Журнал Библиотечное Дело 2011 №09

Подождите немного. Документ загружается.

#09 [147] *2011

Юбилей

2009 ГОДУ Самарская област-

ная универсальная научная

библиотека апробировала дан-

ную технологию, что помогло

нам не только выйти из положения в не-

стабильной финансовой ситуации, но и

осуществить давнюю мечту — осна-

стить рабочие места пользователей

«быстрыми» компьютерами с современ-

ным программным обеспечением.

Терминальный сервер — сервер, пре-

доставляющий клиентам информацион-

ные ресурсы для решения задач. Техни-

чески, терминальный сервер представ-

ляет собой очень мощный компьютер,

соединенный по сети с терминальными

клиентами, которые, как правило, пред-

ставляют собой маломощные или уста-

ревшие рабочие станции. Думаем, такая

техника присутствует в каждой библио-

теке.

От обычного компьютера терминал

технически отличается отсутствием ря-

да составляющих, а именно: жёсткого

диска, привода компакт-дисков и др. Он

оснащён оперативной памятью неболь-

шой ёмкости, сетевым контроллером

иногда флеш-памятью, в которой запи-

сана встроенная операционная система.

Если на сервере осуществляется вся об-

работка данных, то клиенту передаётся

только изображение, а серверу — ко-

манды, ввёденные при помощи клавиа-

туры или мыши.

При привычной организации работы

сервер и рабочие станции обладают са-

мостоятельностью, в то время как в тер-

минальной структуре рабочие станции

не смогут работать без сервера. Это

один из нюансов терминальной техноло-

гии — зависимость каждого рабочего

места от работоспособности сети пере-

дачи данных. При отказе сервера работа

на терминалах останавливается.

Для передачи данных между терми-

налом и сервером используются различ-

ные технологии. Чаще всего использу-

ется подключение по локальной сети. В

качестве терминалов могут выступать

не только специализированные устрой-

ства, но и обычные компьютеры с соот-

ветствующим программным обеспече-

нием.

В библиотеке в качестве сервера тер-

миналов используется компьютер на ба-

зе процессора INTELP-IV 1,8GHz/ 1Гб/

80Gb с операционной системой Windows

2003-server. Рабочие станции организо-

ваны на базе устаревших системных

блоков (процессор Celer on 333MHz /

64Mb / 20Gb). В качестве клиента ис-

пользуется WTware 4.5.24 Lite.

Данную технологию мы опробовали

для пользовательских мест в ряде отде-

лов. Результат был поразительный: вме-

сто нестабильно работающих постоянно

зависающих компьютеров, на которые

не всегда возможно было установить

программное обеспечение, мы получили

мощные рабочие места. Пользователи

библиотеки с их помощью теперь

имеют возможность работать со сле-

дующими ресурсами и программами:

• электронные каталоги (электронный

каталог книг, краеведческие базы

данных, базы данных Российской

книжной палаты и др.);

• офисные приложения (Microsoft Offi-

ce, Microsoft Exсel и др.);

• правовые базы данных («Кодекс» ,

«КонсультантПлюс», «ГАРАНТ»).

Необходимую информацию для рас-

печатки пользователи скидывают в «об-

щую» папку, которая доступна с ком-

ЕЛИЗАВЕТА КОСОЛАПОВА

Уменьшение или даже отсут-

ствие финансирования на при-

обретение компьютерной тех-

ники заставили библиотеки ис-

кать пути выхода из ситуации.

Одним из вариантов решения

проблем стало применение тер-

минального сервера.

Елизавета Николаевна Косолапова,

заместитель директора по новым

технологиям Самарской областной

универсальной научной библиотеки

Терминально-сервисные

технологии

в деятельности Самарской областной

универсальной научной библиотеки

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 29

Юбилей

#09 [147] *2011

пьютера дежурного библиотекаря.

Единственным недостатком выбранной

нами технологии является отсутствие

возможности использо-

вания данных компью-

теров при просмотре

и работе с мультиме-

дийными дисками.

Во время установки

и отработки техноло-

гии было установлено,

что на мониторах, не

поддерживающих ча-

стоту обновления более

60Гц наблюдалось мерцание экрана.

Этот недостаток был устранён благода-

ря замене мониторов и подбору опти-

мального драйвера на «клиенте-терми-

нала»

Внедрение технологий на основе тер-

минальной системы показали ряд до-

стоинств:

1. Возможность использования уста-

ревшего парка компьютеров

Требования к техническим характе-

ристикам персональных компьютеров

снижаются до возможности запуска тер-

минального клиента, так как все прило-

жения выполняются непосредственно

на сервере. С этими задачами может

справиться компьютер с минимальными

возможностями.

2. Упрощается администрирование

системы

В силу того, что отпадает необходи-

мость следить за состоянием программ-

ного обеспечения на рабочих станциях,

значительно упрощается администриро-

вание системы. Все программы, не-

обходимые для работы всех

пользователей сети, кон-

центрируются на сервере, и

при правильном подходе к

их установке снижает-

ся общее количе-

ство сбоев и про-

блем.

3. Увеличивается внутренняя и внеш-

няя защищённость данных.

Применение терминального сервера

позволяет сконцентрировать все дан-

ные на сервере со строго регламентиро-

ванным доступом к ним сотрудников и

мощной защитой от взломов. Отсут-

ствие дисков и дисководов существенно

снижает риски утечки информации.

