Степанов С.С. Теория и практика педагогического общения. Лекции 5-8

Подождите немного. Документ загружается.

Îïûò ìàñòåðîâ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ

êàê èñòî÷íèê ôîðìèðîâàíèÿ èíäèâèäóàëüíîãî êîììóíèêàòèâíîãî ñòèëÿ 41

 Ëåêöèÿ 8

ñíèæåíèåì ýôôåêòèâíîñòè ó÷åáíî-âîñïèòàòåëüíîãî ïðîöåññà. Ñ

äðóãîé ñòîðîíû, ñòðåìëåíèå çàñëóæèòü ðàñïîëîæåíèå ó÷àùèõñÿ,

íå ïîäêðåïëåííîå ýôôåêòèâíûìè ïðèåìàìè ïåäàãîãè÷åñêîãî âîç-

äåéñòâèÿ, òàêæå íå ïîçâîëÿåò äîñòè÷ü æåëàåìûõ ðåçóëüòàòîâ îáó-

÷åíèÿ è âîñïèòàíèÿ.

Ïîñëåäíèå äåñÿòèëåòèÿ îçíàìåíîâàëèñü ìíîãèìè äåìîêðàòè-

÷åñêèìè ïåðåìåíàìè â ðàçëè÷íûõ ñôåðàõ îáùåñòâåííîé æèçíè,

íå èñêëþ÷àÿ è îáðàçîâàíèå. Âñ¸ ÷àùå ïðèõîäèòñÿ ñëûøàòü î òàêèõ

íîâàöèÿõ, êîòîðûå åùå ñîâñåì íåäàâíî êàçàëèñü â øêîëå íåìûñ-

ëèìûìè. Íàïðèìåð, âñ¸ áîëåå àêòèâíî âåäåòñÿ äèñêóññèÿ î öåëå-

ñîîáðàçíîñòè øêîëüíûõ îòìåòîê. Ñòîðîííèêè òðàäèöèîííîãî ïîä-

õîäà íàñòàèâàþò íà ñîõðàíåíèè îòìåòîê, ìîòèâèðóÿ ñâîþ ïîçè-

öèþ òåì, ÷òî èñïîêîí âåêó ïÿòåðêè è äâîéêè âûñòóïàëè ìîùíûì

ìîáèëèçóþùèì è äèñöèïëèíèðóþùèì ôàêòîðîì â îáðàçîâàòåëü-

íîì ïðîöåññå, ê òîìó æå îòêàç îò íèõ ñäåëàåò ïðàêòè÷åñêè íåâîç-

ìîæíîé îöåíêó ýôôåêòèâíîñòè ó÷åíèÿ. Èõ ïðîòèâíèêè óáåæäà-

þò, ÷òî òðàäèöèîííàÿ ñèñòåìà îöåíèâàíèÿ ïðåâðàùàåò ó÷åáíóþ

ìîòèâàöèþ èç âíóòðåííåé, ïîçíàâàòåëüíîé â ÷èñòî âíåøíþþ, îðè-

åíòèðîâàííóþ íà íàãðàäó. Öåëüþ ó÷åíèÿ ñòàíîâèòñÿ íå çíàíèå, à

îòìåòêà, ê òîìó æå íèçêèå îòìåòêè îêàçûâàþò òðàâìèðóþùåå, äå-

ìîðàëèçóþùåå âîçäåéñòâèå íà ó÷àùèõñÿ. Äîâîäû êàæäîé èç ñòî-

ðîí ïî-ñâîåìó ëîãè÷íû, õîòÿ è íå áåçóïðå÷íû, è äèñêóññèÿ ñ ïå-

ðåìåííûì óñïåõîì äëèòñÿ íå ïåðâûé ãîä. Íî êîå-ãäå ïîïûòêè

áåçîöåíî÷íîãî îáó÷åíèÿ óæå ïðåäïðèíèìàþòñÿ íà ïðàêòèêå.

Íà ýòîì ôîíå îñîáîå âíèìàíèå ïðèâëåêàåò äðóãàÿ íîâàöèÿ, òàê-

æå êàñàþùàÿñÿ îöåíîê è êîå-ãäå òàêæå âíåäðÿåìàÿ â ïðàêòèêó. Íî

åñëè â ïåðâîì ñëó÷àå ðå÷ü èäåò î ïåðåñìîòðå ìíîãîâåêîâîé òðàäè-

öèè îöåíèâàíèÿ ðàáîòû ó÷àùèõñÿ, òî âî âòîðîì ìû ñòàëêèâàåìñÿ ñ

àáñîëþòíûì íîâøåñòâîì  ïîïûòêîé îöåíèâàíèÿ ó÷èòåëüñêîãî òðóäà

ó÷åíèêàìè. Â àòìîñôåðå âñåîáúåìëþùèõ äåìîêðàòè÷åñêèõ ïðåîá-

ðàçîâàíèé òàêîå íîâøåñòâî êàæåòñÿ âïîëíå ëîãè÷íûì. Â íàøè äíè

âñ¸ áîëåå øèðîêîå ïðèçíàíèå ïðèîáðåòàåò èäåÿ çàìåíû ïåäàãîãè-

÷åñêîãî âîçäåéñòâèÿ êàê îñíîâíîãî ìåõàíèçìà îáðàçîâàòåëüíîãî

ïðîöåññà ïåäàãîãè÷åñêèì âçàèìîäåéñòâèåì, â êîòîðîì ó÷èòåëÿ è

ó÷åíèêè âûñòóïàþò ïàðòíåðàìè â ðàâíîïðàâíîì äèàëîãå. Ïðè ýòîì,

ãîâîðÿ àêàäåìè÷åñêèì ÿçûêîì, ó÷åíèå èç ñóáúåêò-îáúåêòíîãî ïðî-

öåññà (ó÷èòåëü  ñóáúåêò, ó÷åíèê  îáúåêò âîçäåéñòâèÿ) ïðåâðàùà-

åòñÿ â ñóáúåêò-ñóáúåêòíûé, òî åñòü òàêîé, â êîòîðîì âñå ó÷àñòíèêè

âûñòóïàþò ðàâíîïðàâíûìè ñóáúåêòàìè ïåäàãîãè÷åñêîãî äèàëîãà.

Ñàìà ïî ñåáå ýòà èäåÿ äàëåêî íå áåññïîðíà. Ïî çäðàâîìó ðàç-

ìûøëåíèþ, äëÿ åå âîïëîùåíèÿ íåîáõîäèì îäíîçíà÷íûé îòâåò íà

âîïðîñ: îáëàäàåò ëè ó÷åíèê äîñòàòî÷íûì èíòåëëåêòóàëüíûì è ëè÷-

íîñòíûì ïîòåíöèàëîì ó÷àñòíèêà ðàâíîïðàâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ?

