Федина Е.А. Теоретические и методические основы совершенствования качества фармацевтических информационно-консультационных услуг при безрецептурном отпуске

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора фармацевтических наук. Москва. Кафедра управления и экономики фармации факультета повышения квалификации медицинских работников Российского университета дружбы народов. 2007. 46 стр. Специальность: 15.00.01 - Технология лекарств и организация фармацевтического дела. Научный консультант: доктор фармацевтических наук, профессор Мошкова Людмила Васильевна. Цель: Разработка теоретических и методических основ совершенствования качества информационно-консультационных услуг при БРО в соответствии с современными требованиями обеспечения эффективной и безопасной фармацевтической помощью населения. Научная новизна: На основе системного изучения современных отечественных и зарубежных подходов к организации БРО обоснована технология работы провизора, соответствующая современным требованиям безопасности использования БРО ЛС и защиты прав пациента. Практическая значимость: Результаты проведенных исследований позволяют оптимизировать деятельность специалистов фармацевтического профиля, работающих непосредственно с населением, повысить качество оказания фармацевтических информационно-консультационных услуг.