В книге раскрываются вопросы обслуживания туристов воздушным
транспортом (авиаперевозки, чартерные авиаперевозки, оформление
авиабилетов, современные системы бронирования авиабилетов,
технология обслуживания авиапассажиров, особенности обслуживания
отдельных категорий пассажиров), общие правила перевозки багажа,
особенности перевозки отдельных групп предметов; обслуживание
туристов железнодорожным транспортом, обслуживание туристов на
зарубежных железных дорогах; обслуживание туристов автомобильным
транспортом; обслуживание туристов водным транспортом.