2010
Оглавление:
Введение
Обеспечение качества туристского продукта
Понятие качества
Проблемы качества туристского продукта
Условия создания качественного сервиса на туристском
предприятии
Комфорт как ключевой инструмент в создании качественного
туристского продукта
Заключение
Список литературы
Введение
Обеспечение качества туристского продукта
Понятие качества
Проблемы качества туристского продукта
Условия создания качественного сервиса на туристском
предприятии
Комфорт как ключевой инструмент в создании качественного
туристского продукта
Заключение
Список литературы