À ïîñêîëüêó îòâåò íà ýòîò âîïðîñ âèäèòñÿ âåñüìà íå îäíîçíà÷-

íûì, äèñêóññèÿ ïî ýòîé ïðîáëåìå äàëåêà îò çàâåðøåíèÿ. Íå èìåÿ

öåëüþ ïîñòàâèòü â íåé òî÷êó, ïîïðîáóåì ðàññìîòðåòü ëèøü îäèí

åå àñïåêò  îöåíî÷íûé. Âåäü åñëè ìû ïðèíèìàåì ïðèíöèï ðàâ-

íîïðàâèÿ ó÷àñòíèêîâ îáðàçîâàòåëüíîãî äèàëîãà, òî ìîæåì ëè ìû

îòêàçàòü îäíîé èç ñòîðîí â òîì ïðàâå, êîòîðûì íàäåëåíà äðóãàÿ

ñòîðîíà? Êîëè ó÷èòåëü âïðàâå âûñòàâëÿòü ó÷åíèêàì îöåíêè, òî â

äóõå äåìîêðàòè÷åñêèõ íîâàöèé è ó÷åíèêè, åãî ïîëíîïðàâíûå ïàðò-

íåðû ïî äèàëîãó, òàêæå äîëæíû èìåòü ïðàâî âûíîñèòü ñâîå ñóæ-

äåíèå î ðàáîòå ó÷èòåëÿ. Òåì áîëåå ÷òî ïðèìåðû òàêîãî ðîäà óæå

èìåþò ìåñòî â ïðàêòèêå ðàáîòû íåêîòîðûõ øêîë è â ðÿäå ñëó÷àåâ

âñòðå÷àþò îäîáðåíèå øêîëüíîé àäìèíèñòðàöèè. Ïîñëåäíåå ïî-

ñâîåìó ëîãè÷íî: ïîäîáíàÿ ïðàêòèêà ïîçâîëÿåò ðóêîâîäñòâó ñî-

ñòàâèòü äîñòàòî÷íî îáúåêòèâíûé ðåéòèíã ïåäàãîãîâ (íåáåñïîëåç-

íûé, êñòàòè, äëÿ ïðîôåññèîíàëüíîé àòòåñòàöèè) íà îñíîâàíèè

ñóæäåíèé, âûíåñåííûõ íåïðåäâçÿòûìè, êàçàëîñü áû, «óñòàìè

ìëàäåíöà».

Êàêîé îöåíêè çàñëóæèâàåò ýòà íîâàöèÿ è êàêèìè âèäÿòñÿ ïåð-

ñïåêòèâû åå øèðîêîãî âíåäðåíèÿ?

Íà ñàìîì äåëå â ìèðîâîé ïðàêòèêå îïûòû òàêîãî ðîäà èìåþò

äàâíþþ èñòîðèþ, ïðàâäà, â ñôåðå íå øêîëüíîãî îáðàçîâàíèÿ, à

âûñøåãî, óíèâåðñèòåòñêîãî. Ïîñëåäíåå, âïðî÷åì, íå ñíèæàåò çíà-

÷åíèÿ ïîëó÷åííûõ ðåçóëüòàòîâ, ñ êîòîðûìè èìååò ñìûñë îçíàêî-

ìèòüñÿ ïîäðîáíåå.

Çàïàäíîå âûñøåå îáðàçîâàíèå â ñðàâíåíèè ñ îòå÷åñòâåííûì èìååò

ñâîþ ñïåöèôèêó. Çäåñü çíà÷èòåëüíî áîëüøàÿ ðîëü îòâîäèòñÿ ñàìî-

ñòîÿòåëüíîé ðàáîòå ñòóäåíòîâ. Îáû÷íàÿ ïðàêòèêà  ñàìîñòîÿòåëü-

íîå îñâîåíèå çà íåäåëþ 56 íàó÷íûõ ìîíîãðàôèé, ïî êîòîðûì ïè-

øåòñÿ ýññå, çàùèùàåìîå íà ñåìèíàðå. Ýêçàìåíû æå òðàäèöèîííî

ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé ìíîãî÷àñîâóþ ïðîöåäóðó ïèñüìåííûõ îòâåòîâ

íà äåñÿòêè è ñîòíè âîïðîñîâ è äîñòàòî÷íî îáúåêòèâíî âûÿâëÿþò

îáúåì óñâîåííûõ çíàíèé. Ïîíÿòíî, ÷òî äëÿ óñïåøíîé ñäà÷è ýêçà-

ìåíà ìàòåðèàë ïðîãðàììû çíàòü íåîáõîäèìî öåëèêîì, íàäåæäû íà

«ñ÷àñòëèâûé áèëåòèê» íåò íèêàêîé. Ñïèñàòü íåâîçìîæíî, âåðíåå

êàòåãîðè÷åñêè íåäîïóñòèìî  ñïèñûâàíèå çäåñü ïðèðàâíèâàåòñÿ ê

âîðîâñòâó è êàðàåòñÿ áåçîãîâîðî÷íûì îò÷èñëåíèåì, íåâçèðàÿ íà ÷èíû

è êàïèòàëû ðîäèòåëåé. Ïî ðåçóëüòàòàì îòâåòîâ íà ýêçàìåíàöèîí-

íûå âîïðîñû è âûñòàâëÿåòñÿ ñóììàðíûé áàëë, âûñòóïàþùèé äîñòà-

òî÷íî îáúåêòèâíîé îöåíêîé çíàíèé ñòóäåíòà.

Îïûò ìàñòåðîâ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ

êàê èñòî÷íèê ôîðìèðîâàíèÿ èíäèâèäóàëüíîãî êîììóíèêàòèâíîãî ñòèëÿ 43

 Ëåêöèÿ 8

Åùå îäíîé îñîáåííîñòüþ ðàáîòû çàïàäíûõ óíèâåðñèòåòîâ ÿâ-

ëÿåòñÿ òî, ÷òî øòàòíûõ ïðåïîäàâàòåëåé çäåñü ñîâñåì íåìíîãî, áîëü-

øèíñòâî ðàáîòàþò ïî êîíòðàêòó, êîòîðûé çàêëþ÷àåòñÿ íà íåñêîëüêî

ëåò è â çàâèñèìîñòè îò êà÷åñòâà ðàáîòû òîãî èëè èíîãî ïðåïîäàâà-

òåëÿ ìîæåò áûòü ëèáî ïðîäëåí, ëèáî íåò.

À êà÷åñòâî ýòîé ðàáîòû îöåíèâàåòñÿ â òîì ÷èñëå è ñàìèìè ñòó-

äåíòàìè, çàïîëíÿþùèìè àíîíèìíûå îïðîñíèêè ïî èòîãàì ó÷åá-

íîãî ãîäà. Ïîñêîëüêó âûñøåå îáðàçîâàíèå íà Çàïàäå ïëàòíîå, ñòó-

äåíò, åñòåñòâåííî, çàèíòåðåñîâàí ïîëó÷èòü çà ñâîè äåíüãè êà÷å-

ñòâåííûå îáðàçîâàòåëüíûå «óñëóãè». Äëÿ ïðåïîäàâàòåëÿ, ÷üþ ðàáîòó

ñòóäåíòû îöåíèâàþò íåâûñîêî, ïåðñïåêòèâû ïðîäëåíèÿ êîíòðàêòà

ñòàíîâÿòñÿ ïðîáëåìàòè÷íûìè.

Åùå â ñåðåäèíå 70-õ ãîäîâ ÕÕ âåêà, êîãäà íà Çàïàäå øèðîêî

ðàçâåðíóëèñü ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ ìåæëè÷-

íîñòíîãî âîñïðèÿòèÿ, àíãëèéñêèå ïñèõîëîãè èç Êåìáðèäæñêîãî

óíèâåðñèòåòà ðåøèëè íåñêîëüêî ðàñøèðèòü ñïåêòð âîïðîñîâ òðà-

äèöèîííîé ñòóäåí÷åñêîé àíêåòû, äàáû òî÷íåå îöåíèòü, êîãî èç

ïðîôåññîðîâ ñòóäåíòû âûøå öåíÿò è ïî÷åìó. Ñòóäåíòàì ïðåäëàãà-

ëîñü ïî 20-áàëëüíîé øêàëå  îò 0 («õóæå íåêóäà») äî 20 («âåëèêî-

ëåïíî») îöåíèòü ñâîèõ ïðåïîäàâàòåëåé ïî ïàðàìåòðàì óìà, èíòåë-

ëèãåíòíîñòè, õàðàêòåðà, îáàÿíèÿ, îñòðîóìèÿ, ïîðÿäî÷íîñòè, äîá-

ðîñåðäå÷íîñòè è ïð.

