2003 г. в. Одна из основных функций современного руководителя —
решение психологических проблем в процессе общения с подчиненными,
коллегами и начальством. Поэтому в вузах введена учебная дисциплина
«Психология и этика делового общения», носящая во многом прикладной
характер. Ее цель — способствовать формированию у деловых людей
соответствующих психологических и нравственных качеств как
необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. В
четвертое издание учебника включены специальные главы, касающиеся
психологии и этики ведения деловых переговоров, а также таких
актуальных вопросов, как манипулирования с сознанием людей, в том
числе деловых партнеров; внесены новые разработки других проблем
теории и практики делового общения.
Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения. Предлагаемое, четвертое, издание существенно доработано и дополнено. Расширился круг исследованных в нем проблем. Появились новые главы, касающиеся психологии ведения деловых переговоров и теории психологических стрессов. Новые проблемы рассматриваются в главах «Основные направления современной психологии Запада. », «Психология общения», «Деловое общение и психодиагностика», «Конфликты и пути их разрешения». В разделе «Психологические тесты» появился ряд новых тестов, с помощью которых осуществляется самооценка деловых качеств руководителя и определяется индивидуальный стиль межличностного общения партнеров.
Можем лишь повторить, что научная и учебная дисциплина «Психология и этика делового общения», в рамках которой решаются не только соответствующие теоретические проблемы, но и проблемы практической деятельности предпринимателей, а также специалистов в области управления производством, товарного и денежного обращения, неизбежно обогащается в своем содержании, решении существующих и вновь возникающих проблем. Это находит свое выражение в соответствующей литературе. Отразилось это и в содержании настоящего учебника.
Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения. Предлагаемое, четвертое, издание существенно доработано и дополнено. Расширился круг исследованных в нем проблем. Появились новые главы, касающиеся психологии ведения деловых переговоров и теории психологических стрессов. Новые проблемы рассматриваются в главах «Основные направления современной психологии Запада. », «Психология общения», «Деловое общение и психодиагностика», «Конфликты и пути их разрешения». В разделе «Психологические тесты» появился ряд новых тестов, с помощью которых осуществляется самооценка деловых качеств руководителя и определяется индивидуальный стиль межличностного общения партнеров.
Можем лишь повторить, что научная и учебная дисциплина «Психология и этика делового общения», в рамках которой решаются не только соответствующие теоретические проблемы, но и проблемы практической деятельности предпринимателей, а также специалистов в области управления производством, товарного и денежного обращения, неизбежно обогащается в своем содержании, решении существующих и вновь возникающих проблем. Это находит свое выражение в соответствующей литературе. Отразилось это и в содержании настоящего учебника.