Учебно-методическое пособие - Психология личности
Подождите немного. Документ загружается.
бессознательное (Ид-оно) и сознательное, которое состоит из Супер-Эго и Эго. При этом
Супер-Эго отводится функция цензора со сверх нормативными социальными установками, а
Эго - функция реального состояния в данный промежуток времени определенной ситуации.
Бессознательное, как часть сознания, накапливает огромную массу информации, которая
специфическим образом структурируется во время сна. Между этими частями (Ид, Супер-
Эго, Эго) существуют определенные механизмы взаимосвязи, проявляющиеся в виде так
называемых психологических защит. Самыми распространенными среди них являются:
вытеснение, проекция, рационализация, реактивные образования, замещение и т.д.
Суть вытеснения заключается в том, что неприятная информация, которая накапливается
на уровне Эго и Супер-Эго просто вытесняется другой информацией в бессознательное и
человек забывает о ее существовании. Во время сна она перерабатывается, переживается и
остается в "недрах" Ид.
Механизм проекции более сложен - сначала негативная информация обесценивается, а
затем основная часть, за ненадобностью, вытесняется, а какая-то часть остается и
распределяется между Супер-Эго и Эго (в виде маркера для ориентации). Но как только этот
маркер обнаруживается на другом объекте внимания, сознание начинает активно бороться с
этим недостатком у другого человека.
Рационализация идет под давлением Супер-Эго (надо, должен). На уровне Эго, негатив
анализируется по составляющим частям. Происходит переоценка каждой составляющей
отдельно («обстоятельства не позволяют», «объект не готов еще» и то, что в целом казалось
негативом, в отдельности уже не стоит того, чтобы на это обращать внимание.
При длительном пребывании человека в условиях отрицательных переживаний, когда
всю информацию Супер-Эго классифицирует как несоответствующую нормативам, Эго не в
состоянии переработать, происходит блокировка Супер-Эго под воздействием эндоморфинов
(биологическая регуляция за счет секретов внутренних желез) или медикаментозного
воздействия. Человек уходит в себя, не замечает или слабо реагирует на внешние
раздражители - такой механизм назван экранированием.
Если блокировка устанавливается между Эго и Ид, то в этом случае наступает
оглушение. Контроль сознания практически отсутствует, тело, поведение, речь подчинены
подсознательному. Данное состояние может быть при глубоких психических расстройствах,
при приеме наркотиков, алкоголя или психотропных препаратов.
11
Несмотря на необычность представления о личности, как о совокупности трех
взаимосвязанных (Супер-Эго, Эго, Ид) составляющих сознания, данная теория объясняет
множество аспектов поведения, общения человека как, в жизни, так и в профессиональной
деятельности. Психоанализ помогает диагностировать индивидуальные особенности
личности и прогнозировать поведение, смоделировать поведение или общение между
людьми.
Знание механизмов психологической защиты позволит практическому психологу более
эффективно организовать процесс взаимодействия с объектом и получить ннеобходимые
результаты.
1.3. Личность в трансактном подходе изучения
С позиции функционально-ролевого поведения рассматривает личность Эрик Берн [2] и
его последователи. Они исходят из того, что в действительности каждый из нас играет одну
из ролей: строгий родитель или взрослый, реально оценивающий ситуацию, или дитя,
который всегда чего-то желает. Если есть роли, то естественно существуют сценарии игр, в
традиционной психологии - это программы действий, установки, привычки, сформированные
нами в процессе социализации или присвоения знаний, умений, навыков из социума.
Во время общения между людьми устанавливается взаимодействие или трансакция. Если
взаимодействие устанавливается на одних и тех же позициях, например "родитель -
родитель", "взрослый - взрослый", "дитя - дитя", то это принято считать прямыми трансак-
циями. Они наиболее эффективны в коммуникациях. Однако бывает довольно часто, когда
начальник ощущает себя в роли родителя, а подчиненный в позиции ребенка, то естественно,
при таком взаимодействии доверия не будет как к информации подчиненного, так и
начальника. Трансакция будет формальной по характеру, официальной по содержанию и
ограниченной во времени. Кроме того, установки родителя жестко профильтруют
информацию и оставят только то, что он считает необходимым. В этом случае, если в
действительности подчиненный играет роль ребенка, то его информация не будет
структурирована, в ней будет содержаться множество второстепенных и даже не нужных
элементов - такая информация, несомненно, должна перепроверяется, уточнятся и т.п.