Данные по сети не передаются, так как

на клиентские места передаётся только

изображение экрана. Централизован-

ное хранение данных и настроек упро-

щает процедуры резервного копирова-

ния. Отпадает необходимость заботы о

сохранности ценных данных и программ

на рабочих станциях.

Таким образом, внедрение терми-

нальных технологий на базе устаревше-

го парка компьютеров позволяет сни-

зить совокупную стоимость обслужива-

ния и владения информационными си-

стемами, продлить жизнь морально

устаревшему оборудованию, а также

значительно расширить области приме-

нения компьютерной техники.

С автором можно связаться:

mail@lib.smr.ru

О внедрении терминальных техноло-

гий на базе Самарской областной

универсальной научной библиотеки.

Библиотечные технологии, Информа-

ционные технологии

The article is about the imple-

mentation of terminal technologi-

es in the Universal Scientific

Library of the Samara region.

Library technologies, information

technologies

27 мая в Российской национальной биб-

лиотеке прошли мероприятия, посвящён-

ные празднованию Общероссийского Дня

библиотек и 216-ой годовщины основания

Императорской публичной библиотеки.

В этот день в 10.00 в Главном здании

РНБ (Садовая ул., 18) состоялась ежегодная

научная конференция «Книжные редкости

Российской национальной библиотеки».

Затем в Зале Корфа была открыта книж-

но-иллюстративная выставка «Хранители

древности: Р. И. Минцлов и А. Х. Востоков»,

посвящённая хранителям Императорской

публичной библиотеки, внесшим огромный

вклад в ее развитие.

Рудольф Иванович Минцлов (1811–1883) —

библиограф, старший хранитель иностран-

ного отдела Императорской публичной

библиотеки. Отдел инкунабул в ней устроен

по его замыслу и под его руководством.

Минцлов перевёл на немецкий язык многие

произведения Пушкина, Гоголя, Григорови-

ча и др.

Александр Христофорович Востоков

(1781-1864) — русский филолог-славист,

поэт. С 1815 г. на службе в Императорской

публичной библиотеке, занимался изучени-

ем памятников древнеславянской письмен-

ности, грамматики славянских языков. Под

редакцией Востокова вышли важные изда-

ния документов: «Акты исторические, отно-

сящиеся к России, извлеченные из ино-

странных архивов» (1841), «Описание рус-

ских и славянских, рукописей Румянцевско-

го музея» (1842). В 1843 г. Востоков издал

важнейший славянский памятник 11 в. —

Остромирово Евангелие.

На выставке представлены уникальные

экспонаты из Отдела рукописей РНБ, рас-

сказывающие о деятельности знаменитых

библиотекарей. Это — архивные докумен-

ты, автографы, личная переписка.

В 1795 году императрица Екатерина II

своим Высочайшим повелением одобрила

представленный архитектором Егором Со-

коловым проект постройки здания Импера-

торской Публичной библиотеки (ныне —

Российская национальная библиотека).

К началу XXI века РНБ стала не только кни-

гохранилищем, но и общедоступным ин-

формационным центром хранения и выдачи

оцифрованных текстов, необходимых для

научной работы и получения знаний.

Российская национальная библиотека

является активным членом международно-

го профессионального сообщества, участву-

ет в реализации программ ООН, ЮНЕСКО,

ИФЛА, Совета Европы, других международ-

ных организаций, сотрудничает с организа-

циями в сфере культуры, науки и образова-

ния. В её фондах — свыше 34 млн изданий и

иных информационных ресурсов, доступ-

ных широкому кругу пользователей.

216 лет со дня основания императорской публичной библиотеки

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 30

#09 [147] *2011

Детские библиотеки

О, ЧТО ПРОБЛЕМА толе-

рантности стоит в современном

российском обществе доста-

точно остро, констатировали

почти все выступающие — от А. Е. Бу-

сыгина, заместителя министра культуры

РФ, до приехавших из регионов дирек-

торов. И всё-таки основная тональность

совещания была задана глубоким, и од-

новременно ироничным по стилю вы-

ступлением профессора Национального

исследовательского университета —

Высшей школы экономики (ВШЭ)

И. М. Дзялошинского. Он рассмотрел

толерантность как ценность и социаль-

ную норму гражданского общества, ко-

торая проявляет себя через право всех

граждан быть разными — по принад-

лежности к различным конфессиям, по-

литическим, этническим и другим соци-

альным группам. В качестве ключевого

слова философ выделил понимание дру-

гого, уважение к любому человеку, не-

зависимо от внешности, языка, убежде-

ний, обычаев и верований. Иосифу Ми-

хайловичу удалось связать воедино со-

циальные и биологические аспекты то-

лерантности и пунктирно обозначить

возможности детской библиотеки в

формировании диалогических отноше-

ний между детьми разных национально-

стей, уровня культуры, возрастных, иму-

щественных и прочих различий.

В убедительном выступлении Г. В.

