СПб.: Питер, 2013. — 288 с. — (Мастера
психологии ). — ISBN 9785496000178.
Из всех актуальных кризисов именно кризис доверия вызывает сегодня
наиболее серьезные опасения. В связи с этим зачастую высказывается
мнение о том, что современное общество неуклонно превращается в
общество лжи, в общество, в котором доверие становится одной из
высших ценностей, привлекающих к себе максимум внимания.
Доверие и доверчивость как проблема психологии
Общетеоретические вопросы психологии доверия
Что такое доверие
Вера, доверие, уверенность
Направления изучения доверия
Функции доверия
Структура акта доверия
Факторы, влияющие на формирование доверия
Этапы формирования доверительных отношений
Характеристики доверия
Виды и типы доверия
Виды доверия
Доверие к миру
Доверие себе
Обобщенное (социальное, общее) и межличностное доверие
Типы доверия
Недоверие как средство безопасности
Издержки доверчивости, или «Люди! Будьте бдительны!»
Ложь и обман: их распознавание
Недоверие как самостоятельный феномен
Доверчивость/недоверчивость как свойства личности
Доверчивость как свойство личности
Недоверчивость как свойство личности
Издержки недоверчивости
Генезис доверчивости/недоверчивости
Возрастные и гендерные особенности доверия и доверчивости
Кому больше доверяют
Знание других и доверие к ним
Свойства личности человека, вызывающие к нему доверие
Различие критериев доверия/недоверия
Что усиливает доверие
Что подрывает доверие
Как войти в доверие
Доверительные отношения и общение
Что такое доверительное общение
Невербальные средства выражения доверия/недоверия в процессе общения
Доверие и социально-психологический климат в группе
Проявление доверия в различных сферах жизнедеятельности человека
Доверие в организациях
Доверие в рекрутинговой деятельности, или Как внушить доверие и не быть обманутым при поступлении на работу
Доверие/недоверие в организации
Личностные и половые особенности проявления доверия в организации
Формирование доверия в организациях
Кризис доверия в организации и его восстановление
Доверяй, но проверяй
Доверие в банковской сфере и бизнесе
Банковское кредитование и доверие
Инвестирование в банки и доверие
Доверие в коммерческой деятельности
Доверие между продавцом и покупателем
Доверие к рекламе
Доверие в общественно-политической жизни
Доверие к средствам массовой информации
Доверие к государственным структурам
Доверие к политике и политикам
Доверие к политическому оратору
Доверие в сфере помогающих профессий
Доверие в медицине
Доверие в психотерапии
Доверие и образование
Доверительность в работе психолога и социального педагога
Доверие и делинквентное поведение
Особенности доверия у подростков-правонарушителей
Доверительное общение подростков с делинквентным поведением
Список литературы
Приложение
Шкала подозрительности
Шкала «Доверчивость/подозрительность»
Шкала «Подозрительность»
Тест на мнительность
Тест-опросник Т. Лири
Рефлексивный опросник уровня доверия к себе
Опросник для изучения критериев доверия и недоверия личности другим людям
Методика изучения доверия/недоверия личности миру, другим людям, себе
Методика оценки доверия/недоверия сотрудника коллегам и руководителям
организации
Методика оценки уровня доверия в организации Р. Б. Шо
Методика «Вера в людей» М. Розенберга
Методика межличностного доверия Р. Левицки, М. Стивенсон и Б. Банкер
Методика оценки доверия/недоверия личности другим людям
Рефлексивный опросник уровня доверия к себе
Анкета доверия рекламе
Общетеоретические вопросы психологии доверия
Что такое доверие
Вера, доверие, уверенность
Направления изучения доверия
Функции доверия
Структура акта доверия
Факторы, влияющие на формирование доверия
Этапы формирования доверительных отношений
Характеристики доверия
Виды и типы доверия
Виды доверия
Доверие к миру
Доверие себе
Обобщенное (социальное, общее) и межличностное доверие
Типы доверия
Недоверие как средство безопасности
Издержки доверчивости, или «Люди! Будьте бдительны!»
Ложь и обман: их распознавание
Недоверие как самостоятельный феномен
Доверчивость/недоверчивость как свойства личности
Доверчивость как свойство личности
Недоверчивость как свойство личности
Издержки недоверчивости
Генезис доверчивости/недоверчивости
Возрастные и гендерные особенности доверия и доверчивости
Кому больше доверяют
Знание других и доверие к ним
Свойства личности человека, вызывающие к нему доверие
Различие критериев доверия/недоверия
Что усиливает доверие
Что подрывает доверие
Как войти в доверие
Доверительные отношения и общение
Что такое доверительное общение
Невербальные средства выражения доверия/недоверия в процессе общения
Доверие и социально-психологический климат в группе
Проявление доверия в различных сферах жизнедеятельности человека
Доверие в организациях
Доверие в рекрутинговой деятельности, или Как внушить доверие и не быть обманутым при поступлении на работу
Доверие/недоверие в организации
Личностные и половые особенности проявления доверия в организации
Формирование доверия в организациях
Кризис доверия в организации и его восстановление
Доверяй, но проверяй
Доверие в банковской сфере и бизнесе
Банковское кредитование и доверие
Инвестирование в банки и доверие
Доверие в коммерческой деятельности
Доверие между продавцом и покупателем
Доверие к рекламе
Доверие в общественно-политической жизни
Доверие к средствам массовой информации
Доверие к государственным структурам
Доверие к политике и политикам
Доверие к политическому оратору
Доверие в сфере помогающих профессий
Доверие в медицине
Доверие в психотерапии
Доверие и образование
Доверительность в работе психолога и социального педагога
Доверие и делинквентное поведение
Особенности доверия у подростков-правонарушителей
Доверительное общение подростков с делинквентным поведением
Список литературы
Приложение
Шкала подозрительности
Шкала «Доверчивость/подозрительность»
Шкала «Подозрительность»
Тест на мнительность
Тест-опросник Т. Лири
Рефлексивный опросник уровня доверия к себе
Опросник для изучения критериев доверия и недоверия личности другим людям
Методика изучения доверия/недоверия личности миру, другим людям, себе
Методика оценки доверия/недоверия сотрудника коллегам и руководителям
организации
Методика оценки уровня доверия в организации Р. Б. Шо
Методика «Вера в людей» М. Розенберга
Методика межличностного доверия Р. Левицки, М. Стивенсон и Б. Банкер
Методика оценки доверия/недоверия личности другим людям
Рефлексивный опросник уровня доверия к себе
Анкета доверия рекламе