Шпаргалки - Техническое нормирование продукции и процессов

Подождите немного. Документ загружается.

обозначения, метроло-гические и др.общие технич.и организационно–

методич.правила и нормы.

Г ос.стандарты не должны противоречить требованиям тех.регламентов.

При разработке Гос.Стандарта СТБ/ПР-1/1346. СТБ - обозначение стандарта,

ПР-1илиПР-2 – 1или2 редакция, 1346 – поряд.№.

При окончательной редакции СТБ/ОР/1346

4. Стандарты организаций - стандарт, утвержденный юрид.лицом или ИП;

Порядок разработки, утверждения, введения в действие, учета, изменения,

отмены и издания стандартов организаций, а также опубликования инф-ции о

них устанавливается юрид.лицом или ИП, их утвердившими.

Тех.требования стандартов организаций распространяются только на юрид.

лицо или ИП, их утвердивших. Стандарты организаций не разраб-тся на продук-

цию, реализуемую иным юрид.или физ.лицам, или на оказываемые им услуги.

Стандарты организаций не должны противоречить требованиям тех.реглам-

тов.

5. Т ех.условия - тех.нормат.правовой акт, разраб-ный в процессе стандартиза-

ции, утвержденный юрид.лицом или ИП и содержащий тех.требования к кон-

кретным типу, марке, модели, виду реализуемой ими продукции или оказыва-

емой услуге, включая правила приемки и методы контроля;

Тех. условия вводятся в действие в сроки, устан-ные юрид.лицами или ИП, их

утвердившими. Они не должны противоречить требованиям тех. регл-тов.

Тех.условия разраб-ся на:

- конкретный тип, марку, модель, вид продукции

- на группу однородной продукции

- конкретный вид услуг

- группу однородных услуг

Разраб-ся на листах А4 и электрон.носителе. В прав.верхнем углу указыв-ся

обозначение тех.условий. Наим.продукции на титул.листе указ-ся в именит. Па-

деже. В правом нижн.углу д.б. место для штампа гос.регистрации с указанием

органа гос.регистрации , регистр.№ и даты регистрации. Тех.условие должно

включать разделы: Методы контроля, Тех.требования, Требования безоп-сти,

Требования охраны окруж.среды, Гарантии изготовителя.

ТУ ВУ 100195.015 – 2004. ТУ – индекс вида тех.норм.прав.акта, ВУ – код

страны, 100195.015 – код держателя подлинника по Единому Гос.регистру юрид.

лиц и ИП (девять знаков с точкой), 2004 – год утверждения.

11. Категории и виды гос.стандартов. Порядок их разработки,

согласования, утверждения и введения в действие

Гос.стандарты РБ -стандарты, утвержд-е Гос.комитетом по стандартизации;

раскрывают требования тех.регламентов и устанавливают методы контроля.

Г ос.стандарты носят добровольный характер, но бывают случаи обязательно-

го их применения, когда:

- это предусмотрено тех.регламентами и гос.стандарты использ-ся в качестве

доказательной базы зоблюдения требований тех.регламентов.

- продукция сертифицирована на соответствие требования гос.стандарта.

- производитель (поставщик) применяет гос.стандарт.

- производитель (поставщик) заявил люб.способом о соответствии его продук-

ции(услуги) гос.стандартам.

Гос.стандарты основываются на совр.достижениях науки, техники, между-

нар.и межгос.(региональных) стандартах, правилах, нормах и рекомендациях

по стандартизации, прогрессивных стандартах др.государств.

Гос.стандарты в зависимости от объекта стандартизации содержат:

 требования к продукции, процессам ее разработки, производства,

эксплуата-ции, хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказанию

услуг;

 требования к правилам приемки и методикам контроля продукции;

 требования к технической и информационной совместимости;

 правила оформления технической документации;

 общие правила обеспечения качества продукции, сохранения и

рац.использо-вания ресурсов;

 требования к энергоэфф-сти и снижению энерго- и материалоемкости

продук-ции, процессов ее произв-ва, эксплуат, хран, перевоз, реализац. и

утилизации или оказания услуг;

 термины и определения, условные обозначения, метрологические и

др.общие технич.и организационно–методич.правила и нормы.