Солдатовой, видного психолога, про-

фессора МГУ, было сформулировано

положение, что толерантность — это

норма устойчивости в мире разнообра-

зия. Она осветила основные критерии

толерантности и интолерантности. На

сегодняшний день возникает необходи-

мость воспитания культуры толерант-

ных отношений в самом раннем возрас-

те, тем более у младших школьников. У

сотрудников детских библиотек, рабо-

тающих и с детьми, и с родителями, есть

все основания приучать ребёнка прини-

мать другого как значимого и ценного и

одновременно критически относиться к

своим собственным взглядам и поступ-

кам. Уже у младших школьников начи-

нает формироваться чувство культур-

ной идентичности, возникает повышен-

ный интерес к вопросам культурной

принадлежности. В этом возрасте за-

кладываются основы дальнейшего со-

циального поведения личности, в том

числе способность к эмпатии или кон-

фликтность, социальная изолирован-

ность, позитивное или заведомо нега-

тивное отношение к другому.

Будучи главным редактором журна-

ла «Дети в информационном обществе»,

Галина Владимировна рассказала о пре-

имуществах работы с ним в условиях

детской библиотеки. Журнал уделяет

внимание различным аспектам чтения

электронных книг, рассматривает осо-

бенности использования подростками

медиадокументов, отвечает на вопросы,

связанные с работой родителей и педа-

гогов в помощь воспитанию и образова-

нию «сетевого поколения».

Своеобразным комментарием к вы-

ступлениям учёных стало обсуждение

практики воспитания толерантности в

детских библиотеках страны. Каждый

из выступающих на круглом столе «То-

лерантность: quid pro quo или “Единство

непохожих” делал акцент на оригиналь-

ных методиках. В одном случае речь

шла о продвижении книг по проекту пи-

сательницы Л. Е. Улицкой «Другой, дру-

гие, о других» (ЦГДБ Москвы им. А. П.

Грамматика

социального действия

Послесловие к Всероссийскому совещанию

директоров детских библиотек России

На протяжении трёх дней — 19-

21 апреля 2011 г. — в Россий-

ской государственной детской

библиотеке проходило ежегод-

ное совещание директоров дет-

ских библиотек России. По уже

установившейся традиции оно

было посвящено одной «сквоз-

ной» теме, не только актуаль-

ной, но и дающей возможность

всесторонне рассмотреть раз-

личные аспекты библиотечной

деятельности. На этот раз была

заявлена тема «PR и внешние

связи детских библиотек. Стра-

тегическое партнёрство и PR

детских библиотек как техно-

логия создания толерантного

общества».

Слава Григорьевна Матлина,

ответственный редактор, журнала

«Библиотечное дело, кандидат

педагогических наук,доцент

СЛАВА МАТЛИНА

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 31

Детские библиотеки

#09 [147] *2011

Гайдара), в другом - о взаимодействии с

различными диаспорами города — Ар-

мянской. Азербайджанской, Татарской

и др. в Волгоградской ОДБ.

С интересом было выслушано со-

общение Т. А. Новиковой из Дмитров-

ской ЦМБС Московской области «Со-

циально-речевая и правовая адаптация

детей мигрантов в детской библиотеке».

Под таким названием с 20 07 г. в Дмит-

рове и филиалах реализуется целевая

программа.

Её задачи предельно кон-

кретны — помочь детям недавних пере-

селенцев в Россию интегрироваться в

местное сообщество, приобщить их к

многонациональной культуре народов

России, привить им знание основ русско-

го языка как государственного и языка

межнационального общения. На эти за-

дачи работает всё: чтение сказок, уча-

стие в викторинах и конкурсах лучшего

чтеца, посещение школы раннего разви-

тия «Филиппок». Здесь дети мигрантов,

большинство которых не ходит в дет-

ские сады, могут научиться читать и

считать, получить основы компьютер-

ной грамотности, уроки хореографии и

рисования. Для младших школьников

при необходимости проводят дополни-

тельные занятия по русскому языку. И

что особенно важно, детям здесь помо-

гают овладевать основами правовых

знания, которые дают им столь необхо-

димое чувство защищённости.

Этот опыт свидетельствует, что в си-

туациях такого рода можно говорить о

прямых социальных эффектах воспита-

тельной деятельности детской библио-

теки. От пафосных заявлений о патрио-

тизме, дружбе народов, населявших Со-

ветский Союз, дмитровские коллеги пе-

решли к «живому» делу — работе с миг-

рантами, нащупав одну из болезненных

точек современной общественной жиз-

ни. Не случайно в принятых по итогам

совещания рекомендациях были обосно-

вана задачи: создавать на базе детских

библиотек центры адаптации детей миг-

рантов с обязательными курсами рус-

ского языка и русской культуры, рабо-

тать с ними по специальным культурно-

образовательным программам.

Опыт социального партнёрства: та-

кой похожий и такой разный

Второй день совещания был посвя-

щён методологии и технологиям соци-

ального партнёрства. Теоретические

аспекты этого важного направления ра-

боты библиотеки обосновали в своих

докладах директор РГДБ Г. А. Кислов-

ская и её заместитель А. В. Лисицкий.

(Доклады будут опубликованы в про-

фессиональной печати). Отмечу сразу: в

их выступлениях не было общих мест,

привычного для «начальников» пере-

числения «задач» и «необходимых мер».

По сути, это были научные сообщения с

раскрытием содержания основных по-

нятий, оценкой позитивных и негатив-

ных сторон явлений, с акцентом на ин-

новационный характер тех или иных на-

правлений.