Непрямой будет являться и трансакция "родитель - взрослый" При таком взаимодействии
у " взрослого " останется отрицательное отношение к тому, что он вынужден отчитываться и
12
что его действия кто-то оценивает. Опять создаются условия для недоверия, так как
"взрослый" заранее знает, что его информация подвергнется как количественной, так и
качественной ревизии, а затем будет интерпретирована, согласно установкам "родителя".
Практическому психологу в своей деятельности необходимо уметь играть различные
роли, так как решение различных задач предполагает различные коммуникационные
воздействия.
Рассмотренные четыре модели структуры личности не противоречат, а дополняют друг
друга. Две последние явно носят практическую направленность и объясняют
коммуникативный и поведенческий аспекты деятельности и относятся к зарубежным
направлениям психологии, но в этих подходах не обнаруживается роль когнитивных
структур личности, особенностей эмоционально-динамической сферы и воли.
2. Значение элементов структуры личности в деятельности психолога
2.1.Направленность личности
Выделяя то общее и данное, что объединяет различные подходы к изучению структуры
личности Б.Ф.Ломов замечает: "…не смотря на различие планов анализа в изучении
личности, все... подходы выделяют в качестве главной характеристики личности ее
направленность. Она, так или иначе выявляется в изучении всей системы психологических
свойств (качеств) и состояний личности: потребностей, интересов, способностей,
одаренности, волевых, эмоциональных, интеллектуальных свойств, характера и т.д.
Направленность личности выступает как системообразующее качество, определяющее ее
психологический склад. Именно она выступает в роли" побудительной" силы, определяющей
избирательность отношений и активности личности" [8].
В традиционном подходе к изучению личности - это выступает как характер. В
психоаналитическом - от того, как структурируется эта система отношений (к себе, к другим,
к делу, к вещам, к социуму) формируется тот или иной механизм психологической защиты и
вынуждает человека «играть» определенную функциональную роль по соответствующему
сценарию.
13
Направленность личности многозначительное качество, проявляющееся в отношениях
"личности к окружающему миру - это ее отношение к природе, обществу, труду, другим
людям, самой к себе" [1].
Ряд ученых считают направленность личности совершенно самостоятельным свойством
личности, как и характер, темперамент; другие относят ее к системе доминирующих мотивов.
Вероятно то, что доминирующие личностные ориентации человека, определяющие всю моти-
вационную сферу и составляют направленность. И.Д.Ладанов (1982г.) подчеркивает, что
общая направленность личности включает в себя трехуровневую систему побуждений:
1. Желание - как вполне осознанный, согласующийся с собственными взглядами, целями
интерес (мотив). Этот интерес порождается доминирующими потребностями. В основе
потребностей могут быть различные активизирующие факторы - рефлексы, инстинкты,
влечения, общение, принадлежность к какой либо группе и т.п.
2. Необходимость - это мотив, который вполне осознанный, согласующийся с целями
государства, общества и т.п., но не с собственными целями, взглядами. Внешнее поведение
при этом может проявляться, как поведение по желанию, а не по необходимости.
3. Установка - это неосознаваемое действие, согласно закрепленного стереотипа,
шаблона, прошлого опыта - привычка, навык, автоматизм. В частности, сюда могут
включаться и психологические механизмы защиты. "В конечном счете, - указывает
И.Д.Ладанов, - все они могут подпадать под контроль сознания, однако сознание здесь
выступает только в качестве регистратора события"..[6].
При изучении направленности, некоторые авторы [17], выделяют такие параметры
личности, как - социоцентрическая направленность и эгоцентрическая. Эти два показателя
являются полярными. Он рассматривает их с позиции социума, общества, т.к. со-
циоцентристы, в его трактовке, это люди для которых цели, интересы и потребности
общества являются их личными целями, интересами и для достижения этих целей
применяются социально одобряемые средства. Эгоцентристы - это люди, которые для
удовлетворения своих потребностей и интересов используют общественные средства и при
этом применяют социально не одобряемые средства для достижения своих целей. Но в
любом случае человек действует или по собственному желанию или по необходимости или в
силу прошлого опыта, исходя из ориентаций на общество, на деловую активность или на
себя.