Виды гос.стандартов:

- основополагающие организационно-методич.стандарты, устанавливают:

1.Цели и задачи проведения работ.

2.Классификацыонные структуры объектов классификации.

3.Осн.положения по проведению требуемых работ.

4.Общий порядок (правила) разработки, принятия (утверждения) документов:

конструкторских, технологических, проектных и др.

5.Правила постановки продукции на производство.

- основопологающие общетехнические стандарты определяющие:

1.научно-технические термины и определения, многократно используемые в

науке, технике, технологии и т.п.;

2.условные, цифровые, буквен., буквенно-цифр., графические и проч.обозна-

чения (знаки, символы, метки и т.д.);

3.правила построения, изложения, оформления, обозначения и требования к

документации (проектной, конструкторской, нормативной и т.д.);

4.общие требования и нормы, необх.для технич., технолог., метролог.обеспе-

чения различных производственных процессов;

5.общие требования безопасности;

6.общие требования в области охраны природы и окруж.среды.

Выделяют частные случаи применения основопол-х и общетех.стандартов ,

кот. устанавливают

1. допуски и посадки;

2. требования к шероховатости поверхности;

3. классы точности оборудования;

4. правила выполнения чертежей и схем;

5. требования к различ.видам тех.совместимости.

6. требования технической эстетики и эргономики и т.п.

- основопологающие терминологические стандарты распространяются на

термины, к кот, как правило, приводятся определения, а некот.случаях приме-

чания, иллюстрации, примеры и т.д.

- стандарты на процессы устанавливают требования широко распростр. тех.

процессам кот.используются в различных отраслях промыш-сти, а также могут

применяться в строит-тве, сел/хоз, транспорте и т.п. К таким процессам отн-тся:

пайка, сварка, сварка полимеров и т.п. В стандартах на процессы устан-ют:

1.общие требования к проведению;

2.классификацию;

3.требования к оборудованию;

4.последовательность выполнения технолог.операций;

5.требования к тех. режимам;

6.методы контроля качества;

7.допуски, припуски;

8.требования безопасности и т.п.

В стандартах на процессы м.б. определены порядок, методы и нормы выполне-

ния работ в информац.технологиях, методы блочного конструирования и пр.

- стандарты на продукцию подразделяются на следующие группы:

1.гос.стандарты общих тех.условий, разрабатываемые при необх. Установле-

ния общих требований к группе однородной продукции на гос.уровне;

2.гос.стандарты тех.условий, вводимые при необх-сти установления общих

требований на конкретную продукцию;

3.гос.стандарты общих тех.требований, разраб-мые при необх-сти установле-

ния общих требований для отдельной группы однородной продукции;

4.гос.стандарты, устанавл-щие след.виды требований: термины и определе-

ния, классификация (типы,сортамент,марки,виды), общие требования безопас-

ности, методы испытаний, общ.правила приемки, упаковки, хранения и т.п., их

разраб-ют для нескольких групп однородной продукции и для более высоких

классификационных групировок;

- стандарты на услуги. Виды стандартов:

1.основополагающие стандарты на услуги, содержащие термины, определе-

ния, осн.положения по стандартизации услуг: банковских, туристич-х, общепита,

рекламных, страховых и пр., классификацию услуг;

2.стандарты на номенклатуру показателей качества и безопасности услуг,

включающие номенклатуру показателей качества и безопас.услуг, осн.положе-

ния по их выбору;

3.стандарты общих требований, содержащие требования по организации

дан.вида услуг, безопасности услуг, соответствия услуг функцион-му назначе-

нию, комплексности услуг, информативности услуг, возможности социолог.

исследований, комфортность и эстетичность услуг и пр.;

4.стандарты общих тех.условий, разраб-мые на материальные и производ-

ственные услуги;

5.стандарты, устанавливающие требования к обслуживающему персоналу,

квалификации, здоровью, культуре речи, эстетичности внешн.вида, соблюде-

нию личной гигиены, порядку аттестации и т.д.;

6.стандарты оценки качества и безопасности услуг, включающие характ-ку

методов и методику их применения, таких, как органолептический, анали-

тический, инструментальный, экспертный, социологический.

