Методическое пособие. — СПб.: СмартПлатформа, 2015. — 69 с.
Содержание:
Введение
Продукт
Как могут строиться дистанционные курсы? Как их комплектовать материалами?
Как готовить учебные материалы (тексты, видео, тесты)?
Как загружать материалы?
Как выстраивать взаимоотношения с преподавателями?
Маркетинг
Есть ли рынок дистанционного образования? Кто и сколько готов платить за такой формат обучения? Как находить и привлекать таких клиентов?
Как конкурировать с очным обучением? Что делает предложение более привлекательным? Как позиционировать дистанционное обучение?
Каковы инструменты привлечения клиентов на дистанционное образование? Как с ними работать? Что такое воронка продаж, конверсия и как их посчитать?
Продажи
Каков алгоритм продаж дистанционного обучения?
Каковы требования к квалификации сотрудников, занимающихся
продажами? Какую
систему мотивации использовать? Как ставить планы,
проверять отчеты продавцов?
Нужна ли CRM
Какие еще есть способы продавать большому количеству клиентов небольшим количеством сотрудников?
Управление
Кто должен администрировать все процессы? Как проводить планирование?
Как администрировать процесс, чтобы 5 сотрудников обучали 5000 клиентов в год? Какую организационную структуру использовать?
Как и когда масштабировать бизнес?
Введение
Продукт
Как могут строиться дистанционные курсы? Как их комплектовать материалами?
Как готовить учебные материалы (тексты, видео, тесты)?
Как загружать материалы?
Как выстраивать взаимоотношения с преподавателями?
Маркетинг
Есть ли рынок дистанционного образования? Кто и сколько готов платить за такой формат обучения? Как находить и привлекать таких клиентов?
Как конкурировать с очным обучением? Что делает предложение более привлекательным? Как позиционировать дистанционное обучение?
Каковы инструменты привлечения клиентов на дистанционное образование? Как с ними работать? Что такое воронка продаж, конверсия и как их посчитать?
Продажи
Каков алгоритм продаж дистанционного обучения?
Каковы требования к квалификации сотрудников, занимающихся
продажами? Какую
систему мотивации использовать? Как ставить планы,
проверять отчеты продавцов?
Нужна ли CRM
Какие еще есть способы продавать большому количеству клиентов небольшим количеством сотрудников?
Управление
Кто должен администрировать все процессы? Как проводить планирование?
Как администрировать процесс, чтобы 5 сотрудников обучали 5000 клиентов в год? Какую организационную структуру использовать?
Как и когда масштабировать бизнес?