Организация и технология розничной продажи товаров и пути ее совершенствования

Красноярск: Торгово-экономический институт, 2011. — 139 с. Дисциплина — Организация торговли и проектирование предприятий Введение
Социально-экономическая сущность розничной продажи товаров
Понятие розничной продажи товаров и обслуживания покупателей.
Характеристика основных элементов розничной продажи товаров и услуг, оказываемых розничными торговыми предприятиями
Организация торгового обслуживания покупателей и оказание дополнительных услуг
Показатели оценки эффективности розничной продажи товаров
Организационно-экономическая характеристика ОАО «Универсал» супермаркет «Командор»
Организационная характеристика ОАО «Универсал» супермаркет «Командор»
Анализ основных экономических показателей деятельности ОАО «Универсал» супермаркет «Командор»
Анализ материально-технической базы ОАО «Универсал» супермаркет «Командор»
Анализ конкурентной среды предприятия ОАО «Универсал» супермаркет «Командор» на рынке г. Красноярска
Анализ организации и технологии розничной продажи товаров и направления совершенствования ОАО «Универсал» супермаркет «Командор»
Анализ розничной продажи товаров и услуг, оказываемых предприятием
Оценка эффективности организации и технологии розничной продажи товаров
Анализ дополнительных услуг и качества обслуживания
Пути совершенствования розничной продажи товаров и обслуживания покупателей ОАО «Универсал» супермаркет «Командор»
Заключение
Библиографический список
Приложения