- стандарты на методы контроля устанавливают методы испытаний и требо-

вания к ним, порядок проведения испытаний, отбор проб.

- стандарты на совместимость определяют требования, касающиеся совмес-

тимости продукции или систем;

- стандарты с открытими значениями и характеристиками содержат требо-

вания к конкретной продукции, процессам или услугам.

- гармонизированные стандарты кот.по уровням м.б. междунар-ми, регион-

ми, гармонизированными на двусторонней или многосторонней основе, одно-

сторонне согласованными, идентич, модифицир, неэквивален, сопоставим-ми;

- идентичные, модифицир-ные, неэквивалентные, сопоставимые стандарты.

Порядок разработки гос.стандартов . Разраб-ся тех.комитетами по стан-

дартизации, а при их отсутствии любыми заинтересов.лицами. Включает:

- подготовку к разработке гос.стандарта

- определение объекта тех.нормирования и стандартизации

- определение разработчика и заказчика

- заключение договора между сторонами правоотношений;

- определение при необходимости соисполнителей для разработки;

- разработку проекта технического задания;

- утверждение проекта тех. задания заказчиком в двух экземплярах;

- внесение предложений по обозначению будущего гос.стандарта в виде ин-

декса СТБ или СТБ П (предварительный);

- уведомление в течение 15 календ.дней с даты утверждения тех.задания за-

казчика о начале разработки проекта государственного стандарта;

- публикация Гост-ртом уведомления о начале работ над проектом гос. ст-та.

- разработку проекта гос.стандарта (первой редакции и окончательной)

- работу над первой редакцией в соответствии с утвержденным заданием.

- составление пояснительной записки

- составления уведомления и уведомление Гост-рта о нач.работы над про-

ектом гос.стандарта в первой редакции и его опубликование.

- присвоение обозначения «СТБ» через дробь «ПР», дефис номер 1 (если

перв.редакция), 2 (если втор.редакция) и через дробь поряд.номер регист-

рац-ного цифрового номера (например, СТБ/ПР-1 / 1346);

- предоставление в Госстандарт проекта гос.стандарта в срок не более 30

календ.дней до рассылки на отзыв;

- размещение данных сведений в офиц.изданиях и на офиц.сайте Гост-рта

сети Интернет;

- отправку пояснит.записки и проекта гос.стандарта в первой редакции заин-

тересованным субъектам тех.нормирования и стандартизации, указанным в

тех.задании.

- рассмотрение проекта гос.стандарта в течение не менее 60 дней и не

более 90 календ.дней с даты направления проекта на рассмотрение.

- рассмотрение замечаний по проекту

- уведомление о завершении рассмотрения проекта в первой редакции в

течение 15 дней.

- работа над окончательной редакцией предусматривает составление сводки

отзывов, уточнение пояснит.записки, введение нов.обозначения с указании-

ем окончательной аббревиатуры СТБ/ОР/1346, проведение согласова-

тельного совещания с оформлением протакола, подготовку комплекта док-

тов для утверждения.

- утверждение гос.стандарта осуществляется в след.последовательности:

- рассмотрение проекта;

- экспертиза научно-техн.комиссией по стандартизации при Госстандарте;

- утверждение при полном согласии заинтересованных сторон.

Гос.стандарт утверждают и вводят в действие организац-распорядит.док-том

Госстандарта, без ограничении срока действия. При утверждении обязательно

устанавливают дату введения в действие.

- регистрацию гос.стандарта Для гос.регистрации необх.иметь пакет док-тов:

утвержденный стандарт в 2 экз., пояснит.записку, копию организац-распоряд.

документа. Гос.рег-цию проводят в теч.15 дней с присвоением: индекса - СТБ;

цифр с точкой, определяющих группу гос.стандартов; цифр после точки, указ-

щих номер стандарта; через тире год утверждения стандарта – четыре цифры.

Гос.стандарты не должны противоречить требованиям тех.регламентов.

