Самара, СМИУ, 2008 г.
Содержание:
Определения понятий социально-психологических механизмов в работе с различными группами населения. Профессиональные качества специалиста. Факторы карьеры служащего.
Профессиональное воздействие и его средства.
Принципы профессионального воздействия.
Виды психологического влияния.
Система оценки результатов и коррекция стратегии и тактики воздействия.
Коммуникативные стратегии как механизмы работы с различными группами населения.
Основные составляющие понятия речевой коммуникации.
Социально-психологическая компетентность в деятельности менеджера в СКСиТ.
Социально-психологические особенности представителей различных групп населения.
Выбор и специфика реализации социально-психологических техник организации эффективного межличностного взаимодействия с представителями различных групп населения.
Содержание:
Определения понятий социально-психологических механизмов в работе с различными группами населения. Профессиональные качества специалиста. Факторы карьеры служащего.
Профессиональное воздействие и его средства.
Принципы профессионального воздействия.
Виды психологического влияния.
Система оценки результатов и коррекция стратегии и тактики воздействия.
Коммуникативные стратегии как механизмы работы с различными группами населения.
Основные составляющие понятия речевой коммуникации.
Социально-психологическая компетентность в деятельности менеджера в СКСиТ.
Социально-психологические особенности представителей различных групп населения.
Выбор и специфика реализации социально-психологических техник организации эффективного межличностного взаимодействия с представителями различных групп населения.