Эффективность управленческой деятельности в системе социальных служб

ОмГТУ, 2011, дисциплина «Организация деятельности социальных служб». 19стр. Введение.Сущность управленческой деятельности в системе социальных служб.Понятие эффективности управления в системе социальных служб.
Факторы, влияющие на эффективность управления в системе социальных служб.
Повышение эффективности управления в системе социальных служб.
Методики оценки эффективности управления в системе социальных служб.
Заключение.
Список литературы. Есть ссылки.