зависит от удостоверения пользователя, что очень вероятно для SaaS и S+S,
удаленными должны быть также процессы регистрации и отзыва прав доступа
пользователей. Кроме того, может потребоваться преобразование локального
удостоверения пользователя в конкретные роли, возможно, через интегрированный
сервис, для снижения миграции или дублирования удостоверений отдельных
пользователей на хосте удаленных сервисов. Политики учетных записей
корпоративных пользователей, такие как сложность пароля и блокировка учетной
записи, также должны быть совместимыми с политиками поставщика удаленных
сервисов. Невозможность использования SSO может привести к повышению расходов,
затрат на обслуживание и операционной неэффективности.
Данные. Требования операций с данными, таких как Extract, Transform, Load (ETL) и
интеграция данных, должны быть проанализированы на предмет совместимости с
возможностями сервисов. Размещаемые сервисы могут не поддерживать шаблоны
хранения составных данных, что повлияет на дизайн сущностей данных и архитектуру
приложения. Кроме того, возможно, понадобится предпринять дополнительные меры
защиты данных, чтобы скомпенсировать недостаток физической безопасности, которая
обеспечивалась при локальном размещении. Однако приложения могут хранить
конфиденциальные или личные данные локально и использовать сервисы в облаке
только для неконфиденциальных данных. Также необходимо спланировать процесс
передачи данных провайдеру сервиса и то, как они будут передаваться другому
провайдеру в случае возникновения такой необходимости.
Операции. Локальные сервисы интеграции и клиентские приложения могут быть
несовместимыми с сервисами, предоставляемыми поставщиком сервисов, даже при
использовании стандартных протоколов. Необходимо обеспечить поставщику сервисов
возможность формировать соответствующие сведения отчетности и выработать
стратегию интеграции этих данных с собственными системами управления и
составления отчетов. Возможно, потребуется пересмотреть соглашения об условиях
обслуживания (Service Level Agreements, SLA), чтобы обеспечить их выполнение в
условиях все возрастающей зависимости от поставщика сервисов. Предприятия также
должны быть готовы реализовать службу поддержки, которая будет выступать в роли
первой инстанции для пользователей, и определить процедуры решения проблем с
поставщиком сервисов.
Безопасность. Политики конфиденциальности предприятия должны быть
совместимыми с политиками поставщика сервисов. Также должны быть обеспечены
правила для действий, которые могут выполняться пользователями, такие как
ограничения по размеру транзакции и другие бизнес-правила, даже если они не
относятся к возможностям удаленного сервиса. Это может усложнить инфраструктуру
интеграции сервисов. Также потребуются процедуры и политики для обеспечения
безопасности и целостности данных в случае сбоя сервиса или подключения. Для
аутентификации, шифрования и использования цифровых подписей необходимо будет
приобрести сертификаты у сертифицированных поставщиков и, возможно, реализовать
Инфраструктуру открытых ключей (Public Key Infrastructure, PKI). Кроме того, интеграция
может потребовать внесения изменений в правила межсетевых экранов, а для