально-психологического исследования выступили обыденные представления об убеждении, изучение которых ранее не проводилось ни в контексте исследования представлений, ни в контексте исследования убеждающей коммуникации.
Практическая значимость исследования. Актуальность исследования предоставляет возможность применить полученные результаты на практике, в том числе в разработке рекомендаций, направленных на повышение активности индивидов во взаимодействии с людьми, при подготовке тренинговых программ по развитию как отдельных коммуникативных навыков и коммуникативной компетентности, так и в тренингах личностного роста и самосовершенствования, при подготовке персонала, в чьи функциональные обязанности входит проведение деловых бесед и переговоров. Кроме того, существует возможность применения разработанных автором методик исследования для выявления особенностей представлений о различных социально-психологических процессах (включая коммуникативные). Содержание.
Введение. Теоретико-методологические проблемы исследования убеждения в социальной психологии.
Исторические аспекты трансформации понимания убеждения в гуманитарных науках.
Понятие убеждения и основные социально-психологические подходы к его изучению.
Исследования структурных характеристик процесса убеждения в социальной психологии.
Динамические аспекты процесса убеждения, изучение его этапов. Дифференциация представлений об убеждении в диаде.
Изучение представлений об убеждении как формы обыденного сознания и элемента картины мира человека.
Проблематика диалогического общения в психологии.
Деловая и дружеская беседы как виды диадического общения и критерий дифференциации представлений об убеждении.
Концептуальный подход к проблеме дифференциации представлений об убеждении в диаде. Эмпирическое исследование представлений о процессе убеждения в диаде у лиц с разной коммуникативной позицией.
Постановка проблемы и организация эмпирического исследования.
Постановка проблемы исследования.
Операционализация понятий.
Характеристики выборки.
Методы исследования.
Процедура и организация исследования.
Описание и анализ результатов.
Структура представлений об убеждении и ее особенности, обусловленные ситуацией диадического общения.
Представления о типе коммуникативной позиции участников процесса убеждения в диаде.
Содержание представлений об убеждении в деловой и дружеской беседах у респондентов из «сильной», «слабой» и «диалогической» групп.
Социально-демографические характеристики образов убеждающей и убеждаемой сторон в деловой и дружеской беседах.
Представления о коммуникативной активности собеседников.
Особенности процесса убеждения в разных видах беседы.
Особенности установок респондентов относительно процесса убеждения в деловой и дружеской беседах.
Представления об эффективности процесса убеждения в деловой и дружеской беседах.
Обсуждение полученных результатов. Выводы.
Заключение.
Литература. Приложения.
Анкета для сбора прилагательных, характеризующих убеждающего человека в деловой беседе.
Анкета для опроса экспертов по методике личностного семантического дифференциала.
Анкета пилотажного этапа исследования (методики свободного описания и ассоциаций).
Анкета «Исследование представлений об убеждении в деловой и дружеской беседах» основного этапа исследования.
Методика диагностики направленности личности в общении С.Л. Братченко в авторской доработке.
Анкета «Исследование представлений об эффективности процесса убеждения в деловой и дружеской беседах».