Ñïåöèôèêà äàííîãî îïûòà ñîñòîÿëà â òîì, ÷òî íà ïðîòÿæåíèè

äâóõ òðèìåñòðîâ îäèí àêàäåìè÷åñêèé êóðñ ïðåïîäàâàëñÿ ïîñëåäîâà-

òåëüíî äâóìÿ ïðîôåññîðàìè, î÷åíü íå ïîõîæèìè äðóã íà äðóãà. Â

ïåðâîì òðèìåñòðå çàíÿòèÿ âåë òèïè÷íûé êåìáðèäæñêèé ïðîôåñ-

ñîð, êàêèì âñå ìû åãî èíòóèòèâíî ïðåäñòàâëÿåì: íåìîëîäîé ñåäî-

âàòûé ó÷åíûé ìóæ, «çàñòåãíóòûé íà âñå ïóãîâèöû» è óìåþùèé äåð-

æàòü äèñòàíöèþ. Çàíÿòèÿ îí âåë â òðàäèöèîííîé àêàäåìè÷åñêîé

ìàíåðå, î÷åíü ñåðüåçíî è äàæå íåñêîëüêî ñóõîâàòî. Ñòóäåíòû íà åãî

ëåêöèÿõ íåðåäêî ñêó÷àëè, íî îñîáûõ âîëüíîñòåé ñòàðàëèñü ñåáå íå

ïîçâîëÿòü  çà äèñöèïëèíîé ïðîôåññîð ñëåäèë ñòðîãî.

Êàêîâà æå áûëà ðàäîñòü ñòóäåí÷åñêîé áðàòèè, êîãäà â ñëåäóþ-

ùåì òðèìåñòðå «ñóõàðÿ» ñìåíèë ìîëîäîé ïðîôåññîð, ïî÷òè ðîâåñ-

íèê ñâîèõ ñëóøàòåëåé, äëèííîâîëîñûé è îäåòûé, êàê îíè, 

â ìÿòûå äæèíñû è ñâèòåðîê. Ïåðâûå æå åãî ñëîâà, ïðîèçíåñåííûå

ñ êàôåäðû, ïðîçâó÷àëè ðàçèòåëüíûì êîíòðàñòîì  âìåñòî ïðè-

âû÷íîãî «Çäðàâñòâóéòå, ëåäè è äæåíòëüìåíû» ðàçäàëîñü «Ïðèâåò,

ðåáÿòà!» È äàëåå â òîì æå äóõå.

Íåëüçÿ ñêàçàòü, ÷òî ìîëîäîé ïðîôåññîð õóæå çíàë ñâîé ïðåäìåò

èëè ïðåïîäàâàë åãî ïëîõî. Ïðîñòî â êà÷åñòâå ïðèìåðîâ òîé èëè

èíîé êîíöåïöèè îí ïðèâîäèë çàáàâíûå æèòåéñêèå ïîáàñåíêè è

àíåêäîòû, èçðÿäíî âåñåëèâøèå ñëóøàòåëåé. Ñïîíòàííûå âîïðîñû

ñ ìåñòà îí, â îòëè÷èå îò ïðåäøåñòâåííèêà, ïîîùðÿë è ïîðîé, îò-

âå÷àÿ íà íèõ, äàëåêî «óïëûâàë» â ïîòîêå âîëüíûõ àññîöèàöèé. Äà

è íåôîðìàëüíûì îáùåíèåì íå áðåçãîâàë, ñòàðàÿñü áûòü «áëèæå ê

íàðîäó».

Êàê ïî-âàøåìó, êòî èç ïðîôåññîðîâ çàñëóæèë îò ñâîèõ ñòóäåí-

òîâ áîëåå âûñîêèå îöåíêè? Ðàçóìååòñÿ, âòîðîé! Áîëüøèíñòâî þíî-

øåé è äåâóøåê âûñòàâèëè åìó ãîðàçäî áîëåå âûñîêèå áàëëû ïî

âñåì ïàðàìåòðàì, ñî÷òÿ åãî î÷åíü ñèìïàòè÷íûì è ïðèâëåêàòåëü-

íûì ÷åëîâåêîì. Íåêîòîðûå äàæå ïî ñâîåé èíèöèàòèâå äîïîëíè-

òåëüíî ïðèïèñàëè, ÷òî áûëè áû ðàäû ïðîäîëæèòü íåôîðìàëüíîå

îáùåíèå ñ òàêîé ÿðêîé ëè÷íîñòüþ.

Ïðèâåðæåíöû òàê íàçûâàåìîé ãóìàíèñòè÷åñêîé ïåäàãîãèêè áûëè

óæå ãîòîâû âêëþ÷èòü ðåçóëüòàòû ýòîãî èññëåäîâàíèÿ â íàáîð ñâî-

èõ àðãóìåíòîâ â ïîëüçó äåìîêðàòèçàöèè ó÷åáíîãî ïðîöåññà. Íî

ìàæîðíóþ ñèòóàöèþ íåñêîëüêî ïîäïîðòèë íåïðåäâèäåííûé ôàêò.

Äåëî â òîì, ÷òî ïî èòîãàì îáîèõ òðèìåñòðîâ ñòóäåíòû ñäàâàëè

ýêçàìåíû. Òàê âîò, áàëëû çàñëóæåííûå èìè â ïåðâîì òðèìåñòðå,

îêàçàëèñü çíà÷èòåëüíî âûøå, ÷åì âî âòîðîì. Âûÿñíèëîñü, ÷òî ðå-

àëüíûõ çíàíèé îíè áîëüøå ïî÷åðïíóëè ó «ñóõàðÿ», èç âòîðîé ÷àñ-

òè êóðñà çàïîìíèëèñü ïðåèìóùåñòâåííî àíåêäîòû-èëëþñòðàöèè.

Ýòîò ïðèìåð, îïèñàííûé âî ìíîãèõ ó÷åáíèêàõ ñîöèàëüíîé ïñè-

õîëîãèè, î ìíîãîì çàñòàâëÿåò çàäóìàòüñÿ. Êàê âûÿñíÿåòñÿ, õîðî-

øèé ïðåïîäàâàòåëü è ïðèÿòíûé ÷åëîâåê íå îáÿçàòåëüíî óæèâàþò-

ñÿ â îäíîì ëèöå. Ïîíèìàåøü ýòî, ê ñîæàëåíèþ, ëèøü ïî ìåðå

äîñòèæåíèÿ çðåëîñòè. Êàê ýòî ïðîèçîøëî, ñêàæåì, ñ îêñôîðäñêèì

ïðîôåññîðîì Äæóèòîì â ñåðåäèíå ÕIÕ âåêà. Ïðîôåññîð, ïî ñëî-

âàì ñîâðåìåííèêîâ, îòëè÷àëñÿ íåîáûêíîâåííîé ñòðîãîñòüþ è ïå-

äàíòèçìîì, ïðåäúÿâëÿë ê ñâîèì ñòóäåíòàì èñêëþ÷èòåëüíî âûñî-

êèå òðåáîâàíèÿ, ïîðîé âûçûâàâøèå ðîïîò. Òàê âîò, êî äíþ åãî

âûõîäà íà ïåíñèþ ïðåäñòàâèòåëè íåñêîëüêèõ ïîêîëåíèé åãî ñòó-

äåíòîâ â áëàãîäàðíîñòü áûâøåìó íàñòàâíèêó ñîáðàëè îãðîìíóþ

ñóììó, äàáû îáåñïå÷èòü Äæóèòó áåçáåäíóþ ñòàðîñòü.

