Хабаровск, 2012 г., 14 стр.
Социальные технологии в СКСиТ
Введение
История CRМ
CRM-системы
Условия эффективности CRM
Преимущества CRM-технологий
CRM-системы в туризме
Заключение
История CRМ
CRM-системы
Условия эффективности CRM
Преимущества CRM-технологий
CRM-системы в туризме
Заключение