Кутенева И., Журавлева Н. Дизайн-мышление. Думаем по-новому

Учебник. — Москва: Корпоративный университет Сбербанка, 2013. — 203 с. Design Thinking, или дизайн-мышление - один из популярных методов создания инноваций, основанный на объединении творческих и аналитических способностей человека. Метод позволяет людям из разных профессиональных областей общаться друг с другом на одном языке. В учебном пособии приводится описание техник и примеры их применения. Основатели метода - лаборатория IDEO Стэнфордского университета и компания SAP.