Практические навыки по использо-

ванию рекламы как важнейшего ин-

струмента паблик релейшнз осветила

профессор Высшей школы экономики

О. О. Савельева. В своём мастер-классе

«Детская библиотека как объект брен-

динга» она привела множество ярких

примеров использования устной и визу-

альной рекламы книги и библиотеки,

ссылаясь как на российский, так и зару-

бежный опыт.

Живую реакцию участников совеща-

ния вызвало выступление Аннете Мюн-

цель, директора детской и юношеской

библиотеки г. Виттлих (ФРГ). Это не

случайно. Участие зарубежных коллег

всегда бывает интересно отечественной

аудитории, поскольку даёт возможность

сравнить чужой опыт со своим собст-

венным, «примерить» на себя возможно-

сти, которые по тем или иным причинам

отсутствуют в нашей практике, и что не

менее важно, осознать общность подхо-

дов к работе.

Немецкая коллега не просто освети-

ла практический опыт социального

партнёрства с различными организация-

ми города, как чаще всего это происхо-

дит у нас. Она представила систему взаи-

модействия детской библиотеки со все-

ми структурами, так или иначе имеющи-

ми отношение к детству, начиная с ро-

дильных домов и включая детские сады,

школы, центры образования, музеи,

СМИ, а также частных лиц-волонтёров.

Разработана целая серия печатных

рекламных буклетов и наборов пода-

рочных изданий для разных категорий.

В одном случае это недавние роженицы,

которые получают в подарок комплек-

ты книжек для самых маленьких плюс

буклеты о чтении. В другом — посети-

тели детских садиков, в третьем — пер-

воклассники. При этом подарочные

комплекты для малышей содержат дет-

ские книжки и рекомендации родите-

лям, как приобщать отпрысков к куль-

туре чтения. «Длинные руки библиоте-

карей» достают молодых родителей в

самых различных учреждениях: в жен-

ских консультациях; на курсах будущих

мамаш; в поликлиниках, где вместе с ма-

ленькими пациентами они ожидают

приёма у врача; на школьных родитель-

ских собраниях.

Фрау Мюнцель привела примеры

оригинальных игровых решений в ра-

боте с разновозрастной читательской

аудиторией. Здесь и красочные плакаты

о пользе чтения, представляющие из се-

бя пазлы с изображениями героев дет-

ских сказок. Это также оригинальные

линейки-ростомеры, на которых поми-

мо данных о росте ребёнка, помещены

рекомендации, какие навыки чтения

предпочтительно прививать маленько-

му человеку в том или ином возрасте. И

прочее, и прочее.

Гостья из Германии акцентировала

внимание на важной для аудитории де-

тали. Смысл работы земельной библио-

теки, которая является своего рода ме-

тодическим центром для детских биб-

лиотек округа, заключается не в том,

чтобы «руководить» последними, а в

том, чтобы придумывать интересные

проекты, которые эти библиотеки с по-

правкой на собственные возможности

воплощают в жизнь. Хотя и сами со-

трудники небольших библиотек, про-

двигая книгу, стараются использовать

собственную фантазию.

В ходе выступления немецкой колле-

ги вспомнился аналогичный опыт се-

мейной библиотеки Могилёва. По со-

гласованию с местными социальными

структурами здесь также ведётся огром-

ная работа по продвижению чтения сре-

ди родителей, начиная с женских кон-

сультаций и родильных домов и закан-

чивая садиками и школами.

Хотя следу-

ет честно признать, что такого рода си-

стемный опыт единичен. В кулуарных

беседах с участниками совещания мы

размышляли о том, что библиотекарей

Германии отличает не только способ-

ность к охвату чтением различных кате-

горий населения, но и особая внутрен-

няя свобода, позволяющая им занимать-

ся творческим самовыражением. Их за-

мечательная креативность обеспечива-

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 32

#09 [147] *2011

Детские библиотеки

ется поддержкой местных властей, в ши-

роком смысле слова государством, осо-

знающим важность образовательных

программ в поддержку чтения. Не слу-

чайно свой доклад фрау Мюнцель нача-

ла с сообщения о том, что первопричи-

ной серии проектов по продвижению

чтения в ФРГ стали сведения об относи-

тельно невысоких показателях грамот-

ности, которые были выявлены у не-

мецких подростков в ходе международ-

ного исследования PIZA.

В нашей же стране снижающиеся год

от года показатели грамотности россий-

ских детей никого, похоже, кроме про-

двинутых представителей педагогиче-

ской общественности, учёных и детских

библиотекарей, не волнуют.

На примете в Интернете

Одним из смысловых центров сове-

щания стал круглый стол «Библиотека в

“Галактике Интернет”: новые возмож-

ности для PR» . Сотрудник РГДБ

А. И. Михайлова проанализировала уро-

вень представительства областных дет-

ских библиотек в глобальной Сети. Вы-

яснилось, что собственные сайты

имеются у почти 80% областных дет-

ских библиотек. У 1 8 библиотек такой

площадки нет. Некоторые из крупных

детских методических центров, создав

сайты, практически их не поддержи-

вают. Другие библиотеки, например, Ал-

тайская краевая детская, в качестве сай-

та использует страничку в социальной

сети «В контакте». А вот широко извест-

ная своими инновациями Мурманская

библиотека для детей и юношества соз-

дала и поддерживает сразу 3 сайта: ос-

новной, сайт отдела младших школьни-

ков и сайт художественной литературы.

