Особенности маркетинга в сфере культуры, Маркетинговая среда:
внутренняя и внешняя, Маркетинговый комплекс, Маркетинговые
исследования, Методы маркетинговых исследований, Методика
маркетинговых исследования в разных областях культуры, Измерение
удовлетворенности потребителей услуг культуры методом
важностно-исполнительного анализа, Основные этапы
важностно-исполнительного анализа, Применение ВИА для оценки
деятельности ДЦ «Октябрь» Катав-Ивановского ГП/Челябинская
государственная академия культуры и искусств УРИКИДО/37 стр. /2008
г.