Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата
социологических наук
Специальность 22.00.08 – Социология управления
Москва – 2009 г. - 25с.
Работа выполнена на кафедре социологии организаций и менеджмента социологического факультета Московского государственного университета
им. М.В. Ломоносова. Целью данной работы является разработка методики и способов изучения репутации современной российской организации.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих исследовательских задач:
-проанализировать подходы к понятию репутация организации, изучить и определить соотношение понятий «имидж», «репутация», «бренд», «организационная культура», «социальная ответственность» как имеющих методологическое значение для изучения репутации;
-определить природу, структуру и функции репутационного капитала организаций;
-определить факторы, влияющие на процесс формирования положительной репутации корпорации;
-разработать универсальную модель изучения состояния репутационного капитала организации;
-выработать рекомендации по управлению репутацией российской корпорации на основе результатов социологических исследований состояния и факторов развития репутации. Объектом диссертационной работы является репутация современной российской компании.
Предметом исследования являются методы изучения состояния и управления процессом формирования репутации современной российской корпорации на основе использования результатов конкретных социологических исследований корпорации ОАО «Оптовая генерирующая компания - 2» (ОГК-2) .
Специальность 22.00.08 – Социология управления
Москва – 2009 г. - 25с.
Работа выполнена на кафедре социологии организаций и менеджмента социологического факультета Московского государственного университета
им. М.В. Ломоносова. Целью данной работы является разработка методики и способов изучения репутации современной российской организации.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих исследовательских задач:
-проанализировать подходы к понятию репутация организации, изучить и определить соотношение понятий «имидж», «репутация», «бренд», «организационная культура», «социальная ответственность» как имеющих методологическое значение для изучения репутации;
-определить природу, структуру и функции репутационного капитала организаций;
-определить факторы, влияющие на процесс формирования положительной репутации корпорации;
-разработать универсальную модель изучения состояния репутационного капитала организации;
-выработать рекомендации по управлению репутацией российской корпорации на основе результатов социологических исследований состояния и факторов развития репутации. Объектом диссертационной работы является репутация современной российской компании.
Предметом исследования являются методы изучения состояния и управления процессом формирования репутации современной российской корпорации на основе использования результатов конкретных социологических исследований корпорации ОАО «Оптовая генерирующая компания - 2» (ОГК-2) .