М.: ФИЗМАТЛИТ, 1972. - 368 с. Теория массового обслуживания в
настоящее время представляет собой одну из наиболее интенсивно
развивающихся ветвей теории вероятностей. Основным содержанием
теории массового обслуживания является изучение вероятностных
процессов специального вида. В книге систематически излагаются
методы исследования основных типов этих процессов. Сюда относятся
прежде всего разного рода эргодические теоремы, а также методы
изучения, главным образом аналитические, свойств предельных
распределений. Книга содержит также ряд вспомогательных глав,
представляющих общий теоретико-вероятностный интерес. Значительная
часть результатов книги получена в последние годы и в
монографической литературе освещается впервые. Книга рассчитана на
научных работников, аспирантов и студентов старших курсов, знакомых
с основами теории вероятностей.