Сайты различаются по качеству кон-

тента и оформлению. Какие-то из них

содержат разделы «Права ребёнка» ,

«Безопасный Интернет», материалы, ад-

ресованные родителям, списки литера-

туры с отзывами детей, электронные

каталоги и др., но в целом 83% пред-

ставленной информации носит ново-

стной характер. Анализ А. И. Михайло-

вой свидетельствует, что сайты област-

ных методических центров для детей и

юношества, где особенно значим яркий,

игровой стиль взаимодействия с аудито-

рией, слабо выполняют задачи продви-

жения библиотеки, её ресурсов и воз-

можностей, не позиционируют её уни-

кальную просветительскую Миссию.

Здесь в большинстве своём отсутствуют

конкурсы и викторины, онлайн игры,

виртуальные экскурсии по библиотеке,

нет дифференцированного входа для

читателей различных возрастных кате-

горий. И что особенно важно — отсут-

ствуют форумы для общения. А ведь од-

на из задач сайта — организовать диа-

лог с посетителями, независимо от того,

являются ли они читателями библиоте-

ки или нет. Отсутствует такой диалог и

с коллегами из детских и юношеских

библиотек области, края, в то время как

сайты сегодня, с распространением в ре-

гионах Интернета, могут стать не толь-

ко средством профессионального обще-

ния, но и действенным инструментом

методического сопровождения. По дан-

ным РГДБ, только у одной областной

детской библиотеки, Новосибирской,

выделен сайт научно-методического от-

дела.

Невысок и уровень дизайна боль-

шинства сайтов. Порой при их просмот-

ре создаётся ощущение отсутствия на-

чальных представлений о рекламных

приёмах, направленных на привлечение

внимания к содержанию нашей работы,

способных увлечь ребенка и его родите-

лей представляемой информацией. Мне

как автору десятка материалов о пиаре

и рекламе, в том числе выдержавшего

два издания практического пособия, ко-

торое непосредственно посвящённо

этой проблеме

, особенно больно это

осознавать. Выясняется, что новые по-

коления библиотекарей слабо ориенти-

руются в названных социально-гумани-

тарных технологиях, без постижения

которых эффекты самых новомодных

информационно-коммуникационных

технологий резко снижаются.

Эти грустные выводы до определён-

ной степени компенсировались сведе-

ниями о том, что увеличивается пред-

ставительство региональных центров в

блогах, а также в сетевых ресурсах. С

данной целью используют разные ре-

сурсы, прежде всего «Вконтакте» и

«ЖЖ», реже — «Мой мир», «Одно-

классники», «Mail.ru», «Blogger.com».

Более подробно участие областных

детских библиотек в блоггировании

проанализировала заместитель дирек-

тора Свердловской областной библио-

теки для детей и юношества М. В. Ива-

шина.

Своё выступление на круглом столе

она обозначила эмоционально резко —

«Быть или не быть?». Смысл заголовка

стал понятен аудитории вскоре после

начала презентации доклада. Предста-

вительство в блогах и в сетевых со-

обществах по мнению докладчика обес-

печивает результативное присутствие

библиотеки не только в виртуальном, но

и в реальном пространстве.

Связь этих

двух составляющих бытия современно-

го культурного института, адресованно-

го молодёжи, в настоящее время очевид-

на.

Марина Вячеславовна по-своему пе-

реосмыслила положение, ранее выска-

занное О. О. Савельевой. Профессор

ВШЭ сформулировала его как одно из

правил маркетинговой коммуникации

— «смешивать» несколько каналов, что-

бы донести единое «продвигающее» со-

общение. Применительно к библиоте-

ке, позиционирующей себя как инте-

рактивную структуру, это означает од-

новременное участие в различных вир-

туальных проектах: будь то организа-

ция сайта, создание блогов, сообществ в

социальных сетях. По сути, речь идёт о

реализации выдвинутого Н. Бором

принципа дополнительности, расширен-

ное понимание которого применитель-

но к семиотике культуры обосновал

Ю. М. Лотман. Потребность в той или

иной информации всегда недостаточна,

и этот недостаток должен компенсиро-

ваться её стереоскопичностью, сразу не-

сколькими источниками коммуникации.

К сожалению, в настоящее время

лишь три продвинутые библиотеки —

Московская областная детская, уже упо-

минавшаяся Мурманская ОБДЮ и

Свердловская ОБДЮ — достаточно

прочно освоили виртуальное простран-

ство, наряду с сайтами активно предста-

вительствуя также в блогах и в социаль-

ных сетях.

Сама Свердловская ОБДЮ, помимо

красочного сайта с глубоким контен-

том, позволяющим детям комментиро-

вать события в библиотеке, оценивать

её ресурсы и уровень обслуживания, ве-

дёт на разных сетевых платформах два

блога. Такой подход, многосторонняя

связь с читателями, их желание болеть

за «свою» библиотеку, позволил биб-

лиотеке занять первое место в общерос-

сийском конкурсе сайтов «Позитивный

контент-2010», где конкурентами вы-

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 33

Детские библиотеки

#09 [147] *2011

ступали не коллеги-библиотекари (!!!),

а различные учреждения культуры и об-

разования.