12. Основные категории и понятия управления качеством.

Качество продукции - совокупность свойств продукции, обуславливающих

ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее

назначением».

Свойство продукции - ее объективная особенность, проявляющаяся при

производстве, эксплуатации или потреблении.

Дефект – это отдельное несоответствие продукции требованиям, установ-

ленным нормативно-технической документацией.

Брак – это дефектная единица продукции, т. е. продукция, имеющая хотя бы

один дефект.

Количественная характеристика свойств и показателей (экон-ких, технич-х и

др.) называется показателем качества продукции.

По количеству характеризуемых свойств все показатели качества делятся:

- Единичные показатели качества характеризуют одно свойство продукции

(например, скорость, потребляемая мощность и др.).

- Комплексные показатели качества характеризуют совокупность нескольких

свойств продукции (например, надежность, воспроизведение телевизором типо-

вой испытательной таблицы и др.).

- Определяющие показатели качества - оценочные, по ним судят о качестве.

- Интегральные показатели качества выражаются через соответствующую

сумму экон-ких или технических показателей (например, общий полезный эф-

фект от эксплуатации продукции, общие затраты на создание и экспл.изделия).

Система управления качеством - часть общей системы управления, вклю-

чающая организац-ную структуру, планир-ние, ответств-сть, методы, процеду-

ры, процессы, ресурсы, необх.для обеспеч-я качества продукции.

Понятие, факторы, условия и процедуры обеспечения качества

Виды деят-сти в области качества: обеспеч-е качества, управление, планир-

ние, постоянное улучшение качества. Качество зависит от факторов:

1) технические - состояние и развитие материальной базы.

2) человеческие - квалифицированный персонал.

3) административные.

Менеджмент качества - скоординированная деят-сть предприятий по управ-

лению и руководству организации применительно к качеству.

Виды деятельности по обеспечению качества:

- планирование качества, - контроль, - корректирующие действия.

Цели обеспечения качества:

- внутренние(внутри организации), -внешние.

Процедуры обеспечения качества - установленные способы осущ-ния всех

видов деят-сти в рамках обеспечения качества.

Виды:

1) производственные (проверка оборудования, контроль качества товаров,

проверка хранения продукции),

2) управленческие (регистрация данных, обработка, хранение данных, анализ,

моделирование, ваработка предупреждающих действий).

ЦИКЛ УПРАВЛЕНИЯ:

-планирование, -организация, -учет, -контроль, -анализ, -коррекция.

Концепция управления качеством - непрерывный процесс воздействия на

пр-во и оказание услуг путём последовательной реализации.

Деятельность по управлению качеством:

-административная(вертикальн.), -оперативная(горизонтал.).

Петля качества - концептуал.модель взаимосвязанных видов деят-сти, влияя-

ющ. на качество на различных стадиях жизненного цикла продукции.

Спираль качества - пространственная модель, отражающая шаг спирали

каждый раз на более высоком уровне.

13. Концепция «Всеобщего управления качеством». Зарубежный и

отечеств. опыт управления качеством.

Всеобщее управление качеством - концепция, предусматривающая всесто-

роннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и

методов управления качеством во всех сферах деят-сти от исследований и

разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и

служащих всех уровней и при рац.использовании технических возможностей.

TQM – наиболее эффективная модель качества в настоящее время.

Цели TQM:

- улучшение качества и рост производительности;

- снижение затрат;

- повышение конкурентоспособности продукции и предприятия;

- укрепление экон.стабильности;

- обеспечение удовлетворенности потребителя;

- гармонизация производственного климата;

- охрана окружающей среды;

- обеспечение соответствия законодательству.

Поставленные цели реализуются в круговом цикле управления Деминга:

планирование – выполнение – контроль – корректирующее воздействие.

Всеобщее управление качеством начинается с изучения запросов потреби-

телей, сотрудников предприятия, общества в целом, анализа внутр.резервов

предпр-я, калькуляции предстоящих затрат. Далее следует стадия планового

совершенствования существующих процессов и разработки новых процессов.

Завершается цикл самооценкой предприятия по конкретным критериям. И

вновь начинается этап изучения изменившихся запросов потребителей,

сотрудников предприятия и общества в целом.