Îáîáùàÿ ñêàçàííîå, âåëèê ñîáëàçí ñäåëàòü âûâîä, ÷òî ó÷èòåëþ

íå îáÿçàòåëüíî áûòü ïðèÿòíûì ÷åëîâåêîì  äîñòàòî÷íî áûòü ãðà-

ìîòíûì ïðîôåññèîíàëîì. Âîâñå íåò! Îïðåäåëåííûå ëè÷íîñòíûå

äîñòîèíñòâà  íåîáõîäèìûå ñëàãàåìûå ó÷èòåëüñêîãî ïðîôåññèî-

íàëèçìà. Â øêîëå íå ìåñòî ëþäÿì íåäîáðûì, ñâàðëèâûì, óíûëûì,

çëîïàìÿòíûì, ïðåäâçÿòûì. Õîðîøèé ó÷èòåëü ïðîñòî îáÿçàí áûòü

åùå è õîðîøèì ÷åëîâåêîì, íî Âåðíî ãîâîðÿò: «Õîðîøèé ÷åëî-

Îïûò ìàñòåðîâ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ

êàê èñòî÷íèê ôîðìèðîâàíèÿ èíäèâèäóàëüíîãî êîììóíèêàòèâíîãî ñòèëÿ 45

 Ëåêöèÿ 8

âåê  íå ïðîôåññèÿ». È ÷òîáû ýòî ïðàâèëüíî ïîíÿòü è îöåíèòü,

îöåíèâàþùåìó òîæå íåîáõîäèìà îïðåäåëåííàÿ ëè÷íîñòíàÿ çðå-

ëîñòü.

Â ñâîèõ æå ñóæäåíèÿõ îá ó÷èòåëå åãî ó÷åíèêè ñêîðåå îöåíÿò åãî

êàê ÷åëîâåêà, ïðè÷åì ÷åëîâåê îáàÿòåëüíûé, îáùèòåëüíûé è, ÷òî

íåìàëîâàæíî, äðóæåëþáíûé è ñíèñõîäèòåëüíûé íàâåðíÿêà çàñëó-

æèò ñàìûå âûñîêèå îöåíêè. Äîñòàòî÷íîå ëè ýòî îñíîâàíèå äëÿ

ñóæäåíèÿ î åãî ïåäàãîãè÷åñêîì ïðîôåññèîíàëèçìå? Îïûò ñâèäå-

òåëüñòâóåò, ÷òî òîðîïèòüñÿ ñ òàêîé îöåíêîé íå ñòîèò.

Ñòðåìëåíèå ëþáîãî ÷åëîâåêà ïðîèçâåñòè õîðîøåå âïå÷àòëåíèå

íà îêðóæàþùèõ ñîâåðøåííî åñòåñòâåííî, è åãî íå íàäî ñòåñíÿòü-

ñÿ. Ñòîëü æå åñòåñòâåííî ñòðåìëåíèå ïåäàãîãà çàñëóæèòü õîðîøåå

îòíîøåíèå ó÷àùèõñÿ. Òîìó, êòî ñòàíåò óòâåðæäàòü, áóäòî ìíåíèå

äðóãèõ íå èìååò äëÿ íåãî íèêàêîãî çíà÷åíèÿ, âðÿä ëè ñòîèò äîâå-

ðÿòü, ëèáî ïî êðàéíåé ìåðå ñëåäóåò îòíåñòèñü ê íåìó íàñòîðîæåí-

íî  òàêîé ïåäàãîã ëèáî îòíîñèòñÿ ê äåòÿì ñâûñîêà (÷òî ÿâíî

ñâèäåòåëüñòâóåò î åãî íåâûñîêèõ ïðîôåññèîíàëüíûõ êà÷åñòâàõ),

ëèáî ïðîñòî îò÷àÿëñÿ ïðîèçâåñòè õîðîøåå âïå÷àòëåíèå. Îäíàêî,

êàê âèäèì, è ìíåíèå ó÷àùèõñÿ âûñòóïàåò íå âïîëíå íàäåæíûì

êðèòåðèåì ïðîôåññèîíàëèçìà. Ðàñïîëîæåíèÿ ó÷àùèõñÿ ëåãêî äî-

áèòüñÿ íåãîäíûìè ñðåäñòâàìè  ïî êðàéíåé ìåðå ìàëî ýôôåêòèâ-

íûìè â ïåäàãîãè÷åñêîì îòíîøåíèè. Õàðàêòåðèñòèêà «ó÷åíèêè åãî

ëþáÿò»  íå îáÿçàòåëüíî ñâèäåòåëüñòâóåò î çðåëîì õàðàêòåðå ïå-

äàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ, à ïîðîé è íàîáîðîò.

Â ïîñòðîåíèè îòíîøåíèé ñ äåòñêèì êîëëåêòèâîì, êàê è â áîëü-

øèíñòâå èíûõ ñëó÷àåâ, îïòèìàëüíûì ïðåäñòàâëÿåòñÿ ïîèñê çîëî-

òîé ñåðåäèíû ìåæ êðàéíîñòÿìè àâòîðèòàðíîé íàçèäàòåëüíîñòè è

ëèáåðàëüíîãî ïàíèáðàòñòâà.

Ýòà èäåÿ íå ÿâëÿåòñÿ èñêëþ÷èòåëüíî îðèãèíàëüíîé. Â ïîñëå-

äíèå ãîäû îíà áóêâàëüíî âèòàåò â âîçäóõå, âûñêàçûâàåòñÿ, áîëåå

òîãî  àêòèâíî èñïîëüçóåòñÿ ìíîãèìè ïåäàãîãàìè. Íàïðèìåð,

Ë.Á. Æåëåçíîâà èç Îðåíáóðãà ïèøåò: «Äàæå ñâîáîäíàÿ ôàñèëèòà-

òîðñêàÿ» ìàíåðà îáùåíèÿ ñ ãðóïïîé ïðåäïîëàãàåò íåêîòîðûå ïðà-

âèëà, äàáû íå äîïóñòèòü àíàðõèè è ïåðåêîñîâ. Ìû æå ñåãîäíÿ âû-

íóæäåíû ðàòîâàòü çà íåêóþ ñðåäíþþ, ïåðåõîäíóþ» ìîäåëü îòíî-

øåíèé». È äàëåå àâòîð ðàòóåò çà ïîñòåïåííóþ ëèáåðàëèçàöèþ

îòíîøåíèé, ñ ñîõðàíåíèåì èõ íåêîòîðûõ ðèòóàëüíûõ ýëåìåíòîâ.

Ë.Á. Æåëåçíîâà èëëþñòðèðóåò ýòî ïðèìåðîì ðåãëàìåíòàöèè ïîâå-

äåíèÿ øêîëüíèêîâ, çàäàâàÿñü âîïðîñîì: äîëæåí ëè ïåäàãîã êî-

ìàíäîâàòü íà çàíÿòèè? Â ïðåæíèå âðåìåíà îòâåò áûë î÷åâèäåí, îí

ïðåäïèñûâàëñÿ îôèöèàëüíîé ïåäàãîãèêîé. Âîò êàêèå «öåííûå óêà-

çàíèÿ» èç ïåäàãîãè÷åñêèõ ñî÷èíåíèé íå òàêîãî óæå äàëåêîãî ïðî-

øëîãî ïðèâîäÿò Ô.À. Ôðàäêèí è Ì.Ã. Ïëîõîâà â ñòàòüå «Ïðîáëå-

ìû äèñöèïëèíû â ñîâåòñêîé øêîëå» (Ñîâåòñêàÿ ïåäàãîãèêà, 1991.

¹ 6): «Ãîâîðèòü ìíîãî äåòÿì áåñïîëåçíî, íàäî ñðàçó ïðèâèâàòü

íàâûêè äèñöèïëèíû, îðãàíèçîâàííîñòè â ïðîöåññå ðàáîòû... Ïåð-

âîå âðåìÿ õîðîøî ïðèó÷èòü äåòåé äåëàòü âñå ïî ñ÷åòó: Ðàç!»

ïîäíèìàþò êðûøêó ïàðòû, êàê îäèí; Äâà!» âñòàþò; Òðè!»

