Деловые коммуникации

СГА, 2014. — 28 с. Введение
Деловое общение в контексте деловых коммуникаций
Общение и коммуникация
Цели, задачи и этапы делового общения
Особенности делового общения
Виды, формы и функции делового общения
Коммуникации в процессе управления
Понятие коммуникации в процессе управления
Система коммуникаций в организации
Коммуникационный процесс
Преграды в процессе коммуникации
Заключение
Список литературы