Эфф-сть всеобщего управления качеством зависит от трех условий:

1. высшее должн.лицо на предприятии энергично выступает за повыш.качества

2. инвестиции вкладываются не в оборудование, а в людей

3. организац.структуры преобразуются или создаются специально под всеоб-

щее управление качеством

Организация управления качеством за рубежом

Междунар.сообщество выработало единый подход к нормированию тех.тре-

бований к качеству продукции: 1)стандарты, правила, регламенты; 2)инструкции

- постановления государства; 3)законы.

Управление качеством США.Система качества состоит из 9 подсистем. Фак-

торы улучш.кач-ва (теория США): -технич.факторы, -человеч.фактор.

Контроль качества носит не только проверочный, но и аналитический характер.

Вывод: жесткий контроль качества изготовления продукции с использ-ем мето-

дов матем.статистики. Усиление внимания к процессу планирования произв-тва

по объемным и качеств.показателям. Совершенствование управления в целом.

Управление качеством в Японии. Специфика японской системы управления,

кружки качества: охватывают абсолютно весь персонал. Особенностей системы

управления в Японии:

1. контроль качества должен охватывать все подразделения фирмы

2. в улучшении качества должны принимать участие все сотрудники фирмы,

объединенные в кружки качества

3. руководство фирмы должно осущ-лять диагностику и контроль уровня кач-ва

4. применение статистических методов контроля на всех рабочих местах

5. постоянное обучение методам контроля кач-ва на всех уровнях в нац.масш.

6.движение за внедрением методов контр.кач. должно охватывать всю страну

Европейский опыт управл.качеством, особенность: широкое внедрение

системы качества на основе междунар.стандартов. Создается единый Европ.

рынок, единые требования и процедуры, единый эффективный обмен. Для

признания стандарта на Европ.рынке продукция д.б. сертифицирована незави-

симой организацией. Европ.координационный совет по испытаниям и сертифи-

кации (EQ Net).

14. Показатели качества и методы их оценки. Виды показателей качества.

Показатель качества продукции - это количественная характ-ка одного или

нескольких свойств продукции, составляющих ее качество продукции, рассмат-

риваемая применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации

или потребления.

Численные значения показателей качества можно установить с помощью

объективных или эвристических методов оценки.

--- Объективные методы оценки показателей ка чества товаров - методы,

основанные на определении показателей свойств путем измерений или выяв-

лении отклонений этих показателей от установлен.требований. Виды методов:

1. Измерительный метод основан на использ-нии для определения показате-

лей качества товаров измерит.приборов, реактивов и др.тех.средств измерений.

Достоинство метода: объективность, точность и возможность выразить показа-

тели свойств в единицах определен.размерности: метрах, литрах и т.д. Недос-

татки: использ-ние в ряде случаев довольно сложного оборудования, а также

потери образцов товаров за счет их разрушения или порчи при испытаниях.

2. Регистрационный метод основывается на результатах подсчета появления

отказов работы изделия за определ.время эксплуатации, а также количества

изделий с различными видами дефектов и отклонениями от требований норма-

тивных документов. Недостатки метода: трудоемкость и в ряде случаев дли-

тельность проведения наблюдений.

3. Расчетный метод определения показателей качества товаров основан на

получении информации расчетным путем. Показатели качества опред-ся путем

их расчета с использ-ем формул и разнообразных математических моделей.

--- Эвристические методы оценки качества това ров основаны на использ-

нии органов чувств, интуиции и обобщенного опыта людей. Виды методов:

1. Органолептический метод:

1) отличается простотой и возможностью проведения в любых условиях без

применения спец.оборудования;

2) базируется на использ-нии органов чувств человека - обоняния, осязания,

зрения, слуха и вкуса;

3 можно оценивать, например, твердость материалов, запах духов, качество

звучания музыкальных инструментов, вид изделий и т.д.

2. Экспертный метод оценки качества товара основан на решении, принима-

емом экспертами. Точность полученных в балльной системе оценок зависит от

квалификации экспертов и правильности организации проводимой экспертизы.

