Буари Ф. Паблик рилейшнз или стратегия доверия

Единственной целью настоящего исследования является уточнение сути и содержания дисциплины «паблик рилейшнз» как в этическом, так и в деонтологическом аспекте. Появившаяся во Франции после второй мировой войны, она никогда не была до конца понята и — что особенно важно — никогда не применялась должным образом.
Серьезное и стойкое недопонимание ее сути весьма часто превращало дисциплину «паблик рилейшнз» в своего рода дополнение к рекламным акциям, и достаточно ознакомиться с местом паблик рилейшнз в организационной структуре некоторых компаний, чтобы сразу оценить всю ошибочность понимания роли этого явления.
Истина заключается в том, что паблик рилейшнз — это функция управления, менеджмента компании, ровно в той же степени, что и такие традиционные основные направления менеджмента, как техническое, финансовое или коммерческое управление.

Оглавление.
Предисловие к русскому изданию.
Введение.
Происхождение PR.
Социологическая теория, основанная на переменной под названием «(взаимо)отношения».
Паблик рилейшнз: ни реклама, ни пропаганда.
Стратегия доверия.
Базовое понятие: «человек общественный».
Партнер.
Создатель мнений. Методология коммуникации.
Программа компании.
Аудитории.
Взаимоотношения с прессой, стремление внести ясность.
Лобби или «группа давления»?
Коммуникация президента компании.
Специалист по PR, или Человек-оркестр.
Будущее паблик рилейшнз.