14
В практической деятельности психологу при решении конкретных задач пси-
хологического плана придется определять соотношение между индивидуальными
потребностями какой-либо личности с потребностями общества в целом; анализировать в
каких количествах и в каком качестве находится в структуре личности мотивы,
ориентированные на производство и потребление.
Знание направленности личности (на себя, на других, на дело, на общество) поможет
психологу или менеджеру правильно строить отношения с людьми, которые представляют
интерес, а также выбрать методически правильное воздействие; в какой-либо мере
определить содержание жизненный целей и особенности воспитательных воздействий по
формированию профессиональных свойств.
2.2. Познавательная сфера личности
Если направленность личности характеризует человека в целом, что он имеет в своем
опыте и область применения его знаний, умений, навыков, то когнитивная структура
показывает возможности человека. Составляющими факторами ее являются: внимание,
мышление, память, восприятие, ощущение и воображение.
Внимание по своей сути - это «манипуляции» со своим сознанием, как совокупностью
знаний о самом себе и об окружающем мире. Произвольное внимание базируется на волевых
усилиях (произвол с сознанием). Человек направляет и концентрирует свою совокупность
знаний на конкретный предмет или явление окружающего мира с определенной целью
(познать). Часть внимания выполняет ориентировочную функцию (без произвола) и
называется непроизвольным. Эти два вида внимания работают в тандеме, в паре – как только
сила раздражителя где-то достигает определенного уровня, произвольное внимание пе-
реключается с одного объекта на другой, и если нет угрозы, то возвращается к основному
объекту.
Для производственной сферы, например - диспетчер авиалиний, важны такие свойства
внимания как устойчивость, распределение. Устойчивость - способность длительное время
удерживать свое сознание на конкретном предмете или объекте и она является временным и
количественным критерием оценки.
Распределение является качественной характеристикой способности одновременно
концентрировать сознание на нескольких явлениях с целью видения общей картины
ситуации.
15
Восприятие - это целостность отражения предметов или явлений действительности в
совокупности их свойств, частей при непосредственном воздействии их на органы чувств.
Оно базируется на ощущениях т.е. с частичного отражения отдельных свойств, в
совокупности и взаимосвязи они дают целостную картину действительности.
На практике большую роль может играть апперцепция - опыт, знания, умения, навыки,
установки человека. В процессе жизнедеятельности у каждого из нас складывается опреде-
ленная система ценностей как социальных, так и материальных, складывается свое
мировоззрение, установки. Вся эта совокупность позволяет нам судить о событиях, которые
происходят вокруг этих позиций, но жизненный опыт не означает того, что каждый из нас,
даже психолог, дает объективную оценку. Поэтому важно знать, какие стереотипы есть у
самого психолога и как поступающая информация преломляется в призме его жизненного
опыта.
С этим же может быть связана избирательность восприятия - это когда принимается во
внимание не вся информация, а только та, которая считается значимой. В данном случае на
избирательность еще влияет и направленность личности человека - на себя или на других, на
материальные условия или социальные, а может быть на дело.
Необходимо помнить о том, что органы чувств не совершенны и что могут быть
иллюзии, когда восприятие искажает реальную картину мира, например, движение света в
рекламе, движение звука в наушниках и другие иллюзии.
Отсюда следует то, что информация должна подтверждаться другими источниками или
перепроверяться иными способами.
Некоторые общие закономерности восприятия времени, людей друг друга приводятся
далее:
- молодые люди склонны преувеличивать возраст пожилых людей (называют
старыми) и считают, что они сами, выглядят старше своих лет (юноши в большей
степени, а девушки - в меньшей);
- пожилые люди склонны считать себя людьми средних лет, а молодых видят себя
ещё более молодыми;
- высокие воспринимают людей среднего роста, как маленьких, а обладающие
малым ростом считают высокими людьми людей среднего роста;
- худые люди, плотных людей считают толстыми, а те себя не считают такими;
16
- при восприятии времени обнаруживается склонность преувеличивать небольшие и
преуменьшать большие промежутки времени;
- время, наполненное интересными, значимыми делами, течет быстро. Если же
события неинтересны, малосущественные, время тянется медленно.
