Емельянова Н.Н., Крутько Е.А. Английский язык для проводников международных вагонов

Учеб. пособие. — Новосибирск: СГУПС, 2010. — 146 с. Учебное пособие представляет собой разработку по темам, предусмотренным программой (учебным планом для слушателей ИПТТ и ПК). Охватывает широкий круг вопросов, связанных с обслуживанием пассажиров проводниками. Пособие построено по принципу ситуативности. Содержание каждого из уроков направлено на детальную проработку фраз, необходимых для обеспечения комфорта пассажиров в поезде. В пособии представлены образцы железнодорожных документов. Пособие предназначено для слушателей ИПТТ и ПК, работников сферы обслуживания на железнодорожном транспорте.