Также М. В.Ивашина привела дан-

ные, полученные в ходе своеобразной

переписи библиотечных блогов дет-

ских, школьных, научных и других биб-

лиотек. Всего по итогам 2010 г. было за-

регистрировано 427 ресурса. Докладчик

проанализировала состояние библио-

течной блогосферы, возможности диа-

лога различных профессиональных

групп. Такой диалог, убеждена коллега

из Екатеринбурга, обеспечивает консо-

лидацию нашего сообщества, отбор

наиболее ценной информации, и что

особенно важно, стимулирует профес-

сиональную саморефлексию библиоте-

карей, перезагрузку их сознания.

М. В. Ивашина закончила свой до-

клад острыми вопросами, адресованны-

ми не только присутствующей аудито-

рии, но и всем думающим библиотека-

рям. Библиотечному сообществу, счита-

ет она, предстоит осмыслить ряд кон-

кретных проблем, без решения которых

невозможно двигаться вперёд. Среди

них — проблема распределения обязан-

ностей среди сотрудников библиотеки,

отвечающих за работу в Сети. Во мно-

гих библиотеках основную нагрузку не-

сут автоматизаторы. Другие подразде-

ления, в том числе отделы обслужива-

ния, непосредственно работающие с чи-

тателями, слабо влияют на идеологию

этой работы, пассивны в создании кон-

тента. До сих пор не сформулированы

профессиональные требования к со-

трудникам служб, обеспечивающих при-

сутствие библиотеки в Интернете, от-

сутствует понимание того, какими лич-

ностными качествами они должны

обладать.

Скорее всего, ответы на эти вопросы

появятся после того, как будет опреде-

лена стратегия работы в Сети , чётко

обозначены её приоритеты, особенно-

сти управления, наконец, сформулиро-

ваны критерии оценки эффективности.

Выработка такой стратеги в настоящее

время должна стать одним из самых

значимых направлений развития биб-

лиотечного дела.

Третий день совещания вместил в се-

бя мастер-класс «Театр любимой книги»,

в котором наряду с библиотекарями уча-

ствовали профессиональные актёры, а

также телемост с Санкт-Петербургом.

Во время телемоста, проведённого РГДБ

совместно с Ленинградской областной

детской библиотекой, участники совеща-

ния могли в онлайн-режиме участвовать

в открытии Международного книжного

салона и узнать о наиболее интересных

новинках детской литературы.

Подводя итоги

Программа совещания директоров

областных детских библиотек оказалась

не просто насыщенной до предела; на

мой взгляд, она выявила важную тенден-

цию в организации нашей профессио-

нальной деятельности. Оказывается, со-

вещания могут быть отнюдь не чинно-

солидными собраниями с обязательными

«установочными» докладами и жёсткими

императивами. Они способны аккумули-

ровать болевые точки и представлять со-

бой некий микс обучающего семинара и

дискуссионного клуба. Интересно было

констатировать использование разных

жанров: докладов, мастер-классов, круг-

лых столов, обменов опытом, телемоста.

При этом их содержательная сторона

была логически выстроена. Перед биб-

лиотекарями выступали не только авто-

ритетные коллеги, но и видные ученые,

включая профессуру из самых знамени-

тых ВУЗов столицы, в частности, МГУ и

ВШЭ. Тщательный отбор в качестве до-

кладчиков-методологов ярких лично-

стей — отличный показатель уровня

подготовки совещания.

ГРДБ заложила и ещё одну тради-

цию проведения важных библиотечных

форумов: наиболее интересные выступ-

ления в виде компьютерных презента-

ций были оперативно представлены на

сайте научно-методического отдела

библиотеки (http://metodisty.gdb.ru/met

hodists/show_searched_news). Таким об-

разом, неизмеримо расширяется круг

аудитории совещания, с его материала-

ми могут познакомиться все желающие,

имеющие доступ к Всемирной сети. К

выступлениям можно неоднократно

возвращаться, осмыслять их содержа-

ние, использовать визуальный ряд, при

необходимости связываться с тем или

иным автором, найти в Интернете его

публикации.

Безусловно, подготовка совещания

потребовала от организаторов не

только громадной работы, но и прин-

ципиально нового понимания её смы-

слов и значений. Сотрудникам ГРДБ

удалось главное: акцентировать вни-

мание директоров на конкретных,

значимых не только для детской биб-

лиотеки, но и социума в целом, про-

блемах. Судя по новой стилистике со-

вещания, библиотекарям удалось

отойти от привычной в нашем со-

обществе «говорильни» и дежурных

тем, реально овладеть так называе-

мой «грамматикой социального дей-

ствия». И в этом — наряду с получен-

ным на фор уме мощным информа-

ционно-познавательным зарядом —

мне видится его ценный вклад в биб-

лиотечное дело.

С автором можно связаться:

matlina@mail.ru

Подробно об этом интересном опыте см. Но-

викова Т. Мы — разные, а жить приходится вме-

сте. Социально-речевая и правовая адаптация де-

тей мигрантов в детской библиотеке / Т. Новико-

ва // Библиотека в школе. — 20 10. — №22. —

С. 18–20.

Анишина О. Шаги навстречу: Реализуем со-

циальные проекты / О. Анишина // Библиотечное

дело. — 2010. — №19. — С. 30–32.

Международная программа по оценке обра-

зовательных достижений учащихся ПИЗА (PIS A,

Programme for International Student Assessment)

осуществляется Организацией Экономического

Сотрудничества и Развития ОЭСР.