Управленческая деятельность обязывает кадровиков, менеджеров вести наблюдения, т.е.
вести целенаправленное восприятие людей, событий, явлений, предметов - подмечать те или
иные изменения, связывать их с другими явлениями и делать логические выводы. В
результате наблюдений у них развивается наблюдательность, которая помогает быстро
ориентироваться в обстановке, принимать правильные решения, эффективно выполнять в
целом производственные задачи.
Наблюдательность тесно взаимосвязана со зрительными и слуховыми ощущениями.
Через органы зрения человек получает до 80% информации, поэтому чувствительность
зрительных анализаторов наиболее важная, хотя при помощи слуха человек быстрее получает
информацию и даже может локализовать источник звука. Необходимо помнить, что
- сильные раздражители понижают чувствительность, слабые повышают. Отсюда
следует, что перед работой в ночь человеку не следует утомлять себя;
- что зрение адаптируется полностью к темноте через 45 - 50 минут;
- при определении на слух локализации источника звука, надо помнить, что ваши
уши должны быть открыты, чтобы не нарушалась бинокулярность;
- в сидячем положении слух утомляется в два раза меньше;
- в вечернее и ночное время фиксировать объект необходимо боковым зрением, так
как центр сетчатки приспособлен для работы в дневное время [6].
Еще одним свойством восприятия является константность или способность достраивать
недостающие детали до постоянного образа. Например, фуражка, висящая за сплошным
забором и несколько возвышающаяся над ним, будет восприниматься со стороны, как
человек в фуражке, который скрывается за забором. Зрительно наблюдатель не видит
человека, но константность восприятия достраивает картину до логического завершения, при
этом, чем больше вероятности ожидания, тем большая вероятность константности. В
некоторой литературе это свойство называют как обобщенность восприятия. Не смотря на
названия, суть свойства заключается в том, что зафиксированные образы (форма, величина и
т.п.) сохраняют относительное постоянство в нашем восприятии.
17
Благодаря восприятию из отдельных картинок (образов) окружающего нас мира сознание
создает, озвучивает, заставляет двигаться субъективную картину мира, а личность, как часть
этого мира старается приспособить его к своим потребностям или приспособится к жизни в
нем.
Восприятие опосредуется через мышление - это психический процесс анализа, синтеза и
обобщения информации [11]. Само мышление обусловлено обществом, в котором находится
человек, из общественного сознания личность приобретает знания, присваивает их и делает
своими. В процессе мышления любой из нас использует данные, полученные при помощи
других психических процессов - внимания, памяти, восприятия, ощущений, воображения.
При этом мысль формируется в образах (представлениях), понятиях, суждениях и
умозаключениях.
Всякая деятельность наполнена множеством умственных действий. Это, прежде всего
анализ, синтез, затем сравнение, конкретизация, абстрагирование.
Анализ поведения объекта заключается в том, что наблюдатель при помощи мышления
делит поведение на составляющие элементы, исходя из нормативных критериев. После этого
происходит новое соединение всех частей поведения - синтез, и в заключение делается вывод
или обобщение.
Довольно часто после анализа - разложения явления на составные части происходит
сравнение (сопоставление) этих составляющих с нормативными эталонами, с целью
обнаружения несоответствия (различия) или нахождения общих признаков (сходство).
Выявление соответствия или несовпадения признаков лежит в основе принятия решения.
Кроме анализа, синтеза, обобщения и сравнения есть абстрагирование и конкретизация.
Это два противоположных мыслительных процесса. Если абстрагирование предполагает
выделение наиболее значимых, общих признаков предмета или явления, то конкретизация,
концентрирует внимание на каждом частичном признаке (конкретном поступке).
