Екатеринбург, УГТУ-УПИ, 2011. - 20 с.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВИАКОМПАНИИ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ»
Итоги деятельности авиакомпании за 2010 год
Парк воздушных судов
Международное сотрудничество
География полетов
Специальные программы авиакомпании «Уральские авиалинии»
Социальная политика авиакомпании
Конкуренты компании
Плюсы и минусы авиакомпании «Уральские авиалинии»
АВИАКОМПАНИЯ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» И КРИЗИСЫ
Понятие «кризис» применительно для данной компании
Произошедшие ранее кризисы
Возможные кризисные ситуации и целевые аудитории для каждой ситуации
СТРАТЕГИЯ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ АВИАКОМПАНИИ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ
Описание кризисной ситуации
Стратегический план действий
Цели стратегического плана
Круг ответственных за выполнение стратегического плана
Схема распространения информации
Коммуникационный план для кризисной ситуации
Приложения
Факт-лист
Пресс-релиз
Вопросы и ответы
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВИАКОМПАНИИ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ»
Итоги деятельности авиакомпании за 2010 год
Парк воздушных судов
Международное сотрудничество
География полетов
Специальные программы авиакомпании «Уральские авиалинии»
Социальная политика авиакомпании
Конкуренты компании
Плюсы и минусы авиакомпании «Уральские авиалинии»
АВИАКОМПАНИЯ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» И КРИЗИСЫ
Понятие «кризис» применительно для данной компании
Произошедшие ранее кризисы
Возможные кризисные ситуации и целевые аудитории для каждой ситуации
СТРАТЕГИЯ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ АВИАКОМПАНИИ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ
Описание кризисной ситуации
Стратегический план действий
Цели стратегического плана
Круг ответственных за выполнение стратегического плана
Схема распространения информации
Коммуникационный план для кризисной ситуации
Приложения
Факт-лист
Пресс-релиз
Вопросы и ответы