Страница82
2=основнаячастьпроблемыосталасьнеразрешённой
3=решениенеадекватнопроблеме–неустраняетеё)
ДОКУМЕНТИРОВАНИЕИЖИЗНЕННЫЙЦИКЛДЕФЕКТА
Каждыйдефект,обнаруженныйвпроцессетестирования,долженбытьзадокументированиотслежен.При
обнаруженииновогодефектаегозаносятвбазудефектов.Дляэтоголучшевсегоиспользовать
специализированныебазы,поддерживающиехранениеиотслеживаниедефектов‐типаDDTS.При
занесенииновогодефектарекомендуетсяуказывать,какминимум,следующуюинформацию:
1. Наименованиеподсистемы,вкоторойобнаружендефект.
2. Версияпродукта(номерbuild),накоторомдефектбылнайден.
3. Описаниедефекта.
4. Описаниепроцедуры(шагов,необходимыхдлявоспроизведениядефекта).
5. Номертеста,накоторомдефектбылобнаружен.
6. Уровеньдефекта,тоестьстепеньегосерьезностисточкизрениякритериевкачествапродуктаили
заказчика.
Занесенныйвбазудефектовновыйдефектнаходитсявсостоянии"New".Послетого,каккоманда
разработчиковпроанализируетдефект,онпереводитсявсостояние"Open"суказаниемконкретного
разработчика,ответственногозаисправлениедефекта.Послеисправлениядефектпереводитсявсостояние
"Resolved".Приэтомразработчикдолженуказатьследующуюинформацию:
1. Причинувозникновениядефекта.
2. Местоисправления,какминимум,
сточностьюдоисправленногофайла.
3. Краткоеописаниетого,чтобылоисправлено.
4. Время,затраченноенаисправление.
Послеэтоготестировщикпроверяет,исправленлибылдефектиеслиэтотак,переводитеговсостояние
"Verified".Еслитестировщикнеподтвердитфактисправлениядефекта,тосостояниедефектаизменяется
снована"Open".
Еслипроектнаякомандапринимаетрешениеотом,чтонекоторыйдефектисправлятьсянебудет,тотакой
дефектпереводитсявсостояние"Postponed"суказаниемлиц,ответственныхзаэторешение,ипричинего
принятия.
ОТСЛЕЖИВАНИЕОШИБОК
Проблемаилиошибкаможетбытьрассмотренакакнекоторыйобъектвсистеме,которыйможет
находитьсяводномизвосьмисостояний.
Проблемаилиошибказарегистрирована.
Выполненпервичныйанализ(экспертподтвердилфактналичияошибки).
Понятнапричина,вызвавшаяошибку.
Выполненокончательныйанализпроблемыилиошибки.
Приняторешениеоначалеработынадисправлением.
Выполненоисправлениеошибки.
Исправлениевошловсоставпрограммногопродукта.
Подтвержденоисправлениеошибки.