âûõîäÿò èç-çà ïàðòû; ×åòûðå!» ñòðîéíîé ëèíåå÷êîé èäóò èç êëàñ-

ñà. Âõîäÿò â êëàññ îáÿçàòåëüíî ëèíåå÷êîé, ÷òîáû íå ïðèîáðåñòè

ïðèâû÷êè áåãàòü, øóìåòü â êëàññå... Ñáîð òåòðàäåé ó î÷åíü ìíîãèõ

õîðîøèõ ó÷èòåëåé îðãàíèçîâàí òàê: ïðè ñ÷åòå Ðàç!»  íà êàæäîé

ïàðòå òåòðàäè êëàäóòñÿ íàïðàâî âìåñòå; ïðè ñ÷åòå Äâà!» òåòðàäè

ïåðåäàþòñÿ êîíâåéåðîì ñ ïàðòû íà ïàðòó íà÷èíàÿ ñ çàäíèõ, ñ ïåð-

âûõ ïàðò ñîáèðàþòñÿ äåæóðíûìè».

Òàêèå ìåòîäû íå èçæèëè ñåáÿ äî ñèõ ïîð, îñîáåííî â íà÷àëü-

íûõ êëàññàõ. Ïîýòîìó, ñëûøà ðåêîìåíäàöèè íà÷èíàòü «ïîæåñò-

÷å», à ïîòîì ïîñòåïåííî «îòïóñêàòü», ïîíèìàåøü, ÷åì îíè âûçâà-

íû, è â íåêîòîðîé ñòåïåíè ïðèõîäèòñÿ ñ íèìè ñîãëàøàòüñÿ. Íî è

ïîòîì, «îòïóñêàÿ», íàäî îñòàâèòü íåñêîëüêî ÷åòêèõ êîìàíä, áåç

íèõ áóäåò òðóäíî óïðàâëÿòü â îáû÷íîé ãðóïïå. Îïûòíûå ïåäàãîãè

ñîçäàþò íåêèé óñòàâ, îïðåäåëåííûé ñâîä ïðàâèë, êîòîðûå äîëæíû

ñîáëþäàòü âçðîñëûå è äåòè íà çàíÿòèÿõ. Îáû÷íî æå íèêàêèõ ïèñü-

ìåííûõ «êîäåêñîâ» ó ó÷èòåëåé íåò, è ÷àñòî îíè ñóùåñòâóþò, òàê

ñêàçàòü, íåãëàñíî. Õîòÿ, âåðîÿòíî, ëó÷øå, åñëè ãëàñíî. Â óñòàâå 

òî, ÷òî ïåäàãîã ñ÷èòàåò âàæíûì â ïîâåäåíèè, îòíîøåíèÿõ íà çàíÿ-

òèè. Íå íàäî, î÷åâèäíî, â íåì ñòàðàòüñÿ îõâàòèòü âñå.

Â.Ô. Øàòàëîâ, íàïðèìåð, äåëàåò îñíîâíîé óïîð íà âçàèìîîò-

íîøåíèÿõ â êëàññå, â ÷àñòíîñòè íà êóëüòå äåâî÷êè. Äåâî÷êè ïåð-

âûìè ñäàþò òåòðàäè, èõ òåòðàäè ïåðâûìè ïðîâåðÿþòñÿ. Äåâî÷êè

íèêîãäà íå âûòèðàþò øêîëüíûå äîñêè (ó íèõ êîðîòêèå þáêè, çà-

÷åì ñòàâèòü â íåóäîáíîå ïîëîæåíèå?). Êëàññ óáèðàþò ìàëü÷èêè.

Åñëè ïîäíÿòî ìíîãî ðóê, ïðè ïðî÷èõ ðàâíûõ óñëîâèÿõ ïðåäïî÷òå-

íèå  äåâî÷êàì. Êðîìå òîãî, ïðàâèëî: ïðè îòâåòå òîâàðèùà 

àáñîëþòíàÿ òèøèíà.

Ââîäÿò ïåäàãîãè ñâîè òðàäèöèè è ðèòóàëû. Ó Å.Í. Èëüèíà, íà-

ïðèìåð, åñòü «èñòîðè÷åñêàÿ ïàðòà». Îí ðàññêàçûâàåò îá ó÷åíèêå,

ñèäåâøåì êîãäà-òî çà ýòîé ïàðòîé. Â òàêîì-òî ãîäó ó÷åíèê ïîäà-

ðèë òàêóþ-òî èíòåðåñíóþ ìûñëü, ó÷èòåëü åå ðàçâèë è âîò ÷òî ïî-

ëó÷èë... Ìîùíûé ïðèåì: ðåáåíêó ãîâîðÿò, ÷òî îí íå óéäåò èç øêî-

ëû íàâñåãäà, îñòàíåòñÿ äëÿ äðóãèõ. Ýòî âàæíî äëÿ äåòåé. Äà è íå

òîëüêî äëÿ íèõ.

Îïûò ìàñòåðîâ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ

êàê èñòî÷íèê ôîðìèðîâàíèÿ èíäèâèäóàëüíîãî êîììóíèêàòèâíîãî ñòèëÿ 47

 Ëåêöèÿ 8

Îáðàùàÿñü ê îïûòó ïåäàãîãîâ, çàðåêîìåíäîâàâøèõ ñåáÿ ïîä-

ëèííûìè ìàñòåðàìè îáùåíèÿ, ìîæíî (ïîâòîðèì, ñ èçðÿäíîé äî-

ëåé êðèòè÷íîñòè è ñ ó÷åòîì èíäèâèäóàëüíîé ñïåöèôèêè) ïî÷åðï-

íóòü åùå ìíîãî ýôôåêòèâíûõ ïðèåìîâ, êîòîðûå ÷àñòè÷íî áóäóò

ðàññìîòðåíû íèæå.

Òàê, çíà÷èòåëüíûé ïåäàãîãè÷åñêèé ýôôåêò èìååò ôîðìèðîâà-

íèå ó âñåõ ó÷àñòíèêîâ îáùåíèÿ ÷óâñòâà «ìû»  åäèíåíèÿ ïåðåä

ëèöîì îáùèõ çàäà÷. Îäèí ïåäàãîã ãîâîðèò: «Ñåãîäíÿ âû áóäåòå

ñàìè...», äðóãîé: «Ñåãîäíÿ ìû ñ âàìè...» Äåëî íå â òîì, ÷òî íà

ñàìîì äåëå äåéñòâèòåëüíî òîëüêî äåòè óçíàþò èëè òîëüêî îíè áó-

äóò ðåøàòü çàäà÷è. Äåëî â òîì, ÷òî ôîðìóëèðîâêà «ìû ñ âàìè» íà

óðîâíå ïîäñîçíàíèÿ îáúåäèíÿåò, ïðèáëèæàåò, äåëàåò ïåäàãîãà òåì,

êòî «ñ íàìè». Îáðàòèòå âíèìàíèå íà îïûòíûõ òåëåâåäóùèõ: «Ìû ñ

âàìè ñîâåðøèì óâëåêàòåëüíîå ïóòåøåñòâèå...»; «Ìû ïðîâåäåì ýòîò

÷àñ â îáùåñòâå...». «Ìû» ìîæåò ïðîÿâëÿòüñÿ íå òîëüêî ÷åðåç ìåñ-

òîèìåíèå, íî â ôîðìàõ «îòêðîåì», «ïîñìîòðèì» è ïð.

