В разделе бизнес-плана «Виды товаров (услуг)» описываются все
товары и услуги фирмы, которые предлагаются на рынке покупа-
телям. Считается, что сегодня разумно поступает предприниматель,
выбирающий товары и услуги, производство или оказание которых
требует минимальной кооперации, поставок со стороны или когда
достижима заменяемость исходного сырья и материалов. Фирма,
которая хочет иметь стабильное положение на рынке, обычно за-
нята производством нескольких видов товаров, находящихся на
разных стадиях жизненного цикла.
Раздел «Рынки сбыта товаров» направлен на изучение рынков и
позволяет предпринимателю четко представить, кто будет поку-
пать его товар и где его ниша. При составлении этого раздела необ-
ходимо произвести оценку потенциальной емкости рынка, потен-
циального объема продаж (предложения) и реального объема про-
даж, а также определить тип рынка, где реализуется основная часть
товаров и услуг фирмы.
В разделе «Конкуренция на рынках сбыта» необходимо дать отве-
ты на вопросы, касающиеся конкурентоспособности фирмы, выя-
вить слабые и сильные стороны ведения бизнеса конкурентами и
определить, какие ответные меры следует предпринять и какие из
них будут наиболее действенными.
Остальные разделы бизнес-плана более подробно освещены в
соответствующих разделах данного учебного пособия.
15.3. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
НА ПРЕДПРИЯТИИ
Маркетинг представляет собой процесс планирования и реализа-
ции замысла, ценообразования, продвижения и воплощения идей,
товаров и услуг путем обмена, удовлетворяющего потребности от-
дельных лиц и организаций.
Маркетинг необходим при следующих условиях:
• насыщении рынка товарами, т.е. при превышении предло-
жения над спросом («рынок покупателя»);
• острой конкуренции, усилении борьбы за покупателя;
• свободных рыночных отношениях, т.е. возможности без адми-
нистративных ограничений выбирать рынки сбыта и снабже-
ния, устанавливать цены, вести коммерческую политику и т.д.;
• полной самостоятельности предприятий.
При составлении плана маркетинга необходимо опираться на
следующие принципы:
I. Принцип «понимания потребителя», основанный на учете
потребностей и динамики рыночной конъюнктуры. Бизнес невоз-
можен, если фирма ориентирована только на прибыль, а не на
понимание потребителя и его потребностей.
154