Учебное пособие. — СПб.: СПбГИЭУ, 2011. — 214 с.
Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме.
Подходы к определению культур
Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме. Параметры сравнения культур
Концептуальная и языковая картина мира. Вербально-коммуникативная реализация межкультурных различий
Модели анализа и понимания культуры
Интеркультурные взаимоотношения в процессе переговорного процесса.
Правила межкультурного этикета
Национальные особенности делового общения и организации переговорного процесса
Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме. Параметры сравнения культур
Концептуальная и языковая картина мира. Вербально-коммуникативная реализация межкультурных различий
Модели анализа и понимания культуры
Интеркультурные взаимоотношения в процессе переговорного процесса.
Правила межкультурного этикета
Национальные особенности делового общения и организации переговорного процесса