Ì.Ì. Ðûáàêîâà âûäåëÿåò äâå ôîðìû «ëè÷íîñòíîãî îáðàùå-

íèÿ» ïåäàãîãà: ëè÷íîñòíî-äîâåðèòåëüíóþ («ß óâåðåíà, ÷òî âû

äëÿ ìåíÿ ýòî ñäåëàåòå, âåäü ýòî âàì ñîâñåì íåòðóäíî»; «Òû ìîã

áû ïîìî÷ü ìíå âî ìíîãîì...») è ëè÷íîñòíî-ýìîöèîíàëüíóþ («Ó

ìåíÿ, ðåáÿòà, áûë ñåãîäíÿ òÿæåëûé äåíü, è âû óñòàëè ê øåñòîìó

óðîêó  ïîáåðåæåì äðóã äðóãà»; «ß çíàþ, ó âàñ ñåãîäíÿ áûëà

êîíòðîëüíàÿ ðàáîòà ïî ìàòåìàòèêå. Êàê ñïðàâèëèñü, òðóäíàÿ?..

Òîãäà íà ýòîì óðîêå çàéìåìñÿ èíòåðåñíûì äåëîì, ñïðàøèâàòü

âàñ íå áóäó» è ò. ï.).

Ââåäåíèå «ëè÷íîñòíûõ àñïåêòîâ» îçíà÷àåò: ìîãóò (è äîëæíû)

èñïîëüçîâàòüñÿ âñå ôîðìû, â çàâèñèìîñòè îò ñèòóàöèè, íî íåñëó-

÷àéíî ïîä÷åðêèâàåòñÿ: òîëüêî äåëîâûì îáùåíèåì îãðàíè÷èâàòü-

ñÿ íåëüçÿ, áîëåå òîãî ëè÷íîñòíàÿ ôîðìà ïðåäïî÷òèòåëüíåå. Áëåñ-

òÿùèé ìàñòåð îáùåíèÿ Äýéë Êàðíåãè çàÿâëÿë: äåëî íå ñòîëüêî â

òîì, ÷òî âû ãîâîðèòå, ñêîëüêî â òîì, êàê âû ýòî ãîâîðèòå. Âîîá-

ùå, ÷òî êàñàåòñÿ ïðèìåðîâ Êàðíåãè, òî ïðè âñåé èõ óÿçâèìîñòè

äëÿ êðèòèêè ýôôåêòèâíîñòü ðåêîìåíäóåìûõ èì ïðèåìîâ â áîëü-

øèíñòâå ñëó÷àåâ íå âûçûâàåò ñîìíåíèé. Ðàññìîòðèì åùå íåñêîëü-

êî òàêèõ ïðèåìîâ, äàâíî ïðèçíàííûõ êëàññè÷åñêèìè.

Êàðíåãè îòäàåò ïðåäïî÷òåíèå ðàçãîâîðíîìó òîíó. Èìåííî ýòîò

òîí îïðåäåëÿåò àòìîñôåðó ëè÷íîñòíîãî êîíòàêòà. Ãîâîðèòå ñ ãðóï-

ïîé, êàê åñëè áû âû ãîâîðèëè ñ ãëàçó íà ãëàç ñ îäíèì ÷åëîâåêîì

(íåòðóäíî çàìåòèòü, ÷òî ìíîãèå îïûòíûå ïåäàãîãè ñàìè èñïîëüçó-

þò òàêóþ ìàíåðó, äàæå íå áóäó÷è çíàêîìû ñ ðåêîìåíäàöèÿìè àìå-

ðèêàíñêîãî ìàñòåðà).

Åùå Êàðíåãè ïðåäëàãàåò: ãîâîðèòå ñ àóäèòîðèåé òàê, áóäòî âû

æäåòå, ÷òî îíè ñåé÷àñ âñòàíóò è íà÷íóò âàì îòâå÷àòü. «Åñëè áû îíè

çàäàâàëè âîïðîñû, âàøå âûñòóïëåíèå ïî÷òè íàâåðíÿêà ñðàçó æå

çíà÷èòåëüíî óëó÷øèëîñü áû».

Ïðè äèàëîãîâîì îáùåíèè çíà÷èòåëüíî ïîâûøàþòñÿ çàèíòå-

ðåñîâàííîñòü è àêòèâíîñòü ó÷åáíîé ãðóïïû. Ïîäõîäÿ ê òàêîé

ôîðìå âçàèìîäåéñòâèÿ, ïîëåçíî èñïîëüçîâàòü è òàêîé ñîâåò

Êàðíåãè: «Âîîáðàçèòå ñåáå, ÷òî êòî-òî çàäàâàë âàì âîïðîñ è ÷òî

âû îòâå÷àåòå íà íåãî. Ñêàæèòå âñëóõ: «Âû ñïðîñèòå, îòêóäà ÿ ýòî

çíàþ? ß âàì ñêàæó». Èëè: «Ïî÷åìó ÿ òàê ñ÷èòàþ? Âîò ïî÷åìó...»

Òàêèå «ïîâîðîòû», êðîìå òîãî, äåëàþò ðå÷ü, áîëåå åñòåñòâåí-

íîé, ñîãðåâàþò è î÷åëîâå÷èâàþò åå, áëîêèðóþò îôèöèàëüíóþ

ôðàçåîëîãèþ.

Åùå îäèí ñîâåò Êàðíåãè: «çàâåñòè» ñåáÿ âíà÷àëå, âïàñòü â

ëåãêóþ àôôåêòàöèþ (âîçáóæäåíèå, ýìîöèîíàëüíóþ óâëå÷åí-

íîñòü). Êñòàòè, è ìíîãèå îòå÷åñòâåííûå ïåäàãîãè è ïñèõîëîãè

ðåêîìåíäóþò íå÷òî ïîäîáíîå: «âûõîä» ïåäàãîãà (òî÷íåå, âõîä,

ïîÿâëåíèå â àóäèòîðèè) áîäðûé, ýíåðãè÷íûé, óâåðåííûé; âû-

ðàæåí íàñòðîé íà îáùåíèå, ãîòîâíîñòü ê íåìó; ýìîöèîíàëüíàÿ

íàñòðîåííîñòü íà äåÿòåëüíîñòü, ñòðåìëåíèå ïåðåäàòü ýòó íàñòðî-

åííîñòü äåòÿì.

Ðàññìîòðèì îñîáî åùå îäèí ïåäàãîãè÷åñêèé ïðèåì íà÷àëà çà-

íÿòèÿ  êîììóíèêàòèâíàÿ àòàêà. Ñìûñë åãî â òîì, ÷òîáû â íà-

÷àëüíûé ïåðèîä âçàèìîäåéñòâèÿ àóäèòîðèþ óâëå÷ü, ìîáèëèçîâàòü,

÷òîáû äàòü ñðàçó ÷òî-òî òàêîå, ÷òî çàñòàâèëî áû ó÷àùèõñÿ ìîìåí-

òàëüíî âêëþ÷èòüñÿ â çàíÿòèå. Êàðíåãè, ðàçìûøëÿÿ î òîì, êàê äåé-

ñòâåííåå îêàçûâàòü âëèÿíèå íà ëþäåé, ñîâåòîâàë: «Äðàìàòèçèðóé-

òå ñâîè èäåè, ïîäàâàéòå èõ ýôôåêòíî». «Òàê ïîñòóïàþò â êèíî è íà

ðàäèî, òàê ïî÷åìó æå âû òàê íå ïîñòóïàåòå?»  óäèâëÿëñÿ îí, ñëîâíî

îáðàùàÿñü ê ïåäàãîãàì.

