Муравьёва О.И. Стратегии общения в структуре коммуникативной компетентности

Учебник. — Томск: Томский государственный университет, 2003. — 118 с. В учебнике рассматривается коммуникативная компетентность как проблема социальной и общей психологии. Даётся аналитический обзор основных подходов к проблеме коммуникативной компетентности и эффективности общения, развивается авторский подход к проблеме коммуникативной компетентности в контексте гипотезы об основных психологических пространствах существования человека. Изложены основные принципы и задачи психологического тренинга коммуникативной компетентности.
Для студентов старших курсов факультетов психологии, психологов, философов. Введение Основные подходы к проблеме эффективности общения и взаимодействия
История вопроса
Теоретические подходы к проблеме эффективности общения и взаимодействия
Эмпирические модели коммуникативной компетентности
Уровневые модели общения и взаимодействия
Технологии эффективного общения

Проблема коммуникативной компетентности и базовые психологические уровни человека
Проблема коммуникативной компетентности как проблема общей психологии
Сущность, личность, общение
Некоторые общие исходные представления о психологической структуре человека
Организменное пространство
Функционально-ролевое пространство
Самоактуализационное пространство
Духовное пространство
Коммуникативная компетентность в контексте модели основных психологических пространств существования человека Тренинг коммуникативной компетентности
Формы групповой психологической работы
Цели и принципы тренинга коммуникативной компетентности
Экзистенциальные аспекты коммуникации
Этапы и механизмы тренинга коммуникативной компетентности Литература