Фролова Г.І., Фролова В.Ю. Організаційні засади маркетингових досліджень у сфері туризму

Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу. — 2014. — №3(27). — С. 52-56.
Статтю присвячено дослідженню актуальності використання маркетингових досліджень у туристичній сфері. Узагальнено та охарактеризовано наявні негативні та позитивні тенденції розвитку ринку туристичних послуг в Україні. Систематизовано основні напрямки маркетингових досліджень в туризмі. Поглиблено розуміння алгоритму проведення маркетингових досліджень та його основних етапів. Наведено приклади туристичних фірм, які успішно впроваджують результати маркетингових досліджень у своїй діяльності.