3. Социологический метод оценки качества базируется на изучении мнений

широкого круга потребителей об уровне качества анализируемого товара.

15. Виды показателей качества:

• показатели назначения, характеризующие полезный эффект от эксплуата-

ции и использования продукции и обуславливающие область ее применения;

• пок-ли надежности и долговечности изделий в конкр.условиях ее использ-я

• показатели технологичности, характеризующие эфф-сть конструкторско-

технологических решений для обеспечения высокой производительности труда

при изготовлении и ремонте продукции;

• показатели станд-ции и унификации, хар-щие степень использ-я в продук-

ции стандартиз-ных изделий и уровень унификации составных частей изделия

• эргономические показатели, характ-щие систему «человек–изделие–среда»

и учитывающие комплекс гигиенических, психологических, антропометрических,

физиологических, психофизиологических свойств человека, проявляющихся в

производственных и бытовых процессах;

• эстетические показатели, хар-щие такие свойства продукции: выразитель-

ность, оригинал-сть, гармоничность, целостность, соответствие среде и стилю;

• патентно-правовые показатели, характ-щие степень патентной защиты из-

делия в стране и за рубежом, а также его патентную чистоту;

• экономические показатели, отражающие затраты на разработку изготовле-

ние и эксплуатацию продукции, а также экон.эфф-сть ее эксплуатации.



1 6 . Измерения и оценка показателей качества.

Документальное оформление требований к качеству.???

Метрология - наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их

единства и способах достижения их точности.(теоретическая, законодательная,

прикладная).

Единица – конкретная физ.величина численное значение кот.по

определению принято =1.

Измерения -нахождение значения физ.величины, характ-щей качество, опыт-

ным путем с помощью спец.технич.средств.

Погрешность измерения - отклонение результата измерения от истинного

значения измеряемой величины

Измерения классифицируются по след.признакам:

• способу получения инф-ции:

- Прямые - это непосредственное сравнение физ.величины с ее мерой.

- Косвенные - измерение величины связанное с определенной зависимостью.

- Совокупные - измерения с решением системы уравнений, составленной по

результатам одновр-ных измерений нескольких однородных величин.

- Совместные - измерения двух или более неоднородных физ.величин для

оп-ределения зависимости между ними.

• характеру изменений измеряемой величины в процессе изме рений:

- Статистические - измерения связаны с определением характеристик слу-

чайных процессов, звуковых сигналов, уровня шумов и т.д.

- Динамические - измерения связаны с такими величинами, кот.в процессе

измерений претерпевают те или иные изменения (изменения во времени).

- Статические - измерения когда измеряемая величина практически посто-

янна (например, измерение длины детали при нормальной температуре).

• количеству измерительной информации :

- Однократные - одно измерение одной величины, то есть число измерений

равно числу измеряемых величин.

- Многократные – характ-ются превышением числа измерений над количест-

вом измеряемых величин.

• отношению к основным единицам измерения:

- Абсолютные -измерения, при кот.используется прямое измерение одной

(иногда нескольких) основной величины и физическая константа.

- Относительные - базируются на установлении отношения измеряемой

величины к однородной, применяемой в качестве единицы.

• по методам контроля :

- Разрушающие (более точные)

- Неразрушающие (ультразвуковая диагностика)

С измерениями связаны такие понятия:

- Шкала величин – принятая по соглашению последовательность значений

одноименных величин различного размера.

- Шкала измерений - упорядоченная совокупность значений физ.величины,

кот.служит основой для ее измерения. Виды:

Шкала наименований – не меющая 0 и ед.измерений, т.е.качественная.

Шкала порядка характеризует значение измеряемой величины в баллах.

Шкала интервалов (разностей) имеет условные 0 значения, интервалы устан-

тся но согласованию с эталоном.

Шкала отношений имеет естественное 0 значение, а единица измерений

устан-тся по согласованию с эталоном.

- Принцип измерений – физ.явление, положенное в основу измерений.

