Навчальне видання / - Харків: АЦЗУ, 2004 - 38 с.
Методичні рекомендації для слухачів вищих навчальних закладів системи МНС.
Зміст відповідає вимогами навчальної програми курсу "Українська мова за професійним спрямуванням" розділ "Усне спілкування". У методичних рекомендаціях розглядаються поняття культури мовлення, вимог до усного ділового мовлення управлінця, особливості публічного виступу, спілкування у колективі, а також розглядаються основні вимоги до проведення нарад, бесід, причини виникнення конфліктів у діловому спілкуванні та їх вирішення.
Методичні рекомендації рекомендовано для магістрів системи МНС.
Затверджено на засіданні кафедри мовної підготовки Академії цивільного захисту України (протокол № 8 від 31 березня 2004 р.)
Передмова.
Поняття культури мовлення.
Особливості публічного мовлення.
Підготовка до публічного виступу.
Спілкування у колективі.
Прийом відвідувачів.
Ділова бесіда.
Нарада.
Конфлікт.
Культура телефонної розмови.
Методичні рекомендації для слухачів вищих навчальних закладів системи МНС.
Зміст відповідає вимогами навчальної програми курсу "Українська мова за професійним спрямуванням" розділ "Усне спілкування". У методичних рекомендаціях розглядаються поняття культури мовлення, вимог до усного ділового мовлення управлінця, особливості публічного виступу, спілкування у колективі, а також розглядаються основні вимоги до проведення нарад, бесід, причини виникнення конфліктів у діловому спілкуванні та їх вирішення.
Методичні рекомендації рекомендовано для магістрів системи МНС.
Затверджено на засіданні кафедри мовної підготовки Академії цивільного захисту України (протокол № 8 від 31 березня 2004 р.)
Передмова.
Поняття культури мовлення.
Особливості публічного мовлення.
Підготовка до публічного виступу.
Спілкування у колективі.
Прийом відвідувачів.
Ділова бесіда.
Нарада.
Конфлікт.
Культура телефонної розмови.