Например, «Почему Россия на последних ме-

стах в международных рейтингах образования?» //

Радио «Эхо Москвы» [Электронный ресурс]. —

М., cop. 1997–2011. — Режим доступа: http://www.ec-

ho.msk.ru/programs/assembly/732785-echo/

Матлина С. Г. Привлекательная библиотека,

или Что может реклама: Практ. пособие /

С. Г. Матлина. — М. Либерея,1997. — 96 с.; То же:

Изд. 2-е, доп. и перераб. — М.: Либерея, 2000. — 128 с.

Ивашина М. Роман с библиотекой / М. Ива-

шина // Библиотечное дело. —2010. — №23. —

С. 15–20.

Эти проблемы обсуждаются в сети отдельны-

ми блогерами. Они также отражены в №6 журна-

ла «Библиотечное дело» за 20 11 г., посвящённого

Библиотеке 2.0, но пока ещё не стали предметом

всестороннего серьёзного анализа.

Автор рассказывает о Всероссий-

ском совещании директоров детских

библиотек России, которое состоя-

лось в апреле 2011 года в Россий-

ской государственной детской биб-

лиотеке.

Детские библиотеки, пиар, внешние

связи

The author tells about the All-

Russian meeting of the directors

of children’s libraries in Rus-

sia, which took place in April

2011 in the Russian State Child-

ren’s Library.

Children’s libraries, public re-

lations, external relations

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 34

#09 [147] *2011

Библиотека 2.0

ДЕЯ И НАЗВАНИЕ «Ска -

йп-лаборатория» принадле-

жит Галине Михайловне

Пальгуевой*. На предложе-

ние принять участие в лаборатории, я

согласилась сразу. Интересно и пер-

спективно. Мы живём сейчас в таком

удивительном мире: благодаря стреми-

тельному развитию информационных

технологий становятся нормой интер-

нет-конференции, не говоря уже об

электронной почте: проводятся вирту-

альные мероприятия с использованием

ВКС (видео-конференцсвязь), хотя это

пока и роскошь... А вот Скайп… Ока-

зывается, можно не выходя из дома уча-

ствовать в профессиональном общении

с коллегами из другого города. Конеч-

но, без поддержки директора библиоте-

ки Аллы Иосифовны Игошиной такое

мероприятие не состоялось бы. Накану-

не проверили связь, пообщалась с адми-

нистрацией.

Подключилась на 1 5 минут раньше

(боялась опоздать), познакомилась с

аудиторией и сразу же включилась в ра-

боту — Галина Михайловна уже вела за-

нятие. Каких-то особенных барьеров в

моём сознании при таком общении не

возникало (я уже имела опыт связи по

Скайпу с родственниками, друзьями);

единственное отличие — чувство повы-

шенной ответственности за результа-

тивность профессионального общения

статусного характера, но я заранее

сформировала позитивную установку.

Вначале шла свободная дискуссия,

состоялся непринуждённый обмен мне-

ниями с аудиторией. Галина Михайлов-

на выступала в роли посредника (моде-

ратора) между мной и аудиторией. Это

было необходимо не только потому, что

я была не знакома с аудиторией, не зна-

ла особенности профессионального со-

знания участников, их статусного поло-

жения, но и из-за ограниченных возмож-

ностей технического характера —

участников было плохо слышно, не всех

одновременно видно. В содержательном

плане всё точно так же, как в обычном

учебном процессе.

Конечно, осмысливая это событие,

оценивая его, вольно или невольно ду-

маешь над совершенствованием подоб-

ных мероприятий в организационно-ме-

тодическом плане. Кроме заранее от-

правленных материалов для скайп-ла-

боратории с конкретными заданиями,

необходимо иметь под рукой презента-

ционный материал, который можно по-

казать «здесь и сейчас». Выбор способа

совместного профессионального обще-

ния, организационно-методического

оснащения будет зависеть от жанра ме-

роприятия. Следует учитывать и огра-

ничение по времени. Сеанс закончился,

я выбыла из обсуждения, а аудитория

продолжила дискуссию с руководите-

лем лаборатории.

Увы, я была лишена возможности

прокомментировать неверные, с моей

точки зрения, установки библиотека-

рей, которые сочли, что такую работу с

текстом, которую мы проводили в рам-

ках лаборатории, должны осуществлять

«русисты». Во-первых, «русисты» её не

делают и в большинстве своём не

знают, как делать, их этому в педагоги-

ческих вузах практически не учат. Как

следствие, мы, библиотекари, получаем

читателей с низким уровнем культуры

ВАЛЕНТИНА БОРОДИНА

Скайп-лаборатория — диковин-

ка? Необычное событие? Пере-

ход на новый уровень профес-

сионального общения? Насколь-

ко эффективен такой формат

профессиональных встреч?

Валентина Александровна Бородина,

профессор кафедры библиотековеде-

ния и теории чтения СПбГУКИ

Скайп-лаборатория:

новые технологии

профессионального общения

* См.: Пальгуева Г. Технологии и творчество: пробле-

мы совместимости/ Г Пальгуева// Библиотечное дело.

— 2011. — № 8. — C. 19–20.

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 35

Библиотека 2.0

#09 [147] *2011

чтения (и этот уровень имеет тенден-

цию снижаться). Серьёзная ситуация с

ухудшением качества чтения приводит к

уменьшению читателей в библиотеках.

