Пластиковые карты: Проблемы и перспективы их внедрения в коммерческом банке

МЭСИ, 2010 Дипломная работа по специальности "Финансы и кредит" Содержание
Введение
Теоретические основы исследования использования банковских операций с пластиковыми картами
Сущность и классификация банковских пластиковых карт
Роль и место пластиковых карт в общей системе банковских продуктов
Перспективы развития банковского обслуживания с использованием банковских пластиковых карт
Исследование организации банковского обслуживания пластиковыми картами в Кировском отделении № 6991/0207 ОАО Сбербанк России
Краткая организационно-правовая характеристика
Анализ системы организации банковского обслуживания пластиковыми картами 41
Анализ доходности системы обслуживания пластиковыми картами
Рекомендации по совершенствованию организации обслуживания банковскими картами и услугами на их основе в Кировском отделении № 6991/207 ОАО Сбербанк России 56
Разработка предложений по совершенствованию организации обслуживания банковскими картами и услугами на их основе
Оценка ожидаемой эффективности от внедрения мероприятий по совершенствованию процесса обслуживания банковскими картами
Заключение
Список литературы
Приложения