Â îäíîé èç ðàáîò ïî ïåäàãîãè÷åñêîìó îáùåíèþ ïðèâîäèòñÿ ïðè-

ìåð, êàê íîâîìó ó÷èòåëþ ìàòåìàòèêè óäàëîñü ìîìåíòàëüíî çàõâà-

òèòü âíèìàíèå òðóäíîãî êëàññà. Äèðåêòîð è çàâó÷ ïðîâîäèëè åãî

äî äâåðåé êàáèíåòà è íå óõîäèëè, ñîáèðàÿñü, âèäèìî, ïðèéòè íà

ïîìîùü â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè. Íî ÷åðåç äâàäöàòü ñåêóíä â êëàñ-

ñå óñòàíîâèëàñü àáñîëþòíàÿ òèøèíà, èçóìèâøàÿ îïûòíûõ ðóêîâî-

äèòåëåé. Ñåêðåò, êàê ïîòîì âûÿñíèëîñü, îêàçàëñÿ ïðîñò. Ìàòåìà-

òèê íà÷åðòèë íà äîñêå íåñêîëüêî èäåàëüíî ðîâíûõ îêðóæíîñòåé,

íå ïðèáåãàÿ ê ïîìîùè öèðêóëÿ. È êëàññ áûë ñðàæåí. Ãîâîðÿò,

ïîòîì ó÷åíèêè íå âûõîäèëè íà ïåðåìåíó, ïûòàëèñü ïîâòîðèòü

ýôôåêòíîå äåéñòâèå. Íî ðå÷ü èäåò íå î íåêèõ ôîêóñàõ äëÿ îáóçäà-

Îïûò ìàñòåðîâ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ

êàê èñòî÷íèê ôîðìèðîâàíèÿ èíäèâèäóàëüíîãî êîììóíèêàòèâíîãî ñòèëÿ 49

 Ëåêöèÿ 8

íèÿ íåäèñöèïëèíèðîâàííûõ äåòåé, à î òîì, ÷òîáû íà÷àòü óðîê èëè

çàíÿòèå òàê, ÷òî ó÷åíèêè ñðàçó æå îêàçûâàþòñÿ «âòÿíóòû» â ìàòå-

ðèàë, çàèíòåðåñîâàíû, çàâëå÷åíû.

Íàáëþäàÿ çà ïîâåäåíèåì îïûòíûõ è óñïåøíûõ ïåäàãîãîâ, ëåã-

êî çàìåòèòü ÷òî îíè (êàê ïðàâèëî  èíòóèòèâíî) ïîñòîÿííî

ïîëüçóþòñÿ ïàíòîìèìè÷åñêèìè è èíòîíàöèîííûìè ïðèåìàìè,

îïèñàííûìè â ïðåäûäóùèõ ëåêöèÿõ. Â ýòîì îòíîøåíèè ïîâåäå-

íèå ïåäàãîãà â õîðîøåì ñìûñëå àðòèñòè÷íî, òî åñòü ñïîñîáñòâóåò

ýìîöèîíàëüíîé âîâëå÷åííîñòè â ó÷åáíûé ïðîöåññ âñåõ ó÷àñòíè-

êîâ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ. Ýòî îñîáåííî âàæíî â ñâÿçè ñ òåì,

÷òî, ïî äàííûì Â.À. Êàíí-Êàëèêà, íåâûðàçèòåëüíîå èçëîæåíèå

ìàòåðèàëà ñíèæàåò åãî âîñïðèÿòèå íà 3050%.

Ïðèñëóøèâàÿñü ê èíòîíàöèîííîé ìàíåðå îïûòíûõ ïåäàãîãîâ,

ìîæíî çàìåòèòü íåêîòîðûå îáùèå ïðèåìû, êîòîðûå ïî áîëüøåé

÷àñòè èñïîëüçóþòñÿ íåîñîçíàííî, íî êîòîðûå ìîãóò áûòü óñïåøíî

ñôîðìèðîâàíû ïîñðåäñòâîì ñîîòâåòñòâóþùèõ óïðàæíåíèé. Íàïðè-

ìåð, äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ âíèìàíèÿ ñëóøàòåëåé ñàìûå âàæíûå ñëîâà

ôðàçû àêöåíòèðóþòñÿ, òî åñòü âûäåëÿþòñÿ óäàðåíèåì. Ýòîò ïðè-

åì, ïîäìåòèâ åãî â ÷óæîé ïðàêòèêå, íåòðóäíî ñàìîñòîÿòåëüíî îò-

ðàáîòàòü: ñíà÷àëà ïðîèçíåñòè ëþáóþ ôðàçó ìîíîòîííûì ãîëîñîì,

ïîòîì âûäåëèòü â íåé òî, ê ÷åìó õîòåëîñü áû ïðèâëå÷ü âíèìàíèå

ñëóøàòåëåé.

Òîí ãîëîñà íå äîëæåí îñòàâàòüñÿ íåèçìåííûì, åãî ñëåäóåò òî

ïîâûøàòü, òî ïîíèæàòü. Ýòî äåëàåò âûñêàçûâàíèå çíà÷èòåëüíî

âûðàçèòåëüíåå. Äîáèòüñÿ ýòîãî ýôôåêòà íå òàê ñëîæíî ñ ïîìîùüþ

ñàìîñòîÿòåëüíûõ óïðàæíåíèé.

Òî æå êàñàåòñÿ è òåìïà ðå÷è. Ìåíåå ñóùåñòâåííàÿ ÷àñòü èçëî-

æåíèÿ ìîæåò áûòü ïðîèçíåñåíà äîñòàòî÷íî áûñòðî, òîãäà êàê ñà-

ìîå âàæíîå ïîä÷åðêèâàåòñÿ çàìåäëåíèåì òåìïà.

Òàêîâû ëèøü íåêîòîðûå èç ìíîæåñòâà ÷àñòíûõ ïðèåìîâ, êîòî-

ðûå ìîæíî ïî÷åðïíóòü èç ïðàêòè÷åñêîãî îïûòà êîëëåã. Íå èñêëþ-

÷åíî, ÷òî äàëåêî íå âñå òàêèå ïðèåìû âûçîâóò æåëàíèå èõ ñêîïè-

ðîâàòü è ïîçàèìñòâîâàòü. Â ýòîì ïðîÿâëÿþòñÿ èíäèâèäóàëüíûå

ïðåäïî÷òåíèÿ êîíêðåòíîãî ïåäàãîãà, åãî åñòåñòâåííàÿ ñêëîííîñòü

ê òîìó èëè èíîìó ñòèëþ îáùåíèÿ.

Âàæíî ëèøíèé ðàç îòìåòèòü, ÷òî íèêàêîé èíäèâèäóàëüíûé

ñòèëü íå ìîæåò áûòü ïðèçíàí ýòàëîíîì äëÿ ïîäðàæàíèÿ. Ñêîðåå

ëþáîé ñòèëü ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ìíîãîîáðàçíîå, ïîðîé ïðîòè-

âîðå÷èâîå ñîáðàíèå îðèåíòèðîâ è ïîäñêàçîê, èç êîòîðûõ êàæ-

äîìó èç íàñ ïðåäñòîèò âûáðàòü òî, ÷òî ñîîòâåòñòâóåò íàøåé íà-

òóðå è êîíêðåòíûì ïåäàãîãè÷åñêèì çàäà÷àì. Èç äðàãîöåííûõ

êèðïè÷èêîâ ÷óæîãî îïûòà, ñëîæåííûõ â ñîîòâåòñòâèè ñ âàøèìè

èíäèâèäóàëüíûìè îñîáåííîñòÿìè è äîïîëíåííûõ âàøèìè ñîá-

ñòâåííûìè îðèãèíàëüíûìè ïðèåìàìè, è ñêëàäûâàåòñÿ òîò íå-

ïîâòîðèìûé ñòèëü, êîòîðûé ïîçâîëèò ãîâîðèòü è î âàñ êàê î

ìàñòåðå ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ.

Ëèòåðàòóðà

Âàñèëüåâ Â.Â. Ïñèõîëîãè÷åñêèå ýôôåêòû â ïðàêòèêå ïåäàãîãà. 

Ì., 2004.

Äåðÿáî Ñ.Ä., ßñâèí Â.À. Ãðîññìåéñòåð îáùåíèÿ.  Ì., 2002.

