Лекции - Э.Деминг: философия, методы, управленческая технология, г.
Челябинск, ЮУрГУ
Понятие системы, контрольные карты, 14 принципов, болезни и препятствия, цикл PDCA
Понятие системы, контрольные карты, 14 принципов, болезни и препятствия, цикл PDCA