Так, исследуя вопрос о конкретном лице, как возможной кандидатуре для определенного
вида работы психолог в поведении этого лица, должен всесторонне исследовать только один
фактор - мотивацию, как бы пренебрегая на время массой других: сложившимися от-
ношениями, ценностью поставляемых сведений, симпатией или антипатией со стороны
других лиц и т.д. (абстрагироваться). Классифицируя мотивацию поведения конкретного
лица как подходящего под необходимые признаки поведения, нужно соединить выявленные
18
элементы с его личностью и проанализировать конкретные поступки и поведение этого лица.
Потребностью мотивирующей поведение человека, является стремление скрыть свое
подлинное лицо и предстать в нужном свете перед психологом (мотивация самопрезентации).
Абстрагирование помогает выявить этот факт, но обращение к конкретным поступкам
помогает уточнить: почему он это делает, как это делает, по каким причинам или чьим либо
указаниям. Благодаря конкретизации мышление человека становится жизненным.
В отечественной психологии принято выделять три вида мышления:
а) наглядно - действенное;
б) образное;
в) отвлеченное (абстрактно – логическое);
Наиболее ранним в онтогенезе является наглядно-действенное мышление, и оно
сопровождает личность на протяжении всей жизни, т.к. мышление опирается, прежде всего,
на чувственное познание. Работник манипулирует предметом - показ действия или рассказ,
следование примеру, позволяет приобретать практические навыки (метод проб и ошибок).
Данный метод в практической деятельности не всегда эффективен, но в учебно-
познавательной практике именно этот вид мышления позволяет формировать необходимые
опыт, знания, умения, навыки.
Образное мышление - формируется на базе воображения, когда появляется способность
держать в памяти образ предметов или явлений действительности. В практической
деятельности такое мышление позволяет наглядно, образно представить ситуацию, описать
объект внимания.
При постановке задач, например работнику, у которого преобладает наглядно-
действенное мышление необходимо обязательно проигрывать ситуации, чтобы тот
полностью и правильно уяснил смысл. Для человека с преобладанием образного мышления,
задачи подкрепляются примерами соответствующего содержания (фильм, передача по
телевидению и т.п.).
Абстрактно-логическое или словесно-логическое мышление опирается на способность
строить конструкты из отвлеченных форм (слова, понятия), которые подчас не связаны с
прямым образом конкретного предмета или явления (например, безопасность, стоимость и т.
д.). Этот вид мышления характеризуется большей обобщенностью, эффективностью и
скоростью переработки информации.
19
Психологическая деятельность, как и любая другая умственная деятельность,
несомненно, накладывает отпечаток на мыслительные процессы работника и его мышление
должно представлять синтез всех видов мыслительной деятельности. Оно должно обладать:
а) высокой степенью проникновения в сущность явлений (глубина);
б) способностью использования знаний различных наук (широта);
в) гибкостью и критичностью;
г) самостоятельностью.
На практике мышление осуществляется и достигает определенного результата путем
использования (кроме общих мыслительных операций: анализа, синтеза, обобщения) таких
процессов, как - классификация, систематизация, структурирование. Суть этих процессов
сводится к группированию предметов или явлений по определенным общим признакам. Если
признаки частные, то образуются классы. В классах выделяются общие признаки - про-
исходит систематизация. Структурирование - это сам алгоритм действий по упорядочиванию
и объединению элементов практических задач.
Если мышление оперирует набором понятий, суждений, то сами понятия, суждения
(информация) сохраняются и делаются доступными благодаря еще одному психическому
процессу памяти. Память - психический процесс, запоминания, сохранения, узнавания и
воспроизведения информации. По сути дела информация, поступающая из вне кодируется,
перекодируется (запоминание и сохранение) и декодируется (узнавание и воспроизведение).
В этом же заключаются основные функции памяти.
Память может быть кратковременной, оперативной и долговременной, в основу такой
классификации положен временной принцип. Распространена и другая классификация, по
которой выделяют:
1) наглядно-образную;
2) словесно-логическую;
3) двигательную;
4) эмоциональную.
Наглядно-образная память подразделяется: на зрительную, слуховую, вкусовую,
обонятельную, температурную и т.п., т.е. базируется на ощущениях.
Словесно-логическая память выражается в запоминании и воспроизведении слов,
мыслей.
20