Ëåùèíñêèé Â.Ì., Êóëüíåâè÷ Ñ.Â. Ó÷èìñÿ óïðàâëÿòü ñîáîé è äåòü-

ìè: Ïåä. ïðàêòèêóì.  Ì., 1995.

Âîïðîñû äëÿ ñàìîïðîâåðêè

1. Â êàêîé ìåðå ìîãóò áûòü çàèìñòâîâàíû ïðèåìû ïåäàãîãè÷åñ-

êîãî îáùåíèÿ, ïî÷åðïíóòûå èç ÷óæîãî îïûòà? Ïî÷åìó íåæåëà-

òåëüíî áóêâàëüíîå êîïèðîâàíèå?

2. ßâëÿåòñÿ ëè ñèìïàòèÿ ó÷åíèêîâ ê ïåäàãîãó ïîêàçàòåëåì óñ-

ïåøíîñòè ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ? Îáîñíóéòå âàøå ìíåíèå.

3. Êàêèå ïðèåìû îáùåíèÿ èç íàçâàííûõ â ëåêöèè, à òàêæå èç

èçâåñòíûõ âàì ïî ñîáñòâåííûì íàáëþäåíèÿì, âû ìîæåòå íàçâàòü

íàèáîëåå ýôôåêòèâíûìè è óñïåøíûìè?

4. ×òî, ïî âàøåìó ìíåíèþ, â âàøåì ñîáñòâåííîì ñòèëå ïåäàãî-

ãè÷åñêîãî îáùåíèÿ ìîæåò ïîñëóæèòü ïîëåçíûì îðèåíòèðîì äëÿ

êîëëåã?

5. Êàêèå ïðèåìû ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ áûëè âàìè îòâåðã-

íóòû ïðè ôîðìèðîâàíèè ñâîåãî èíäèâèäóàëüíîãî ñòèëÿ? Îáîñíóéòå

âàøå ðåøåíèå.

Èòîãîâàÿ ðàáîòà

Óâàæàåìûå ñëóøàòåëè êóðñîâ ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè!

Èòîãîâàÿ ðàáîòà äîëæíà áûòü îòïðàâëåíà ïî àäðåñó: óë. Êèåâñ-

êàÿ, ä. 24, ã. Ìîñêâà, 121165, Ïåäàãîãè÷åñêèé óíèâåðñèòåò «Ïåð-

âîå ñåíòÿáðÿ».

Ê âûïîëíåííûì çàäàíèÿì èòîãîâîé ðàáîòû íåîáõîäèìî ïðèëî-

æèòü ñïðàâêó, çàâåðåííóþ â âàøåì îáðàçîâàòåëüíîì ó÷ðåæäåíèè.

Îïèñàíèå çàäàíèé èòîãîâîé ðàáîòû

Âàì ïðåäëàãàþòñÿ òðè çàäàíèÿ, â êîòîðûõ ñëåäóåò ïðîàíàëèçè-

ðîâàòü ñèòóàöèè ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ è èçëîæèòü âàðèàíòû

ðåøåíèÿ ýòèõ ñèòóàöèé. Ïðè îöåíêå çàäàíèé áóäåò ó÷èòûâàòüñÿ

çíàíèå ëåêöèîííîãî ìàòåðèàëà è óìåíèå èñïîëüçîâàòü åãî ïðè àíà-

ëèçå êîíêðåòíûõ ñèòóàöèé.

Âñå ìàòåðèàëû äîëæíû áûòü ïðåäñòàâëåíû â íàïå÷àòàííîì

âàðèàíòå. Îáúåì ðàáîòû  îò 5 äî 10 ñòðàíèö.

Çàäàíèå 1

Ñðåäè ó÷àùèõñÿ 7-ãî êëàññà âîçíèê êîíôëèêò íà ïî÷âå íåïðè-

ÿçíè îäíîêëàññíèêîâ ê îäíîìó èç ó÷åíèêîâ, ÷üè øêîëüíûå óñïåõè

çàìåòíî âûøå, ÷åì ó îñòàëüíûõ. Êàæäàÿ ñòîðîíà êîíôëèêòà îòûñ-

êèâàåò ó äðóãîé ÿâíûå è ìíèìûå íåäîñòàòêè, êîòîðûå ÿêîáû ñïî-

ñîáñòâóþò ðàçæèãàíèþ íåïðèÿçíè. Êàêèìè ìîãëè áû áûòü äåé-

ñòâèÿ ïåäàãîãà äëÿ ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòà ñ àâòîðèòàðíîé (äèê-

òàò), ëèáåðàëüíîé (óõîä) è äåìîêðàòè÷íîé ïîçèöèé? Â ÷åì âàì

âèäÿòñÿ ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè (åñëè òàêîâûå åñòü) êàæäîãî

ïîäõîäà? Îáîñíóéòå òî ðåøåíèå, êîòîðîå ïðèíÿëè áû âû ñàìè.

Çàäàíèå 2

Ìåæäó ó÷èòåëåì è ó÷åíèêîì âîçíèêëî ïðîòèâîðå÷èå: ó÷åíèê

íåäîâîëåí âûñòàâëåííîé åìó îòìåòêîé. Êàêàÿ ðåàêöèÿ ïåäàãîãà

ïîçâîëèò ïðåäîòâðàòèòü ïåðåðàñòàíèå ýòîãî ïðîòèâîðå÷èÿ â êîíô-

ëèêò? Ïðåäñòàâüòå, ÷òî ýòî ó÷åíèê 3-ãî, 7-ãî èëè 10-ãî êëàññà. ×òî

îáùåãî ïðîÿâèòñÿ â ïîâåäåíèè ïåäàãîãà â îòíîøåíèè ñîîòâåòñòâåí-

íî îäíîãî, äðóãîãî è òðåòüåãî; â ÷åì ïðîÿâèòñÿ ñïåöèôèêà êàæäî-

ãî ñëó÷àÿ?

Çàäàíèå 3

Ïðèâåäèòå èç ñâîåé ïðàêòèêè òðè ïðèìåðà ïðîáëåìíûõ ñèòóà-

öèé, êîòîðûå âîçíèêëè â ïðîöåññå ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ ñ

ó÷åíèêàìè, è îïèøèòå âàøè óäà÷íûå ðåøåíèÿ ýòèõ ñèòóàöèé (âàøè

ïåäàãîãè÷åñêèå íàõîäêè). Ñôîðìóëèðóéòå ñóòü êàæäîé ïðîáëåìû,

â ÷åì îíà ïðîÿâëÿëàñü, êàêîâû åå âîçìîæíûå ïðè÷èíû, êàê âû

íàøëè âûõîä èç ñëîæíîé ñèòóàöèè.

Ïðè âûïîëíåíèè çàäàíèé èòîãîâîé ðàáîòû íåò íåïðàâèëüíûõ

îòâåòîâ! Îöåíèâàþòñÿ âàøè àðãóìåíòû.

Èòîãîâàÿ ðàáîòà

#

Ñîäåðæàíèå

Ëåêöèÿ 5.

Òèïè÷íûå îøèáêè è çàòðóäíåíèÿ â ïåäàãîãè÷åñêîì îáùåíèè ....3

Ëåêöèÿ 6.

Êîíôëèêò â ïåäàãîãè÷åñêîì âçàèìîäåéñòâèè .............................. 16

Ëåêöèÿ 7.

Ïðèåìû ýôôåêòèâíîé êîììóíèêàöèè

â ïåäàãîãè÷åñêîì ïðîöåññå ........................................................... 27

Ëåêöèÿ 8.

Îïûò ìàñòåðîâ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ êàê èñòî÷íèê

ôîðìèðîâàíèÿ èíäèâèäóàëüíîãî êîììóíèêàòèâíîãî ñòèëÿ ...... 38

Èòîãîâàÿ ðàáîòà ............................................................................. 50