Лекции по деловому общению

Деловое общение.
Диалоговое общение.
Стили общения в деловой сфере.
Принципиальность по существу: императивы делового обсуждения.
Принципиальность по форме.
Этика борьбы и конкуренции.
Деловые стратегии управления общением.
Барьеры
Торги
Переговоры
Служебный этикет
Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения
Трудности служебной коммуникации
Методы коммуникативно-управленческого влияния