Во-вторых, освоение технологий чте-

ния, обретение навыков углублённой,

психологически, филологически и куль-

турологически грамотной работы с

текстом существенно повысит качество

библиотечно-информационной деятель-

ности библиотекаря.

Анализ содержания лаборатории по-

ка оставим за рамками данной рефлек-

сии по поводу Скайпа. Важно осмыс-

лить другое: как эффективнее (незави-

симо от содержания) проводить такие

профессиональные встречи в организа-

ционно-методическом плане, как эф-

фективнее использовать технические

возможности Скайпа? Подобные меро-

приятия требуют наличия современных

компьютеров, видеокамер, качествен-

ной гарнитуры (микрофонов с наушни-

ками), быстрого Интернета; комплекты

оборудования для одного участника и

коллектива будут отличаться. В скайп-

сеансе, о котором идёт речь, двойная

связь с аудиторией осуществлялась че-

рез руководителя лаборатории. Даль-

нейшее обсуждение шло в рамках пере-

писки по электронной почте.

Для меня как преподавателя такая

лаборатория явилась своеобразной

формой повышения квалификации. Это

дополнительный опыт взаимодействия с

аудиторией в другом формате, к тому

же с практиками. Это и толчок к даль-

нейшему освоению Скайпа, углублению

знаний о его технических особенностях,

возможностях, которые он предостав-

ляет для профессионального общения и

обучения.

Итак, это знаменательное событие

состоялось; несмотря на некоторые ше-

роховатости, оно оказалось интерес-

ным, полезным для всех участников, и

открыло перед нами новые перспекти-

вы в профессиональном образовании.

С автором можно связаться:

sevaread@yandex.ru

О творческой лаборатории, посвя-

щённой проблемам библиотечных

технологий и Библиотеки 2.0.

Технологии чтения, Библиотека 2.0

The article is about the creati-

ve laboratory dedicated to the

problems of library technologies

and Library2.0.

Technology of reading, Library 2.0

Упорные слухи относительно поглоще-

ния Skype компанией Micr osoft оказались

правдой: появилось официальное подтвер-

ждение достижения окончательного согла-

шения Microsoft с инвестиционной группой

под руководством Silver Lake по поводу

приобретения этой компании, лидирующей

в области интернет-коммуникаций. Сумма

сделки составляет немалые $8,5 млрд. Со-

глашение одобрено советами директоров

Microsoft и Skype.

В официальном пресс-релизе по этому

поводу сообщается, что поглощение Sk ype

увеличит доступность голосовых и видео-

коммуникаций, принесёт пользу как обыч-

ным пользователям, так и предприятиям, и

создаст новые значительные возможности

для бизнеса и получения доходов. Слияние

позволит расширить доступность и возмож-

ности Skype, усилив при этом существую-

щий портфель предложений Micr osoft в

области коммуникационных продуктов и

служб.

Microsoft отмечает, что она давно нахо-

дится в бизнесе коммуникаций в реальном

времени, предлагая свои клиентам такие

продукты, как L ync, Outlook, Messenger,

Hotmail и Xbox LIVE. Очень важно, что про-

граммный гигант недвусмысленно указыва-

ет на планы по интеграции службы Sk ype с

такими устройствами, как X box и Kine ct, а

также со своей мобильной платформой

Windows Phone. Наряду с ними упоминают-

ся и планы по поддержке Skype в массе дру-

гих Windows-устройств, а также по связи

пользователей Skype с Lync, Outlook, Xbox

Live и другими сообществами.

Некоторые высказывали опасения, что

Microsoft после приобретения Sk ype сдела-

ет службу уникальным преимуществом

своих платформ, но пока компания утвер-

ждает, что продолжит инвестировать в раз-

витие и поддержку клиентов Skype на плат-

формах, отличных от Microsoft.

Skype станет новым бизнес-подразделе-

нием внутри Micr osoft, а исполнительный

директор Skype Тони Бейтс (Tony Bates) по-

лучит звание президента подразделения

Microsoft Skype и будет подотчётен напря-

мую Стиву Балмеру (St eve Ballmer). Сделка

должна быть завершена до конца текущего

года.

Компания Skype была основана в 2003

году, в сентябре 2005 года она была при-

обретена eBay, а затем в ноябре 2009 года

стала принадлежать инвестиционной груп-

пе под руководством Silver L ake. За послед-

ние 18 месяцев ежемесячная продолжитель-

ность звонков выросла на 150%, были освое-

ны новые способы получения прибыли, за-

ключено множество партнёрских соглаше-

ний и так далее.

Стоит отметить, что в 2010 году число

активных пользователей Sk ype составило

170 млн человек, которые провели в общей

сложности более 207 млрд минут разгово-

ров. Что в действительности принесёт слия-

ние с Microsoft — покажет время. Будем на-

деяться, что это расширит удобство и воз-

можности для существующих пользовате-

лей, а также привлечёт новых клиентов. Та-

кой вариант развития событий был бы вы-

годен не только Micr osoft, но и рядовым

пользователям службы.

Microsoft официально сообщила о поглощении Skype за $8,5 млрд

bd#147_bdN61.qxd 30.05.2011 17:56 Page 36

#09 [147] *2011

Библиотека 2.0

СОЖАЛЕНИЮ, сегодня пе-

речень виртуальных серви-

сов детских библиотек весь-

ма ограничен. Назову самые