1999 г. в. Рассмотрены история развития системы государственного
делопроизводства, нормативно-методическая база, основные понятия и
терминология, общие правила работы с документами, информационные
технологии обеспечения управленческой деятельности, включая
компьютерные технологии подготовки текстовых и табличных
документов.