- Метод измерений - прием или совокупность приемов сравнения измеряемой

физ.величины с ее единицей в соответствии с реализованным принципом

измерений. Различают методы измерений:

• методы непосредственной оценки измерений , при кот.значение величины

определяют непосредственно по показывающему средству измерений;

• метода сравнения с мерой , когда измеряемые величины сравниваются с

величинами, которые воспроизводят меру;

• нулевой метод измерений , в кот.результирующий эффект воздействия из-

меряемой величины и меры на прибор сравнения доводят до нуля;

• метод измерений замещением , когда измеряемую величину заменяют ме-

рой с известным значением величины;

• метод измерений с дополнением , в кот.значение измеряемой величины

дополняется мерой этой же величины с таким расчетом, чтобы на прибор

сравнения воздействовала их сумма, равная заранее задуманному значению;

• дифференциальный метод измерений , при кот.измеряемая величина срав-

нивается с однородной величиной, имеющей известное значение, незначи-

тельно отличающееся от значения измеряемой величины, когда измеряется

разность между этими двумя величинами;

• контактный метод измерений (измерение диаметра вала измерительной

скобой или проходным и непроходным калибром);

• бесконтактный метод измерений , основанный на том, что чувствительный

элемент средства измерений не приводится в контакт с объектом измерения.

Методика выполнения измерений - устан-ная совокупность операций и

правил при измерении, выполнение кот.обеспеч-ет получение необх.результа-

тов измерений с гарантир-ной точностью в соответствии с принятым методом.

1 7 . Международные стандарты серии 9000 на системы качества.

Междунар.организация по станд-ции – ISO(ИСО).

Осн.задача ИСО – содействовать разработке повсеместно признаваемых стан-

дартов и правил в целях облегчения междунар.обмена товарами и услугами.

Междунар.стандарты ИСО серии 9000 – основополагающий комплекс меж-

дунар.док-тов по качеству, охватывающий всевозможные области применения.

ИСО серии 9000 опредляют требования к системе качества, обеспечивающие

конкурентоспособность и качество по конкретному виду продукции. Они отража-

ют мировой опыт по обеспечению качества.

Успех их применения обусловлен сдед.факторами:

- стандарты содержат концепции и положения внутр.руководства кач-вом и мо-

дели по внешнему его обеспеч-ю, проверенные временем и опытом мног.фирм.

– стандарты явл-ся универсальным инструментом оценки систем качества вто-

рой и третьей сторонами.

- стандарты совершенствуются, развиваются, и их содержание(потребности)

удовлетворяет растущие потребности междунар.менежмента качества.

В 2000г. были приняты нов.стандарты семейства ИСО: 9000, 9001, 9004, 19001.

Системной основой стандартов явл-ся принципы:

- ориентация на потребителя

- лидерство руководителя

- вовлечение работников

- процессный подход

- системный подход к менеджменту.

- постоянное улучшение, или непрерывное совершенствование

- принятие решений на основе фактов

- взаимовыгодные отношения с поставщиками.

В РБ действуют:

СТБ ИСО 9000-2000 «Системы менеджмента качества. Осн.положения и сло-

варь», устанавл-щий терминологию для СМК и описывающий осн.полож-я СМК.

СТБ ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования» Направлен

на повыш.удовлетворенности потребителей. Основан на нов.философии

подхо-да к менеджменту качества, содержит меньше требований к

обязат.документир-нию и явл-ся более «гибким» в применении.

СТБ ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучш.

деят-сти». Содержит рекомендации, рассматривающие как результативность,

так и эффективность СМК. Цели стандарта – улучшение деят-сти организации,

удовлетворенность потребителей и др.заинтересованных лиц.

СТБ ИСО 190011 «Руководящие указания по аудиту СМК и систем экологич.ме-

неджмента». Содержит указания по управлению про-граммами аудита.

В соответствии с ИСО 9001-2000 подход к созданию СМК на предприятии вкл:

- установление потребностей и ожиданий потребителей и др.заинтер.сторон.

- разработку политики и целей организации в области качества.

- устан-ние процессов и ответств-сти, необх.для достиж.целей в обл-ти кач-ва.

- устан-ние и определение необх.ресурсов иобеспечение ими.

