Учебное пособие состоит из трех частей.
2
В первой части авторы раскрывают структуру методики социальной работы, дают обоснование сущности
практики и классифицируют ее по системам. Особое место отводят взаимоотношениям социального работника с
клиентами, его стилю деятельности, описывают основные типы отношений, обозначают факторы, влияющие на
организацию его деятельности.
Вторая часть учебника посвящена непосредственно описанию технологий социальной работы: В ней подробно
раскрывается подход к решению проблемы, сбор информации, техника установления контактов с клиентом или
группой людей, с социальной службой, определяются критерии эффективности работы специалиста. Авторы особое
внимание обращают на знания и опыт социального работника, его статус и репутацию, харизматические данные и
личную привлекательность, узаконенные полномочия. В этом разделе содержится конкретный материал по
обсуждению условий контракта, операционных процедур, по координации взаимодействия социальных служб в
оказании помощи и поддержки человеку.
Особое внимание уделяется практической стороне социальной работы: оценки ситуации и уточнение проблемы
клиента, установлению первичных контактов с реальными и потенциальными клиентами, заключению контрактов на
оказание помощи, формированию группы содействия социальному работнику в решении проблемы.
Теоретическое положение и практические советы авторов подкрепляются большим количеством примеров из
жизни, что делает их высказывания и личные взгляды более обоснованными и убедительными. Этим проблемам
посвящена третья часть учебного пособия, в ней наряду с представленными ситуациями показываются пути решения
проблемы, результаты и последствия, выводя для практики.
В целом все три части книги, как бы дополняют друг друга, дают читателю полное представление о
технологиях социальной работы и представляют значительный интерес для специалистов, занимающихся социальной
проблематикой.
профессор Е. И. Холостова
2
В первой части авторы раскрывают структуру методики социальной работы, дают обоснование сущности
практики и классифицируют ее по системам. Особое место отводят взаимоотношениям социального работника с
клиентами, его стилю деятельности, описывают основные типы отношений, обозначают факторы, влияющие на
организацию его деятельности.
Вторая часть учебника посвящена непосредственно описанию технологий социальной работы: В ней подробно
раскрывается подход к решению проблемы, сбор информации, техника установления контактов с клиентом или
группой людей, с социальной службой, определяются критерии эффективности работы специалиста. Авторы особое
внимание обращают на знания и опыт социального работника, его статус и репутацию, харизматические данные и
личную привлекательность, узаконенные полномочия. В этом разделе содержится конкретный материал по
обсуждению условий контракта, операционных процедур, по координации взаимодействия социальных служб в
оказании помощи и поддержки человеку.
Особое внимание уделяется практической стороне социальной работы: оценки ситуации и уточнение проблемы
клиента, установлению первичных контактов с реальными и потенциальными клиентами, заключению контрактов на
оказание помощи, формированию группы содействия социальному работнику в решении проблемы.
Теоретическое положение и практические советы авторов подкрепляются большим количеством примеров из
жизни, что делает их высказывания и личные взгляды более обоснованными и убедительными. Этим проблемам
посвящена третья часть учебного пособия, в ней наряду с представленными ситуациями показываются пути решения
проблемы, результаты и последствия, выводя для практики.
В целом все три части книги, как бы дополняют друг друга, дают читателю полное представление о
технологиях социальной работы и представляют значительный интерес для специалистов, занимающихся социальной
проблематикой.
профессор Е. И. Холостова