- разработка методов для измерения результ-сти и эфф-сти каждого процесса.

- опр-ние средств необх.для предупрежд-я несоответствий и устан-я их причин.

- разработка и применение процессов для постоянного улучшения СМК.

1 8 . Междунар. стандарты ИСО серии 14000 на стандарты

эколог.управления.

Стандарты эколог.управления ISO серии 14000 – добровольные стандарты,

установленные консенсусом на междунар.уровне и принимаемые в качестве

нац.стандартов нац.комитетами.

Осн.цель политики в области системы управл-я окр.средой и обеспеч-я

эколог.безопасности - реализовать права на благоприятную окруж.среду, ее

защиту от негативного воздействия, вызванного хоз.и иной деят-стью, оздоров-

ление и улучшение качества окр.среды за счет перехода от ликвидации послед-

ствий загрязнения к его предупреждению.

ISO серии 14000 в наст.время включают около 20 станд-тов:

- Разработка и внедрение СУОС (ИСО14001, ИСО14004, ИСО14061)

- Эколог.аудит и связанные с ним исследования(ИСО14015, ИСО119011).

- Экол.маркировка и декларирование(ИСО14020, 14021, 14024, ИСО/ТО14025).

- Оценка эколог.эффективности (ИСО14031, ИСО/ТО14032).

- Оценка жизн.цикла (ИСО14040,14041,14043; ИСО/ТО14042,14047,14049, ИСО/ТУ14048).

- Др.аспекты(ИСО14050, ИСО/ТО14062), а т.ж.проекты стандартов(ИСО14063, 14064)

Междунар.стандарты ИСО 14000 в отличие от др.стандартов не регламенти-

руют количеств.показатели (объем выбросов, ПДК вредных веществ и др.) и не

требуют обязат.применения ВАТ-технологий. Их осн.идея – внедрение системы

эколог.управления (менеджмента) и следования принципу постоянного улучш-я.

Они призваны уменьшить вред.воздействие на окр.среду на уровнях: между

нар, гос-ном, организации. В РБ разработаны 14 стандартов:

СТБ ИСО 14001 «Система управления окр.средой. Тех.условия и руководство по

применению». Модель СУОС охватывает все стадии жизн.цикла продукции.

Система дает возможность установить процедуры, оценить эфф-сть, сформу-

лировать экол.политику. Создание СУОС на основании стандарта вкл.процессы:

- разработку заявления об экол.политике организации.

- оценку существующей ситуации.

- оценку степени воздействия организации на окр.среду.

- устан-ние реально достижимых целевых и плановых экол.показателей.

- распределение обязанностей и ответственностей в СУОС.

- разработку программы создания СОУС организации (задачи, ответственные,

сроки выполнения).

- разработку детального руководства СУОС.

- устан-ние системы документальной регистрации всех экол.значимых событий,

видов деят-сти.

- проведение внутреннего экол.аудита.

- проведение внешнего экол.аудита.

СТБ ИСО 14004 «Система управления окр.средой. Общие руководящие указания

по принципам, системам и средствам обеспечения функционирования». Осн.

цель – оказание помощи организациям внедряющим СУОС. Содержит примеры,

описания, варианты, кот.способствуют реализации СУОС.

СТБ ИСО 19011 указания по принципам и правилам провед-я аудита СМК и СУОС.

СТБ ИСО 14020 осн.принципы разраб. и использ-ния экол.этикеток и деклараций.

СТБ ИСО 14021 треб-ния к самодекларируемым экол.заявлениям этикеток и декл

СТБ ИСО 14024 принципы и процедуры разработки программ эколог.маркировки.

СТБ ИСО 14031 руководство по план-нию и использ-нию оценки экол.эфф-сти.

СТБ ИСО 14040 требования и процедуры для сбора данных и опред-ния целей.

СТБ ИСО 14050 определения терминов в области управления окр.средой.

Сертификацию на СУОС в РБ в соотв-вии с ИСО 14000 проводят Бел.научно-

исслед.центр «Экология Инвест», Бел.нац.техн.университет, Бел.гос.институт

стандартизации и сертификации.